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內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)課堂呈現(xiàn)與控場(chǎng)技巧培訓(xùn)

【課程背景】
要使企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)工作日常化、規(guī)范化、制度化，必須有強(qiáng)有力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍作為支撐，那么，怎樣才能切實(shí)提高培訓(xùn)效果呢？您的內(nèi)訓(xùn)師在工作實(shí)施過程中，常有著多種顧慮，比如內(nèi)容出了漏洞怎么辦？氣氛比較沉悶怎么辦？遇到挑釁找茬者怎么辦？行家高手出場(chǎng)怎么辦？課堂秩序混亂怎么辦？學(xué)員總有質(zhì)疑怎么辦？《內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)課堂呈現(xiàn)與控場(chǎng)技巧的訓(xùn)練》將為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)提供專業(yè)化的解決方案。
【授課方式】
.理論講授.示范練習(xí).視頻觀摩 .角色扮演.引導(dǎo)式
.互動(dòng)游戲.分組討論.故事分享.案例分析.互動(dòng)式
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天
【課程對(duì)象】內(nèi)訓(xùn)師或在公司內(nèi)部有授課任務(wù)且意愿強(qiáng)烈的員工

【課程特色】
.體驗(yàn)式教學(xué)。針對(duì)教學(xué)方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練，不同教學(xué)內(nèi)容匹配不同的教學(xué)方式的應(yīng)用；
.真實(shí)案例分析。通過實(shí)際案例解析，強(qiáng)化觀念型課程與技能型課程。
.點(diǎn)評(píng)訓(xùn)練。將內(nèi)容貫穿于案例及演練點(diǎn)評(píng)中，讓知識(shí)接受潤(rùn)物細(xì)無聲，現(xiàn)場(chǎng)行為改變。
.重點(diǎn)針對(duì)性。對(duì)課程的原理解析，案例收集、豐富、整理的全程解析，讓內(nèi)訓(xùn)師更理解經(jīng)典課程的精髓，更直接體現(xiàn)到一線應(yīng)用。
.實(shí)戰(zhàn)型師資。講師有豐富的通信行業(yè)咨詢及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在內(nèi)訓(xùn)師技能訓(xùn)練有多年經(jīng)驗(yàn)。
【課程目標(biāo)】
.掌握內(nèi)訓(xùn)師基本角色定位，提升基本功；
.學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)的基本理論和方法，具備初步的課程開發(fā)能力；
.掌握課程開發(fā)的核心邏輯和內(nèi)容，能夠設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目需求，進(jìn)行需求分析；
.學(xué)習(xí)各類培訓(xùn)方式在教學(xué)中的應(yīng)用，提升學(xué)員的參與程度；

【內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)課堂呈現(xiàn)與控場(chǎng)技巧訓(xùn)練課程核心模型】

【課程大綱】
第一單元：心法—匠心獨(dú)運(yùn)—內(nèi)訓(xùn)師角色定位
.培訓(xùn)、教育、學(xué)習(xí)與發(fā)展的區(qū)別和聯(lián)系
企業(yè)培訓(xùn)有什么意義？
企業(yè)培訓(xùn)具體工作主要由哪些部分構(gòu)成？
企業(yè)培訓(xùn)有哪些特點(diǎn)？
企業(yè)培訓(xùn)的形式有哪些？
.內(nèi)訓(xùn)師的基本功夫—MKASH
純熟技能
專業(yè)知識(shí)
積極態(tài)度
強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)
良好習(xí)慣

.內(nèi)部培訓(xùn)師的勝任素質(zhì)
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的特點(diǎn)
何謂企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)
企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練之特性
.講師應(yīng)具備的思維方式
系統(tǒng)思維（*）
具體問題具體分析
透過現(xiàn)象看本質(zhì)
到終端發(fā)現(xiàn)問題，放到系統(tǒng)中分析問題，解決問題
角色思維
頂天立地思維

第二單元：身法—知行合一
.成人學(xué)習(xí)的規(guī)律
難以保持空杯心態(tài)
如果不能快速激發(fā)興趣，難以保持足夠的配合與耐心
滿足需求會(huì)很積極
聽而時(shí)忘之
注意力不易維持長(zhǎng)時(shí)間
想要參與討論與互動(dòng)
希望得到尊重與肯定
問題導(dǎo)向明確并期望得到答案
.成人培訓(xùn)的原則
近因效應(yīng)原則.
激勵(lì)原則
雙向溝通原則
反饋原則
主動(dòng)學(xué)習(xí)原則
多感官學(xué)習(xí)原則

.基于成人教育的特點(diǎn)從設(shè)計(jì)課程的緯度談如何創(chuàng)造課程吸引力
如何激發(fā)學(xué)員興趣
強(qiáng)化記憶的四種方式
提升學(xué)員注意力的六點(diǎn)建議
接收－接受－行動(dòng)
.忽略形象等于被人忽略
形象就是氣場(chǎng)
出丑才能成長(zhǎng)
男性公眾表達(dá)的著裝與站姿
女性公眾表達(dá)的著裝與站姿
著裝三原則
在演講臺(tái)上怎么走？
授課中的走動(dòng)
走進(jìn)會(huì)場(chǎng)前的自檢七問

.神情修煉
表達(dá)中如何正確的運(yùn)用眼神？
眼神運(yùn)用123原則
保持積極的眼神接觸
增加說服力與感染力的表情與手勢(shì)
表情眼神練習(xí)
.手勢(shì)風(fēng)范
用肢體語言展示你的激情和能量
手勢(shì)的作用
手勢(shì)怎么用---我說你做
不同手勢(shì)的表達(dá)意義
肢體動(dòng)作意義解讀
表達(dá)手勢(shì)運(yùn)用五個(gè)原則
手勢(shì)語言的訓(xùn)練
表達(dá)中禁忌的肢體動(dòng)作

第三單元：功法—功到自然成
.四個(gè)一的應(yīng)用設(shè)計(jì)
.課程開發(fā)與講授八步法套路
呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)狀
引出差距和問題
提出相應(yīng)的解決方案
分別列舉觀點(diǎn)
運(yùn)用感性素材支撐觀點(diǎn)
結(jié)合實(shí)際案例應(yīng)用、
對(duì)每個(gè)觀點(diǎn)分別總結(jié)
課程總結(jié)
如何制造“問題”，而產(chǎn)生“需求”
.課程開發(fā)工具應(yīng)用
課程結(jié)構(gòu)與思維導(dǎo)圖
工作實(shí)戰(zhàn)——案例演練
課件制作的七個(gè)要點(diǎn)
課程“塑造”
一個(gè)課時(shí)一個(gè)課程亮點(diǎn)
一個(gè)課時(shí)一個(gè)懸念
一個(gè)課時(shí)一個(gè)震撼

第四單元：技法—進(jìn)取不竭
.培訓(xùn)師的上場(chǎng)和下場(chǎng)
.培訓(xùn)師的課堂禁忌
.專業(yè)培訓(xùn)技巧訓(xùn)練
對(duì)聲音的基本要求
語速基本要求：快慢適中，每分鐘220至250字
音量基本要求
音質(zhì)基本要求
語氣基本要求
語調(diào)基本要求
提問的技巧
講師問話訓(xùn)練
課程表達(dá)組成
口述語言四種形式
講師肢體語言四大組成
手勢(shì)的“要”與“不要”
不同講臺(tái)及課室講師走臺(tái)選擇

.眼神及表情應(yīng)用
.講師理性語言訓(xùn)練
.多種培訓(xùn)方法的運(yùn)用
講授法
案例分析法
演示法
研討法
視聽法
角色扮演法
.課前注意事項(xiàng)
.不同課程會(huì)場(chǎng)布置要領(lǐng)
.如何克服緊張情緒：六步七訣
.回答學(xué)員問題的技巧

內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)課堂呈現(xiàn)與控場(chǎng)技巧培訓(xùn)