研發(fā)項目管理課程大綱
發(fā)布時間:2024-10-22 14:57:11
講師:邊登峰 瀏覽次數(shù):2734
課程描述INTRODUCTION
· 研發(fā)經(jīng)理· 項目經(jīng)理· 中層領導
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海研發(fā)項目管理培訓
課程背景
在從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”過程中,企業(yè)越來越多的業(yè)務是以項目、尤其是跨部門項目而非部門日常運作方式開展,從這個意義上講,經(jīng)營業(yè)績很大程度上由項目管理水平?jīng)Q定。尤其在產(chǎn)品和技術研發(fā)領域,絕大部分工作都是以研發(fā)項目方式開展,但在實踐中研發(fā)項目管理推進過程中卻面臨很多問題,具體表現(xiàn)在:
1、完全沒有引入項目管理方法,或者僅在執(zhí)行層面開展項目運作,在全公司沒有系統(tǒng)引入項目管理方法;
2、沒有針對產(chǎn)品和技術研發(fā)項目的特點制定項目管理制度,生搬硬套PMBOK;
3、學了不少項目管理知識,但不知道如何應用到具體的研發(fā)項目中;
4、關注研發(fā)項目時間進度、質量、成本等“硬技能”,但是對項目團隊組建、團隊管理、溝通協(xié)調、個人激勵等“軟技能”不重視;
5、因不重視軟技能培養(yǎng),項目經(jīng)理不能有效管理團隊成員,不能激發(fā)成員提出創(chuàng)新性的解決方案,導致平庸的項目成果;
6、沒有認清研發(fā)項目管理和流程的相互關系,以為推行流程比項目管理更重要,有了流程就自然會有項目結果,把管理重點放在流程而不是項目管理上;
7、沒有經(jīng)項目組成員共同認可的方法論來協(xié)調研發(fā)項目中各沖突要素:項目范圍(需求)、質量、成本、時間進度等
8、項目經(jīng)理既要做技術,又要做管理,結果兩者都沒有做好,或者顧此失彼;
9、項目管理被認為是“輔助性的”、“打雜的”和“技術含量不高的”工作,無法吸引優(yōu)秀員工加入項目經(jīng)理行列;
本培訓課程緊扣項目的創(chuàng)新性特點,充分利用講師的工作和咨詢實踐經(jīng)驗,結合沙盤演練,與學員共同分析本企業(yè)項目管理中存在的問題,結合不同業(yè)務流程的各個階段(比如產(chǎn)品開發(fā)和技術開發(fā)流程),著重培訓學員的管理實際操作能力:針對選定的項目,制定項目任務書、識別干系人、組建項目組、制定項目計劃、實施項目計劃,并同時進行質量控制、成本管理及風險管理等主要環(huán)節(jié)操作,對容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點講解和研討。
課程收益
掌握產(chǎn)品和技術研發(fā)項目的端到端整體運作過程;
理解研發(fā)項目、研發(fā)項目管理的特點、研發(fā)項目管理的過程組和知識域;
掌握研發(fā)項目組織和職能組織的特點和相互關系,矩陣組織的本質和運作要點;
掌握如何設定研發(fā)項目的共同目標、溝通協(xié)調、激勵成員的主要方法;
掌握研發(fā)項目團隊人力資源規(guī)劃、團隊組建和團隊建設方法,如何打造高績效創(chuàng)新型項目團隊;
掌握研發(fā)項目啟動階段工作內容,為項目后續(xù)開展打下堅實基礎;
掌握制定研發(fā)項目計劃的方法,理解計劃的分層思想及相關工具;
掌握研發(fā)項目實施和控制過程的結構化方法和工具;
掌握有效的研發(fā)項目估計方法與技術(含敏捷規(guī)劃與估計)
掌握研發(fā)項目風險管理方法,如何有效地進行風險識別、風險評估、風險響應計劃制定及風險監(jiān)控;
掌握如何通過研發(fā)項目收尾階段工作總結經(jīng)驗教訓;
課程大綱
一、 二、 研發(fā)項目管理相關概念
什么是項目和和項目管理
什么是研發(fā)項目和研發(fā)項目管理
研發(fā)項目的本質特征:一次性/創(chuàng)新
如何管好項目中的創(chuàng)新?
研討:研發(fā)項目類型和項目層級結構
三、 項目管理架構:過程模型、組織模型和知識域
PMBOK簡介
研發(fā)項目管理框架(RDPM)簡介
項目生命周期模型
IPD集成產(chǎn)品開發(fā)模式核心理念
專題:研發(fā)類項目評審子流程
研發(fā)項目中的評審點
各評審點的評審要素
過程組和項目階段的關系
項目的組織模型
項目式組織結構
職能式組織結構
矩陣式組織結構
矩陣組織模式下的一般項目組織模型
案例:某公司項目組織模型
研討:研發(fā)項目生命周期模型和組織模型
四、 項目的溝通和團隊管理
為什么研發(fā)項目管理中要先“人”后“事”
項目團隊管理的核心:激勵創(chuàng)新!
項目經(jīng)理的職業(yè)要求
項目經(jīng)理在團隊管理中的作用
項目經(jīng)理的溝通技能
如何制定溝通計劃
和所有項目干系人都要保持溝通
有效項目會議的關鍵點:會前、會中和會后
如何進行跨部門橫向溝通
研發(fā)項目團隊發(fā)展的一般規(guī)律
創(chuàng)新管理及創(chuàng)新工具SCAMPER
如何正確對待項目中的沖突
沖突解決的GROW方法
五、 項目管理過程
項目啟動過程
項目申請和立項
組建項目組,明確職責
項目經(jīng)理
項目的核心組和外圍組
項目發(fā)起人
職能部門的職責
識別項目利益干系人
分析項目內外部需求,形成項目任務書
對項目需求進行排序和確認
制定有挑戰(zhàn)性,符合SMART原則的項目目標
項目啟動會
項目啟動階段的關鍵點和常見問題
項目啟動階段總結
項目計劃過程
為什么要制定計劃
制定項目計劃的過程
進度計劃制定的過程
STEP1:活動定義
工作分解結構(WBS)
工作分解的原則
工作分解的方法:自上而下法,頭腦風暴法
工作分解的方式:交付結果,職能,產(chǎn)品組成部分,項目實施順序……
將WBS和OBS對應,設置責任矩陣
STEP2:活動排序
活動之間的四種依賴關系
活動排序的方法
活動排序的技巧
活動排序的工具:前導圖
STEP3:活動的資源、工期和成本估算
項目資源類型
資源估算的考慮要素
資源估算的專家判斷法
工期估算的三點估算法
工期估算的專家判斷法
為什么工期估算要以“誰來做”和“如何做”為基礎
項目費用的構成
成本估算信息來源
成本估算的若干方法
成本估算案例
STEP4:制定項目進度計劃
為什么進度計劃極其重要?
進度計劃工具:關鍵路徑法
進度計劃工具:甘特圖
關鍵路徑法案例
甘特圖案例
STEP5:制定項目計劃
融入風險計劃
融入溝通計劃
融入其他計劃……
形成項目整體計劃
項目經(jīng)理管理重點:價值、關鍵路徑
對高度不確定性任務的估算
計劃階段的關鍵點和常見問題
Kick-off Meeting 必須對項目計劃達成共識!
計劃階段的輸出:WBS、網(wǎng)絡圖/甘特圖、進度計劃、風險計劃、溝通計劃……
項目的實施與控制(包含資源瓶頸突破沙盤推演)
為什么要進行控制?
舉例:實施和控制過程中的常見問題
項目控制的要點
計劃的分層實施與分層控制
項目監(jiān)控的方法和工具
項目進展評審
建立項目基線
召集會議
跟蹤行動計劃
定期反饋及報告:
進展報告(甘特圖、里程碑趨勢圖)
狀態(tài)報告
階段結束/月度評估報告
實施監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)進度滯后如何辦?
案例(QA質量定期報告):反映項目過程質量與工作產(chǎn)品質量
若干質量問題分析工具
項目的變更管理
變更的源頭
典型的變更管理過程
變更管理的注意事項
項目實施和監(jiān)控階段的關鍵點和常見問題分析
實施控制階段的主要輸出:項目會議紀要,項目狀態(tài)報告,項目變更管理表
研發(fā)項目收尾過程
項目的評估與驗收
經(jīng)驗教訓總結
文件歸檔
項目收尾階段的關鍵點和常見問題
案例分析:項目總結報告
課程總結
六、 專題:研發(fā)項目風險管理(包含風險管理沙盤推演)
風險管理的范圍
風險管理過程
估計風險發(fā)生概率和影響程度
制定風險對策
對風險進行管理
七、 專題:客戶實際項目問題研討
上海研發(fā)項目管理培訓
轉載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/236051.html
已開課時間Have start time
- 邊登峰
[僅限會員]
預約1小時微咨詢式培訓
項目管理內訓
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