欧美亚洲超清无码专区,亚洲成本人片无码免费,风流少妇BBWBBW69视频,成人亚洲A片V丝袜专区

保險(xiǎn)電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

課程背景：
電話(huà)銷(xiāo)售作為低成本、高效率的營(yíng)銷(xiāo)方式，除了以電話(huà)銷(xiāo)售為主要的營(yíng)銷(xiāo)模式的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員外，面銷(xiāo)模式的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員也需要通過(guò)大量電話(huà)邀約、接洽客戶(hù)來(lái)推進(jìn)后續(xù)的銷(xiāo)售達(dá)成，所以電話(huà)銷(xiāo)售不管是做為主要模式還是輔助模式，都對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)起著至關(guān)重要的作用。
如何讓保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員會(huì)打電話(huà)、打好電話(huà)？本課程首先會(huì)樹(shù)立電銷(xiāo)成功心態(tài)，建立電銷(xiāo)的正確理念，有利于銷(xiāo)售人員狀態(tài)先行，正確面對(duì)拒絕。然后針對(duì)保險(xiǎn)電話(huà)銷(xiāo)售循環(huán)中的每個(gè)環(huán)節(jié)，掌握流程、熟練技巧、細(xì)節(jié)剖析、實(shí)操話(huà)術(shù)，讓保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員把握電銷(xiāo)技巧每一步，有效達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。

課程收益：
.樹(shù)立保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員電銷(xiāo)成功心態(tài)，正確面對(duì)拒絕，提升電銷(xiāo)技能，助力目標(biāo)達(dá)成；
.掌握保險(xiǎn)電銷(xiāo)循環(huán)中的每一步流程、技巧、細(xì)節(jié)、話(huà)術(shù)，讓電話(huà)不再難打；
.保險(xiǎn)電銷(xiāo)循環(huán)環(huán)環(huán)相扣，建立銷(xiāo)售人員流程化銷(xiāo)售思維；
.掌握保險(xiǎn)電銷(xiāo)流程、熟練保險(xiǎn)電銷(xiāo)技巧、背誦保險(xiǎn)電銷(xiāo)話(huà)術(shù)。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：保險(xiǎn)電銷(xiāo)部門(mén)6個(gè)月內(nèi)新人
課程方式：小組討論、互動(dòng)參與、案例分析、話(huà)術(shù)示范、現(xiàn)場(chǎng)演練

課程大綱
導(dǎo)入：會(huì)打電話(huà)很重要
1. 態(tài)度比技巧更要——電銷(xiāo)四大法則
法則一：想比會(huì)更重要
案例：《銷(xiāo)售洗腦》作者營(yíng)銷(xiāo)案例
法則二：大數(shù)法則
法則三：學(xué)會(huì)堅(jiān)持
案例：保險(xiǎn)電銷(xiāo)案例
法則四：效率價(jià)值
案例：保險(xiǎn)電銷(xiāo)人員A和B的對(duì)比
2. 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的四大要素：注意、興趣、欲望、行動(dòng)
3. 保險(xiǎn)電話(huà)銷(xiāo)售循環(huán)流程
1）開(kāi)場(chǎng)白—產(chǎn)品呈現(xiàn)—異議處理—促成—成交確認(rèn)

第一講：引起客戶(hù)興趣——開(kāi)口有技巧
導(dǎo)入：保險(xiǎn)電話(huà)銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備
一、電銷(xiāo)中第一印象的決定因素
1. 聲音 2. 內(nèi)容
二、保險(xiǎn)電銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白技巧
1. 聲音表現(xiàn)引發(fā)客戶(hù)好感
1）語(yǔ)音 2）語(yǔ)調(diào) 3）語(yǔ)氣 4）語(yǔ)速 5）音量 6）微笑
小組演練：聲音表現(xiàn)練習(xí)

2. 內(nèi)容呈現(xiàn)提起客戶(hù)興趣
1）保險(xiǎn)電銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)
a禮貌問(wèn)候
b自報(bào)家門(mén)
c說(shuō)明來(lái)意
d激發(fā)興趣
e獲得同意
2）不同客戶(hù)開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù)
a首次接觸開(kāi)場(chǎng)白
b跟進(jìn)客戶(hù)開(kāi)場(chǎng)白
c加?？蛻?hù)開(kāi)場(chǎng)白
d拒絕客戶(hù)開(kāi)場(chǎng)白
小組演練：保險(xiǎn)電銷(xiāo)開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù)
工具1：開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù)

第二講：吸引客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)——產(chǎn)品呈現(xiàn)有方法
一、保險(xiǎn)產(chǎn)品呈現(xiàn)龍骨
1. P：引發(fā)客戶(hù)危機(jī)
2. S：保險(xiǎn)解決方案
3. A：保險(xiǎn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
4. B：保險(xiǎn)產(chǎn)品利益
5. S：優(yōu)勢(shì)利益總結(jié)
二、保險(xiǎn)產(chǎn)品分類(lèi)PSABS實(shí)例解析
1. 意外險(xiǎn)的PSABS
2. 重疾險(xiǎn)的PSABS
3. 醫(yī)療險(xiǎn)的PSABS
4. 壽險(xiǎn)的PSABS
5. 年金險(xiǎn)的PSABS
小組研討：保險(xiǎn)電銷(xiāo)產(chǎn)品呈現(xiàn)話(huà)術(shù)

三、5種保險(xiǎn)產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧的應(yīng)用話(huà)術(shù)
1. 運(yùn)用數(shù)字放大保險(xiǎn)利益的話(huà)術(shù)
2. 保額*化，保費(fèi)最小化的話(huà)術(shù)
3. 比擬描繪讓保險(xiǎn)情感化的話(huà)術(shù)
4. 舉例子讓產(chǎn)品更形象的話(huà)術(shù)
5. 形象具體的描述保險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)的話(huà)術(shù)
小組演練：產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧應(yīng)用話(huà)術(shù)
工具2：產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧應(yīng)用話(huà)術(shù)

第三講：解決客戶(hù)疑慮——異議處理有套路
一、異議處理技法
1. 聆聽(tīng)——技能、話(huà)術(shù)
2. 同理心回應(yīng)——技能、話(huà)術(shù)
案例：保險(xiǎn)客戶(hù)的態(tài)度轉(zhuǎn)變
3. 澄清——技能、話(huà)術(shù)
4. 解決問(wèn)題、賣(mài)點(diǎn)呈現(xiàn)——技能、話(huà)術(shù)
5. 促成——技能、話(huà)術(shù)
案例：要考慮的保險(xiǎn)客戶(hù)最終成交的實(shí)戰(zhàn)話(huà)術(shù)
小組話(huà)術(shù)研討：保險(xiǎn)電銷(xiāo)異議處理話(huà)術(shù)
二、保險(xiǎn)電銷(xiāo)異議處理禁忌
1. 與客戶(hù)爭(zhēng)論
案例：贏了辯論輸了保單
2. 沒(méi)有感情的同理
3. 答非所問(wèn)
4. 沒(méi)有及時(shí)促成

三、常見(jiàn)異議場(chǎng)處理的5大場(chǎng)景訓(xùn)練
1. 不需要保險(xiǎn)
2. 對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)興趣
3. 和家人商量
4. 考慮一下再說(shuō)
5. 已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)了
小組演練：保險(xiǎn)電銷(xiāo)異議處理話(huà)術(shù)
工具3：保險(xiǎn)異議處理話(huà)術(shù)

第四講：刺激客戶(hù)買(mǎi)單——促成有工具
一、保險(xiǎn)電銷(xiāo)促成的4大時(shí)機(jī)
1. 保險(xiǎn)產(chǎn)品呈現(xiàn)之后
2. 處理完客戶(hù)的異議后
3. 與客戶(hù)溝通同頻時(shí)
4. 出現(xiàn)保險(xiǎn)成交訊號(hào)時(shí)
1）同意你所說(shuō)的話(huà)
2）問(wèn)一些保險(xiǎn)投保的細(xì)節(jié)
3）問(wèn)保費(fèi)、繳費(fèi)優(yōu)惠等
4）問(wèn)保險(xiǎn)理賠服務(wù)的詳情

二、保險(xiǎn)電銷(xiāo)促成5大法
1. 直接成交法
2. 假設(shè)成交法
3. 二選一成交法
4. 從眾成交法
5. 對(duì)比成交法
小組演練：保險(xiǎn)電銷(xiāo)促成話(huà)術(shù)
工具4：保險(xiǎn)電銷(xiāo)促成5技巧話(huà)術(shù)
三、促成的4個(gè)重要法則
1. 至少促成3次
2. 要勇于促成
3. 切勿與客戶(hù)爭(zhēng)論
4. 謹(jǐn)防表露不悅
案例：同意投保的客戶(hù)為何反悔
案例：保險(xiǎn)客戶(hù)的3次拒絕

第五講：保險(xiǎn)電銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)案例分析
1. 保險(xiǎn)電銷(xiāo)成功錄音分享
小組研討：分組發(fā)表錄音中優(yōu)秀和有空間的部分
2. 錄音中的保險(xiǎn)電銷(xiāo)循環(huán)5大環(huán)節(jié)解析
課程結(jié)束

保險(xiǎn)電話(huà)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)