課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)師講解能力與臨場技巧培訓(xùn)
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)師講解能力與臨場技巧培訓(xùn)
課程大綱:
企業(yè)培訓(xùn)的4大特點:績效、終生、教練、裂變
培訓(xùn)師的3大能力:表演、導(dǎo)演、編劇
第一單元:培訓(xùn)師精彩自我介紹要領(lǐng)
1、who?是誰
2、where?來自哪里
3、what?要講什么
4、how?怎么講
5、worth?有什么價值
演 練:短片欣賞與《一分鐘自我介紹》
第二單元:培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練
一、怯場壓力的破解辦法
1、生理舒緩法
2、壓力轉(zhuǎn)換法
3、預(yù)演成功法
4、自我解脫法
5、身心投入法
二、肢體語言運用技法十二種
溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷
三、表情語言運用技法六種:
高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示知名
四、語言運用技法五種
1、吸引——高量、休止
2、明晰——減速、重音
3、強化——重音、高音
4、激動——加速、高音
5、感動——低音、減速
五、培訓(xùn)師站、坐、走姿規(guī)范
1、站姿:重心平均分配雙腿,雙手放開
2、坐姿:頭正身直,雙腳平行, 手放桌面
3、走姿:動作舒緩,重心均衡,T字路線
六、演講者的七大禁忌
1、延時輕諾
2、與學(xué)員爭執(zhí)不休
3、自我陶醉
4、強以不知為知之
5、進行人身攻擊
6、無原則取悅學(xué)員
7、牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
七、培訓(xùn)師風(fēng)格選型
1、教士風(fēng)格 2、學(xué)院風(fēng)格 3、演義風(fēng)格 4、教練風(fēng)格 5、風(fēng)格選型的原則
綜合演練:《手勢、出場、語言》
第三單元:課程內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練
一、開場結(jié)尾八大問題
1、偏離式開場 2、自殺式開場 3、自夸式開場 4、過熱式開場
5、矛盾式結(jié)尾 6、迷失式結(jié)尾 7、倉促式結(jié)尾 8、冗長式結(jié)尾
二、五種導(dǎo)入快速破冰
1、懸念法 2、溫故法 3、事件法 4、演示法 5、引言法
開場主題演練:1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)
三、五種收結(jié)引發(fā)行動
1、提煉法 2、呼應(yīng)法 3、延伸法 4、演練法 5、贈言法
收結(jié)主題演練:1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)
四、五種組織主體段落的方法
1、時空法 2、因果法 3、題解法 4、對比法 5、遞進法
五、課程亮點的顛峰體驗四元素
1、新知元素呈現(xiàn)
2、哲理元素呈現(xiàn)
3、情感元素呈現(xiàn)
4、幽默元素呈現(xiàn)
綜合演練:3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)
第四單元: 培訓(xùn)師—臨場能力訓(xùn)練
一、課堂提問技巧
1、整體式
2、特定式
3、開放式
4、封閉式
5、修飾式
二、課堂應(yīng)答技巧
1、直接式
2、描述式
3、符合式
4、拒絕式
5、反問式
三、精彩點評技巧
1、總體概括
2、價值分享
3、提升空間
4、現(xiàn)場示范
5、小結(jié)期許
6、點評三原則
演練:《就職演說—現(xiàn)場點評》
四、培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變技巧
1、內(nèi)容錯漏怎么辦
2、氣憤沉悶怎么辦
3、課堂混亂怎么辦
4、高手出場怎么辦
5、遭遇挑釁怎么辦
6、問題學(xué)員辨識與應(yīng)對
7、課堂突發(fā)事件的處理
研討:《人性熱鍵的識別》
五、現(xiàn)場掌控的五種方法
1、團隊組織
2、現(xiàn)場控制
3、行為激勵
4、溝通協(xié)調(diào)
5、過程指導(dǎo)
研討:《學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)創(chuàng)新方法》
培訓(xùn)師講解能力與臨場技巧培訓(xùn)
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