課程描述INTRODUCTION
卓越管理者突破培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：陳龍
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越管理者突破培訓(xùn)
第一天：
上午：
開場：主持人開場，授課要求講解，引老師上場（準(zhǔn)備老師出場音樂）
第一時(shí)段：團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練
1.團(tuán)隊(duì)分組訓(xùn)練
各組確定隊(duì)長、隊(duì)名、口號等內(nèi)容
2.頒發(fā)隊(duì)服、隊(duì)旗（提前準(zhǔn)備不同顏色的T恤和隊(duì)旗，安排企業(yè)方領(lǐng)導(dǎo)授旗）
3.團(tuán)隊(duì)責(zé)任承諾儀式
由隊(duì)長帶隊(duì)上臺做出獎懲承諾，樹立團(tuán)隊(duì)概念和競爭精神
第二時(shí)段：我是一切的根源
（本講主要解決學(xué)員態(tài)度的問題，學(xué)會自省、學(xué)會自查，學(xué)會凡事在自身上找原因，杜絕借口和推諉。因此，首先要讓學(xué)員明確這個(gè)理念，并作為課程和日常工作的直到思想。）
1.什么決定我們的未來
2.做不斷超越的管理者
3.老鷹的重生（視頻）
4.責(zé)任者與批判者
5.選擇與承諾
體驗(yàn)活動：責(zé)任與承諾
學(xué)員離場后進(jìn)行課桌檢查并拍照評分
下午：
開場：主持人開場活動或舞蹈
團(tuán)隊(duì)展示：原則上由隊(duì)長帶領(lǐng)全隊(duì)入場，具體表現(xiàn)方式由各組決定
第一時(shí)段：黃金團(tuán)隊(duì)三大鐵律
1.上午各組課桌照片分享和評比
2.什么是黃金團(tuán)隊(duì)三大鐵律
（本環(huán)節(jié)實(shí)際是后續(xù)課程的總括，在這里主要是樹立這三個(gè)觀念，具體的工作方法由后面課程進(jìn)行講解）
協(xié)作、相信、執(zhí)行
協(xié)作：通過視頻短片學(xué)習(xí)狼的協(xié)作精神
相信：相信自己與相信他人
執(zhí)行：就是要做出結(jié)果
體驗(yàn)活動：不可能完成的任務(wù)（**活動讓大家體驗(yàn)，沒有協(xié)作、不相信別人、沒有執(zhí)行力就不可能完成該項(xiàng)任務(wù)）
第二時(shí)段：協(xié)作的力量
(本講主要解決管理者的團(tuán)隊(duì)塑造問題。不是**大家耳熟能詳?shù)闹T如要有團(tuán)隊(duì)理念、要有愿景這些角度，而是**掌握消滅團(tuán)隊(duì)的不和諧因素入手，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)真正能夠做到心往一處想，勁往一處使。我們要求管理者塑造一個(gè)和諧、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，而不是一個(gè)貌合神離，分崩離析的團(tuán)隊(duì)。)
1.和諧團(tuán)隊(duì)五大障礙
（團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力、凝聚力等等，都落腳到團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)和關(guān)系上。沒有協(xié)作的團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的道理大家都明白。其實(shí)需要強(qiáng)調(diào)的不是協(xié)作怎么重要，而是需要防止一些影響協(xié)作的障礙。有些障礙是不自覺就存在的。本單元，就是讓大家破除這些影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的思想障礙和工作障礙，同時(shí)作為管理者，如何讓自己的團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)真正能夠互相協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。）
障礙一：自以為是
什么是自以為是？
自以為是的傷害
工作中如何避免
提倡學(xué)習(xí)力
障礙二：我行我素
學(xué)會關(guān)注你的同事
什么是“理解萬歲”？
關(guān)于理解力的思考
如何具備理解力
障礙三：強(qiáng)制領(lǐng)導(dǎo)
你的威信來自于哪里？
如何讓團(tuán)隊(duì)成員愿意給你走
權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力的思考
障礙四：怨天尤人
破除抱怨
工作改進(jìn)會怎么開？
自省與反問
障礙五：缺乏溝通
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通主要欠缺的是“溝通之心”而不是溝通的能力
主動溝通的意識
三步做好內(nèi)部溝通
體驗(yàn)活動：協(xié)作--大團(tuán)隊(duì)與小團(tuán)隊(duì)（大型活動：搬凳子，需要約1小時(shí)時(shí)間。中間有分享、對比。）
學(xué)員離場后進(jìn)行課桌檢查并拍照評分
晚上：相信的力量
團(tuán)隊(duì)展示
各組課桌照片分享和評比
1.為什么要相信
2.相信自己
3.相信別人
體驗(yàn)活動：T字之謎（大型活動，需要大約1小時(shí)。其中包括分享等環(huán)節(jié)）
學(xué)員離場后進(jìn)行課桌檢查并拍照評分
第二天：
上午：執(zhí)行的力量
主持人開場活動
各組課桌照片分享和評比
團(tuán)隊(duì)展示
第一時(shí)段：執(zhí)行的力量（上）
（執(zhí)行的力量，其實(shí)是教會學(xué)員如何讓團(tuán)隊(duì)和下屬做好工作，做出結(jié)果）
1.如何將平凡的人變得不平凡
2.派任務(wù)
3.應(yīng)對下屬求助
4.表揚(yáng)與批評
5.會授權(quán)
體驗(yàn)活動：“愛心”傳遞（這個(gè)活動其實(shí)是一個(gè)考驗(yàn)管理者指派任務(wù)的活動。每一組隊(duì)員會根據(jù)講師給出的特定圖形，向下一位學(xué)員描述，一次類推，終看各組完成的情況。）
第二時(shí)段：執(zhí)行的力量（下）
1.什么是結(jié)果
2.制度的力量
3.如何解決光說不練的問題？
本講重點(diǎn)是掌握工作“質(zhì)詢會”和任務(wù)表的使用
體驗(yàn)活動：撲克迷局（分組PK活動，考驗(yàn)管理者制定計(jì)劃、分配任務(wù)和追求結(jié)果的能力）
學(xué)員離場后進(jìn)行課桌檢查并拍照評分
下午：溝通的力量
團(tuán)隊(duì)展示
各組課桌照片分享和評比
第一時(shí)段：溝通的力量（上）
1.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部為何溝而不通？
2.溝通的誤區(qū)
3.溝通的準(zhǔn)備
第二時(shí)段：溝通的力量（下）
1.如何與同事溝通
2.如何與上級溝通
3.如何與下手溝通
4.承諾兌現(xiàn)
卓越管理者突破培訓(xùn)
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