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打造優(yōu)秀中層管理者 培訓

中層干部是企業(yè)的中堅力量，其領導能力及管理能力的高低，對企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用！本課程融合了中西方管理文化的精華，通過精辟的演繹、訓練、研討等學習方法，幫助企業(yè)迅速提高中層管理人員的全方位素質，提高企業(yè)的核心競爭力，面對新競爭條件下的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

一、課程目標：
清楚認知中層管理者的角色定位
提高中層干部的執(zhí)行能力
掌握與上司、同級及下屬溝通的方法與技巧
掌握員工激勵、沖突處理、有效授權等管理方法
掌握中層干部應具備的綜合素質及領導藝術的修煉
二、課程時間：
12H
三、授課方式：
講師演講、學員訓練、視頻教學、游戲互動

四、課程大綱：
破冰、組建學習團隊
管理者角色認知
角色概念
中層管理者的角色認知
三才之道理解中層角色
中層管理者的角色正確定位——三個維度

修煉1：情緒及壓力管理
情商的重要性
認知情緒
管理者的八大情緒陷井
憤怒管理
將有五危——做高情商的管理者
認識壓力
管理者的壓力管理

修煉2：目標管理
目標管理的含義與特征
組織中心型的目標管理
個人中心型的目標管理
制定目標的SMART原則
目標分解方法
化解下屬的阻力
目標的修正
計劃工作的方法：甘特圖、思維導圖

修煉3：時間管理
認識時間
時間管理狀態(tài)測試
管理者日常時間殺手（主觀層面）
管理者日常時間殺手（客觀層面）
第四代時間管理方法
中層人員時間管理的原則與方法

修煉4：全方位溝通
溝通解義
訓練：記錄剛剛發(fā)生的事情
管理溝通的不良弊病
管理溝通中的時、地、人原則
溝通中的約.哈利之窗
有效利用身體語言
中層管理向上、向下及平行溝通技巧
日常溝通中的有效表達公式
視頻研討：劫匪的團隊溝通

修煉5：激勵下屬
激勵勝過壓榨
員工激勵的理論認知
從馬斯洛的需求層次論看員工的激勵需求
激勵因素與保健因素
中層管理者常用的激勵菜單
不同類型員工的激勵方法：指揮型/關系型/智力型/工兵型
故事：獵狗的啟示

修煉6：有效授權
什么工作可以授權
不可授權的工作事項
避免授權誤區(qū)
授權的一般步驟與時機
員工準備度評估
有效領導的四種基本方式
授權后的監(jiān)督

修煉7：沖突管理
認識團隊沖突
區(qū)分建設性沖突與破壞性沖突
團隊沖突發(fā)展的五個階段
沖突處理的策略選擇
處理團隊沖突的基本步驟
研討：西游記團隊

修煉8：自我超越
再次認知團隊領導角色
與時俱進，*的危險就是昨日的成功
超越個人、不斷進步
超越部門、全局思考
提升中層管理者的思考格局
研討：火車變軌的決策
做超*的中層
電影教學：《亮劍》給我們的啟示
結訓儀式

打造優(yōu)秀中層管理者 培訓