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結(jié)構(gòu)化思維公開課：分析問題、解決問題

課程背景：
不要給老板提問題，要幫老板解決問題，如何成為一個解決問題的高手？如果您還不知道結(jié)構(gòu)化思維，不知道什么叫MECE，說明您還沒有成為解決問題的高手。一個不能在專業(yè)方面成為老板的老師的中高層管理者是沒有價值的管理者。

課程大綱：
一、界定問題—-成功的出發(fā)點
差之毫厘，謬以千里-----不會界定問題的人，做事的方向就會出錯
界定問題的六個要素：
決策者是誰
決策者最關(guān)心什么
成功的標(biāo)準(zhǔn)
衡量的指標(biāo)
指標(biāo)的準(zhǔn)確度
解決問題的時間
界定問題實操訓(xùn)練：某上市公司總經(jīng)理的困惑

二、分解問題—-理性思維突破：MECE
問題分解邏輯樹的類型：是否樹、假設(shè)樹、議題樹
以終為始的分析原則
結(jié)構(gòu)化分析的基本原則：MECE，相互獨立，互為補(bǔ)充
如何尋找結(jié)構(gòu)：人、事、時間、地域
結(jié)構(gòu)化的分析工具
用邏輯樹對問題分解的靈活應(yīng)用
用表格對問題分解
結(jié)構(gòu)化的分析流程
結(jié)構(gòu)化分析的四種技巧
結(jié)構(gòu)化分析的七個環(huán)節(jié)
結(jié)構(gòu)化的分析方法：對比  歸納  演繹  舉例
案例實戰(zhàn)：井蓋問題
實操訓(xùn)練：人力資源的結(jié)構(gòu)、品質(zhì)管理的結(jié)構(gòu)

三、優(yōu)先排序—-行動指南
兩兩比較法優(yōu)先排序
解決問題難度方法優(yōu)先排序
價值與難度結(jié)合排序
優(yōu)先排序?qū)嵅侔咐?xùn)練

四、分析議題—-具體問題指引
構(gòu)建議題決策模型：5-10個要素
議題的多種解決方案
選擇滿意的解決方案
議題分析案例實戰(zhàn)

五、關(guān)鍵性分析---具體問題具體分析
每個議題進(jìn)行彩排與推演
思考失敗
列出關(guān)鍵性要素
議題的人、事、時間、地域的安排
關(guān)鍵性分析案例實戰(zhàn)

六、歸納建議---解決方案匯總
圖標(biāo)法匯總
思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)
歸納建議案例實戰(zhàn)

七、交流溝通—貫穿始終：金字塔寫作法則
如何正確的撰寫工作匯報和工作計劃
公文寫作技巧---公文寫作的5個關(guān)鍵步驟
金字塔寫作原則---公文寫作的*寫作法則
案例：高級秘書何芬的煩惱
實操演練：年中總結(jié)
PPT寫作法則與技巧
PPT吸引人的關(guān)鍵法則---偉大的思想與廣告式表達(dá)
PPT的3R原則
實戰(zhàn)案例：8步鑄就*ppt演講
案例實操：如何解決董事長的問題
案例討論：20周年慶典方案設(shè)計

結(jié)構(gòu)化思維公開課：分析問題、解決問題