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高級培訓(xùn)管理者培訓(xùn)

課程大綱：
一、企業(yè)培訓(xùn)概述
.案例導(dǎo)入：搞培訓(xùn)值得嗎？
1、企業(yè)培訓(xùn)的意義
2、企業(yè)培訓(xùn)的誤區(qū)
3、企業(yè)各種力量角色對比
4、企業(yè)培訓(xùn)面臨的挑戰(zhàn)

二、培訓(xùn)經(jīng)理價值
1、培訓(xùn)經(jīng)理的價值與角色
2、培訓(xùn)經(jīng)理的職責(zé)與特性
3、企業(yè)培訓(xùn)文化的作用
4、企業(yè)培訓(xùn)工作流程

三、培訓(xùn)體系建設(shè)
1、建立培訓(xùn)體系的原則與步驟
.案例：迪斯尼樂園的員工培訓(xùn)系統(tǒng)
2、決定培訓(xùn)培訓(xùn)需求的三大要素
3、培訓(xùn)需求調(diào)研訪談流程
.員工績效提升培訓(xùn)需求訪談提綱
.培訓(xùn)需求調(diào)研問卷形式分類
.培訓(xùn)需求調(diào)研問卷調(diào)查表（示例）
4、建立基于崗位層級的培訓(xùn)體系
.企業(yè)常見的崗位體系構(gòu)成
.高/中/基層所要處理的決策問題的類型及比例關(guān)系
.不同管理層次管理者在管理技能上的不同側(cè)重
.高層、中層、基層管理者所需具備的能力
.企業(yè)常見培訓(xùn)項目
4、建立基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)體系
5、構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的流程
6、能力—課程匹配操作方法
.素質(zhì)模型范例
7、建立科學(xué)的評估體系
8、培訓(xùn)制度設(shè)計的具體工作事項

四、培訓(xùn)計劃擬定
.案例：秋實公司的培訓(xùn)計劃有什么問題？
1、影響培訓(xùn)計劃制定的因素和原則
2、培訓(xùn)計劃的類型
3、制定培訓(xùn)計劃5步流程
.培訓(xùn)計劃書范例
.××企業(yè)銷售人員在崗培訓(xùn)短期實施計劃表

五、培訓(xùn)預(yù)算編制
1、培訓(xùn)預(yù)算編制的工作流程
2、培訓(xùn)成本的構(gòu)成
3、員工培訓(xùn)費用計算公式表—ZJFY
4、成本分類矩陣表
5、培訓(xùn)成本預(yù)算的六種方法
6、培訓(xùn)成本節(jié)約的四個技巧
.案例：企業(yè)培訓(xùn)成本效益分析

六、培訓(xùn)實施運營
1、培訓(xùn)實施運營工作內(nèi)容
2、培訓(xùn)實施前期準(zhǔn)備工作
3、培訓(xùn)實施過程控制工作
4、培訓(xùn)后期跟進工作
5、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的ATC督導(dǎo)模式

七、培訓(xùn)師資建設(shè)
1、培訓(xùn)師資來源
2、外部培訓(xùn)講師類型
3、培訓(xùn)合作伙伴選擇的具體工作事項
4、內(nèi)部講師養(yǎng)成計劃的具體工作事項
5、內(nèi)部講師選拔的范圍
6、內(nèi)部講師選拔的標(biāo)準(zhǔn)
7、內(nèi)部講師選拔的步驟
8、內(nèi)部講師管理的任務(wù)分解
.內(nèi)部講師聘請書
9、培養(yǎng)內(nèi)部講師獨特風(fēng)格

八、培訓(xùn)課程開發(fā)
1、課程開發(fā)六個步驟和要求
2、優(yōu)化培訓(xùn)課題的兩個基本要素
3、課程的三級目標(biāo)體系
4、課程大綱的制作程序
5、課程單元設(shè)計的六項內(nèi)容
.案例：《績效管理》課程目標(biāo)體系
6、課件形式的設(shè)計事項及說明
7、教師手冊撰寫五要素
8、課件呈現(xiàn)的第Ⅲ代形式
9、課件呈現(xiàn)的四種結(jié)構(gòu)
10、課程講授技巧的具體內(nèi)容
11、因?qū)W習(xí)風(fēng)格匹配教學(xué)方法
.不同類型成年人學(xué)習(xí)特點與培訓(xùn)方法的對應(yīng)關(guān)系
.崗前培訓(xùn)的方式、內(nèi)容及培訓(xùn)講師
.培訓(xùn)方法選擇與職位的對應(yīng)關(guān)系
.不同類型成年人學(xué)習(xí)特點與培訓(xùn)方法的對應(yīng)關(guān)系
12、學(xué)習(xí)內(nèi)容與培訓(xùn)方法的對應(yīng)關(guān)系
13、課程亮點設(shè)計六大技巧

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