班組長(zhǎng)管理能力提升
發(fā)布時(shí)間:2020-02-11 12:17:06
講師：劉忠 瀏覽次數(shù)：2604
課程描述INTRODUCTION
班組長(zhǎng)管理能力提升 培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：劉忠
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長(zhǎng)管理能力提升 培訓(xùn)
課程背景
制造業(yè)面臨的挑戰(zhàn)：
1、從低成本國(guó)家（LCC)轉(zhuǎn)化為高成本國(guó)家（HCC);制造成本越來(lái)越成為大多數(shù)企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)；
2、90后 10后逐漸成為企業(yè)操作工主題（社會(huì)問(wèn)題）；家庭的皇帝；改革開(kāi)放最浮躁的一代。
3、提高工廠管理水平的需求愈發(fā)明顯。
培訓(xùn)對(duì)象
一線班組長(zhǎng)、中基層管理者
課程收獲
通過(guò)提升班組長(zhǎng)綜合管理素能，促使團(tuán)隊(duì)質(zhì)量、安全、交期、成本、團(tuán)隊(duì)士氣等各項(xiàng)指標(biāo)有顯著提升。
培訓(xùn)方式
培訓(xùn)理念及特色形式
理念：
實(shí)戰(zhàn)！實(shí)戰(zhàn)！實(shí)戰(zhàn)！培訓(xùn)過(guò)程中將幫助參訓(xùn)學(xué)員完成兩次知識(shí)轉(zhuǎn)化，第一次轉(zhuǎn)化是將紙面理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為思維方式，第二次轉(zhuǎn)化是將思維方式轉(zhuǎn)化為方法與行動(dòng)。
特色：理論授課+體驗(yàn)式訓(xùn)練+研討練習(xí)+工具方法訓(xùn)練
形式：
a 通過(guò)理論授課使員工改變觀念，認(rèn)識(shí)重要性
b 通過(guò)體驗(yàn)式訓(xùn)練沖擊內(nèi)心使員工認(rèn)識(shí)自我不足，建立改變信念
c 通過(guò)方法教授讓員工掌握自我改進(jìn)措施，找到自我提升方法
d 通過(guò)承諾改變環(huán)節(jié)督促員工訓(xùn)后做到自我改變，保證培訓(xùn)效果落地
課程大綱
第一部分：項(xiàng)目背景及意義
1、當(dāng)前制造業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn):
(1)、申國(guó)從低成本國(guó)家( lCC)轉(zhuǎn)化為高戚本國(guó)家( HCC),制造成本越來(lái)越成為大多數(shù)企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn);
(2)、90后、00后逐斬成為企業(yè)操作工主體(社會(huì)問(wèn)題);家庭的皇帝;改革開(kāi)放最浮躁的一代。
(3)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越強(qiáng)大 ，提高工廠管理水平的需求愈發(fā)明顯。
2、班組長(zhǎng)管理力提升意義：
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本所在:中國(guó)企業(yè)已經(jīng)走過(guò)了機(jī)會(huì)只與時(shí)代，面對(duì)管理競(jìng)爭(zhēng)、細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，人才培養(yǎng)成為最重要的工作。
是提高版主生產(chǎn)能力的關(guān)鍵：結(jié)合時(shí)代主題和企業(yè)所面臨的問(wèn)題，版主張的培養(yǎng)成為生產(chǎn)建設(shè)的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者：是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的組織者和執(zhí)行者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
現(xiàn)代企業(yè)管理的開(kāi)始：在大組織職能復(fù)雜，干部隊(duì)伍培養(yǎng)需要較長(zhǎng)時(shí)間才能完善的情況下，班組長(zhǎng)培養(yǎng)顯得尤為重要和突出。
第二部分：項(xiàng)目目標(biāo)與思路
1、項(xiàng)目目標(biāo)：通過(guò)提升班組長(zhǎng)綜合管理素能，促使團(tuán)隊(duì)質(zhì)量、 安全、交期、成本、團(tuán)隊(duì)士氣等各項(xiàng)指標(biāo)有顯著提升。
2、項(xiàng)目思路：現(xiàn)代管理之父*指出管理的三大模塊是：自我管理、工作管理、團(tuán)隊(duì)管理。所以整體培訓(xùn)設(shè)計(jì)將從以下三大模 塊入手，開(kāi)展培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)理念及特色形式
理念：實(shí)戰(zhàn)!實(shí)戰(zhàn)!實(shí)戰(zhàn)!培訓(xùn)過(guò)程中將幫助參訓(xùn)學(xué)員完成兩次知識(shí)轉(zhuǎn)化，第一次轉(zhuǎn)化是將紙面理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為思維方式，第二次轉(zhuǎn)化是將思維方式轉(zhuǎn)化為方 法與行動(dòng)。
特色：理論授課+體驗(yàn)式訓(xùn)練+研討練習(xí)+工具方法訓(xùn)練
形式：
a 通過(guò)理論授課使員工改變觀念，認(rèn)識(shí)重要性
b 通過(guò)體驗(yàn)式訓(xùn)練沖擊內(nèi)心使員工認(rèn)識(shí)自我不足，建立改變信念
c 通過(guò)方法教授讓員工掌握自我改進(jìn)措施，找到自我提升方法
d 通過(guò)承諾改變環(huán)節(jié)督促員工訓(xùn)后做到自我改變，保證培訓(xùn)效果落地
第三部分：項(xiàng)目計(jì)劃
開(kāi)營(yíng)：報(bào)道、團(tuán)隊(duì)組建
1、團(tuán)隊(duì)熱身
2、逼上梁山
3、團(tuán)隊(duì)組建
班組長(zhǎng)自我管理
A.《七巧板》
1、項(xiàng)目任務(wù)布置
2、項(xiàng)目展開(kāi)實(shí)施
3、跟蹤學(xué)員在項(xiàng)目過(guò)程中的表現(xiàn)
4、引導(dǎo)學(xué)員自我總結(jié)與分享
《自我管理意識(shí)》
B.自我管理意識(shí)：
1、服從意識(shí)
2、責(zé)任意識(shí)
3、客戶(hù)意識(shí)
4、結(jié)果意識(shí)
針對(duì)問(wèn)題:
1、班組長(zhǎng)缺乏自我管理意識(shí)，不知道自己工作中應(yīng)該做什么，需要怎么做
2、班組長(zhǎng)不會(huì)進(jìn)行自我管理，找不到問(wèn)題和原因
3、班組長(zhǎng)工作沒(méi)條理、混亂，分不清主次和輕重緩急
C.《長(zhǎng)江大橋》
1、項(xiàng)目任務(wù)布置
2、項(xiàng)目展開(kāi)實(shí)施
3、跟蹤學(xué)員在項(xiàng)目過(guò)程中的表現(xiàn)
4、引導(dǎo)學(xué)員自我總結(jié)與分享
《如何做好自我管理》
a、管理好自己的“浮躁”——忠誠(chéng)
b、管理好自己的“狀態(tài)”——激情
c、管理好自身的“第一資源”——時(shí)間
視頻案例練習(xí)：從魔鬼到上帝(時(shí)間管理訓(xùn)練)
1、清晰個(gè)人工作職責(zé)
2、明確工作目標(biāo)
3、羅列工作事項(xiàng)
4、掌握時(shí)間管理四象限，分清輕重緩急
5、合理分配事項(xiàng)需要的時(shí)間
針對(duì)問(wèn)題：
1、班組長(zhǎng)自身缺乏激情，下屬團(tuán)隊(duì)死氣沉沉，缺乏活力，工作效率低下
2、班組長(zhǎng)整天忙碌，但工作效率低下，總感覺(jué)時(shí)間不夠用，工作經(jīng)常達(dá)不成目標(biāo)，業(yè)績(jī)得不到提升
3、班組長(zhǎng)和下屬團(tuán)隊(duì)缺乏向心力和凝聚力，找不到引爆團(tuán)隊(duì)的方法
D.《如何進(jìn)行研究策劃》
如何進(jìn)行研究策劃(工具方法現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練)
1、描述目標(biāo)
2、制定行動(dòng)步驟
3、選擇關(guān)鍵環(huán)節(jié)
4、找出潛在問(wèn)題
5、找出可能原因
6、制訂預(yù)防性促進(jìn)性措施
7、制訂應(yīng)急、利用性措施
8、建立預(yù)警系統(tǒng)
針對(duì)問(wèn)題：
1、重要工作不會(huì)研究策劃，經(jīng)常策劃不到位，對(duì)事情和問(wèn) 題的判斷力出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致工作失誤
2、不會(huì)使用策劃工具，難度、重要工作全憑經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展
E.《驛站傳書(shū)》
1、項(xiàng)目任務(wù)布置
2、項(xiàng)目展開(kāi)實(shí)施
3、跟蹤學(xué)員在項(xiàng)目過(guò)程中的表現(xiàn)
4、引導(dǎo)學(xué)員自我總結(jié)與分享
F.《驛站傳書(shū)》
1、項(xiàng)目任務(wù)布置
2、項(xiàng)目展開(kāi)實(shí)施
3、跟蹤學(xué)員在項(xiàng)目過(guò)程中的表現(xiàn)
4、引導(dǎo)學(xué)員自我總結(jié)與分享
G.《如何高效溝通 激勵(lì)批評(píng)下屬》
1、什么是溝通、溝通的環(huán)節(jié)
2、溝通障礙及解決措施
1)自私 解決措施：樹(shù)立雙贏思維;加強(qiáng)換位思考
2)自卑 解決措施：相信別人，做勇敢者;溝通前做充分準(zhǔn)備
3)自大 解決措施：用放大鏡看別人優(yōu)點(diǎn)，用顯微鏡看自己的缺點(diǎn); 調(diào)整心態(tài)、拓展胸懷
4)自以為是 解決措施：你永遠(yuǎn)看不到世界的全部;換一個(gè)角度看問(wèn)題
3、如何做到高效溝通
1)傾聽(tīng)
2)換位思考
3)積極回應(yīng)
4)有效表達(dá)
針對(duì)問(wèn)題：
1、不主動(dòng)溝通，溝通意愿不強(qiáng)烈，不敢溝通，工作中掩蓋 問(wèn)題
2、跨部門(mén)/班組溝通困難，經(jīng)常因溝通不暢導(dǎo)致工作矛盾， 發(fā)生扯皮現(xiàn)象
3、溝通效果差，經(jīng)常因?yàn)闇贤ú患皶r(shí)、溝通不清，造成問(wèn) 題、誤會(huì)甚至事故
4、說(shuō)服和談判能力較差，經(jīng)常達(dá)不成溝通的目標(biāo)
5、缺乏良性溝通的氛圍、機(jī)制和渠道
H.《如何進(jìn)行班組 風(fēng)氣建設(shè)》
1、班組風(fēng)氣建設(shè)常見(jiàn)誤區(qū)
2、企業(yè)期待的一線風(fēng)氣
3、方針管理對(duì)風(fēng)氣培養(yǎng)的正面推動(dòng)
4、班組風(fēng)氣的互補(bǔ)性培養(yǎng)
5、風(fēng)氣培養(yǎng)與管理活動(dòng)的有機(jī)融合
針對(duì)問(wèn)題：
1、班組成員人浮于事、內(nèi)部扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重，下屬員工效率低下
2、抱怨不斷，總覺(jué)得存在“無(wú)人可用、人手不夠、對(duì)大家 都不放心”的問(wèn)題
3、員工缺乏積極性，不主動(dòng)、不負(fù)責(zé)、不承擔(dān)工作責(zé)任
培訓(xùn)總結(jié)
1、梳理培訓(xùn)知識(shí)并總結(jié)消化、吸收
2、引導(dǎo)班組長(zhǎng)找到自我問(wèn)題
3、引導(dǎo)班組長(zhǎng)填寫(xiě)個(gè)人問(wèn)題改進(jìn)承諾書(shū)
針對(duì)問(wèn)題
1、培訓(xùn)知識(shí)不能有效的轉(zhuǎn)化吸收
2、培訓(xùn)效果不能很好的落地，解決問(wèn)題
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/233325.html
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