家具導(dǎo)購員實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)—-導(dǎo)購之道
發(fā)布時(shí)間:2020-08-06 15:14:05
講師：楚易 瀏覽次數(shù)：2602
課程描述INTRODUCTION
家具導(dǎo)購員實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：楚易
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
家具導(dǎo)購員實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)
一、修身道——導(dǎo)購員 基本素質(zhì)
授課課時(shí)：4課時(shí)
1、導(dǎo)購員 角色修養(yǎng)
2、導(dǎo)購員基本禮儀
3、導(dǎo)購員制勝話術(shù)
4、家具的常見品質(zhì)問題與瑕疵解釋技巧
5、展示家具風(fēng)格及鑒賞的導(dǎo)購要點(diǎn)
6、當(dāng)顧客進(jìn)行產(chǎn)品比較時(shí)，如何向有利于自己的方向引導(dǎo)
7、怎樣應(yīng)對特殊客戶
8、如何快速判斷顧客需求
二、勝戰(zhàn)道——家具銷售策略
授課課時(shí)：4課時(shí)
1、2009家具消費(fèi)趨勢變化及對家具銷售的影響
2、家具賣場危機(jī)應(yīng)對戰(zhàn)略分析
3、家具銷售傳統(tǒng)方式
4、家具銷售新型策略
5、家具賣場經(jīng)營技法的演變
6、如何發(fā)掘新賣點(diǎn)
7、家具特色的差異化引導(dǎo)術(shù)
8、家具專賣店的立體營銷
三、攻堅(jiān)道——促成技巧
授課課時(shí)：4課時(shí)
1、常規(guī)促成與非常規(guī)促成
2、團(tuán)隊(duì)式促成組合技術(shù)
3、店長在促成環(huán)節(jié)的作用
4、顧客反感的五種推銷模式
5、有效導(dǎo)購與促成要領(lǐng)
6、成功促成的十個(gè)金典例子（場景再現(xiàn)）
7、促成失敗的八個(gè)細(xì)節(jié)（小品演繹）
四、*道——導(dǎo)購實(shí)戰(zhàn)
授課課時(shí)：4課時(shí)
1、顧客的常見質(zhì)疑及應(yīng)對話術(shù)（引導(dǎo)式授課）
2、常見的交易干擾及消除方法
3、導(dǎo)購工作的常見問題及注意事項(xiàng)
4、導(dǎo)購實(shí)戰(zhàn)技巧十二計(jì)（案例教學(xué)）
5、學(xué)員答疑
家具導(dǎo)購員實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)
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