課程描述INTRODUCTION
銷售團(tuán)隊管理技能培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：楊慶嵐
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售團(tuán)隊管理技能培訓(xùn)
課程開場前奏:
1.課程開場互動——勾肩搭背游戲游戲
2.營銷管理課程背景說明
3.企業(yè)管理的發(fā)展
4.學(xué)習(xí)的5個步驟
5.你真的了解自己和下屬嗎？
第一章 銷售團(tuán)隊管理的概念
1.銷售管理的角色與作用
2.銷售管理者的基本概念
3.銷售干部管理的誤區(qū)
4.分組團(tuán)隊建設(shè)
5.管理方式的發(fā)展趨勢
6.如何從制度管理發(fā)展到文化管理
7.標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化軍事化
8.如何做到鐵的紀(jì)律和親情般的關(guān)愛
第二章 銷售團(tuán)隊目標(biāo)管理
1.如何幫助下屬制定目標(biāo)
2.如何設(shè)定有效目標(biāo)
3.目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
4.設(shè)定優(yōu)秀目標(biāo)的10種方法
5.練習(xí):如何設(shè)定合適的工作目標(biāo)
6.目標(biāo)管理的主要內(nèi)容
7.目標(biāo)管理卡的運(yùn)用以及工作成果評價
8.目標(biāo)管理的步驟、注意點(diǎn)、案例
9.目標(biāo)管理的步驟
10.推進(jìn)目標(biāo)管理須注意的問題
11.PDCA習(xí)慣與素養(yǎng)的修煉
12.如何與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通相處
13.學(xué)會高超問問題技巧
14.如何與旁部門協(xié)作溝通
15.如何使下屬真正心服口服
16.如何宣導(dǎo)公司愿景
第三章 銷售團(tuán)隊科學(xué)化管理
1.領(lǐng)導(dǎo)力的職責(zé)系統(tǒng)：責(zé)、權(quán)、利明確
2.領(lǐng)導(dǎo)力的檢查系統(tǒng)：管理者的跟蹤查
3.領(lǐng)導(dǎo)力的考核系統(tǒng)：績效考核
4.如何使員工跑得更快
5.讓制度固化問題，改進(jìn)結(jié)果
6.如何是管理成為系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制
7.如何制定小部門精細(xì)制度
8.控制不足與控制過渡的識別
9.管理控制的三個基本階段
10.管理控制的相關(guān)工具
11.易于量化的控制目標(biāo)如何控制
12.不易于量化的控制目標(biāo)如何控制
第四章 銷售主管有效激勵下屬和團(tuán)隊
1.激勵原理與部激勵文化的基本類型
2.練習(xí):他們?yōu)楹味ぷ鳎?br />
3.員工激勵的核心技巧
4.員工激勵與員工預(yù)期管理
5.塑造良好的內(nèi)部激勵機(jī)制
6.企業(yè)內(nèi)部激勵機(jī)制的內(nèi)容
7.制度型激勵與非制度型激勵的綜合運(yùn)用
8.日常工作中如何有效激勵下屬
9.用團(tuán)隊格言、信念、信仰激勵
10.領(lǐng)導(dǎo)者如何用社會使命感激勵團(tuán)隊
11.日常工作中激勵下屬的10種常見方法
12.激勵員工的各類技巧分享
13.如何用目標(biāo)和夢想激勵下屬
14.塑造卓越的內(nèi)部激勵文化
15.如何讓部屬執(zhí)行力更強(qiáng)
16.如何加強(qiáng)分工司的執(zhí)行力
17.如何把經(jīng)理人的真實意愿貫徹到基層
18.企業(yè)要時時有危機(jī)感
19.要有工作流程并按流程去執(zhí)行
20.如何改變員工不良習(xí)慣
21.如何使老員工、高能力員工、特殊關(guān)系員工做好榜樣
第五章 銷售團(tuán)隊高效溝通
1.銷售團(tuán)隊溝通的主要類型
2.如何與上級、下級、同級溝通
3.接受命令的注意點(diǎn)
4.下達(dá)命令常犯的錯誤與有效命令注意點(diǎn)
5.總結(jié):下達(dá)命令常犯錯誤以及二維檢查表
6.下達(dá)命令的幾種口氣和注意點(diǎn)
7.如何與不同性格的人進(jìn)行溝通
8.如何與力量型、和平型、活潑型、完美型的人溝通
9.管理者如何開好會議
10.關(guān)于開會的認(rèn)識
11.開會的重要性與誤區(qū)
12.如何使會議的效率更高
13.開會前的思考和準(zhǔn)備
14.早中晚會召開技巧
15.會議控制的幾個主要環(huán)節(jié)
16.關(guān)于會議的其他組織工作
17.如何推進(jìn)問題的解決
18.如何進(jìn)行有效的慶祝
19.會后如何提升會議效果
20.研討與練習(xí):組織一個好會議
21.團(tuán)隊成員的角色認(rèn)知
22.團(tuán)隊合作技巧訓(xùn)練
23.怎樣提高中層干部的團(tuán)隊凝聚能力
24.如何打造團(tuán)隊激情
25.如何實行團(tuán)隊內(nèi)部民主決策
26.如何進(jìn)行高效的員工激勵如何與旁部門進(jìn)行合作
銷售團(tuán)隊管理技能培訓(xùn)
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