課程描述INTRODUCTION
非HR經(jīng)理的HR管理培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非HR經(jīng)理的HR管理培訓(xùn)課程
課程目標
1.開拓視野——通過戰(zhàn)略梳理,尤其是人才的選、用、育、留四項活動對經(jīng)營戰(zhàn)略的影響,本課程幫助非HR經(jīng)理理解人力資源管理的戰(zhàn)略性和系統(tǒng)性,以及人力資源各項職能與日常運營的關(guān)系,從而達到開拓視野、建立全局觀的目的。
2.消除內(nèi)耗——通過原則梳理,尤其是人力資源戰(zhàn)略在日?;顒又械捏w現(xiàn),本課程幫助非HR經(jīng)理建立原則,防止職能目標超越戰(zhàn)略目標、部門追求排斥組織追求,從而達到戰(zhàn)略清晰、高效協(xié)作的目的。
3.提升能力——通過案例講解、技能訓(xùn)練和小組演練,本課程幫助非HR經(jīng)理掌握人才選、用、育、留中的關(guān)鍵因素和關(guān)鍵行
課程大綱
第一章概述篇:什么是人力資源管理
本章要點
統(tǒng)一認識——人力資源和人才有什么區(qū)別?資源觀背后的社會觀念和組織形式是什么?哪些傳統(tǒng)觀念不適應(yīng)現(xiàn)代社會的人力資源環(huán)境?
1.HumanResource人力資源=人力資本心理資本組織資本
2.人力資源管理的職能與戰(zhàn)略
1)人力資源管理職能:人員規(guī)劃、招聘甄選、培訓(xùn)開發(fā)、績效激勵、生涯管理
2)人力資源管理戰(zhàn)略:人員配置戰(zhàn)略、人員開發(fā)戰(zhàn)略
第二章選才篇:招聘面試及人幫甄選
本章要點
慧眼識人——如何識別優(yōu)秀的人才?為什么面試時很容易看走眼?如何避免甄選的主觀性與盲目性?
1.結(jié)構(gòu)化面試:HR與非HR經(jīng)理在面試中的合作
1)面試提問及評分標準
2)面試流程及現(xiàn)場管理
3)非HR經(jīng)理的面試要點
2.以任務(wù)為中心的甄選測試
1)工作情景分析
2)基于優(yōu)秀績效能力的行為面試
3.人才測評:非HR經(jīng)理如何參與人才測評
1)常見的測評方法
2)心理測評與能力測評
3)工作情景測試
第三章用人篇:績效管理與動機激勵
本章要點
自動自發(fā)——如何激發(fā)員工的積極性?如何形成精益求精的工作氛圍?如何傳遞積極主動的工作態(tài)度?
1.領(lǐng)導(dǎo)力與激勵能力
1)內(nèi)部動機與外部動機
2)工作特性與工作興趣
3.團隊管理
1)團隊氛圍與人際關(guān)系管理
2)團隊目標與團隊任務(wù)管理
4.下屬激勵能力
1)遠景激勵、價值激勵
2)互動激勵、文化熏陶
3)成果共享、責任承擔
5.作業(yè)管理與流程優(yōu)化
1)常規(guī)任務(wù)管理:流程
2)偶發(fā)任務(wù)管理:預(yù)案
3)突發(fā)任務(wù)管理:機制
6.績效管理
1)績效考核:針對結(jié)果
2)績效評估:針對能力
3)績效指導(dǎo):行為改進、能力提升
第四章育人篇:技能培訓(xùn)與下屬開發(fā)
本章要點
學(xué)習(xí)型組織——如何讓新人迅速成長為老手?如何讓管理人員迅速掌握與責任相稱的能力?如何指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬?
1.培訓(xùn)的三方向
1)知識學(xué)習(xí)
2)技能訓(xùn)練
3)能力開發(fā)
2.新員工融入與崗前培訓(xùn)
1)態(tài)度改變
2)技能提升
3.在崗培訓(xùn)與現(xiàn)場指導(dǎo)
1)任務(wù)流程分析與優(yōu)工作法
2)任務(wù)要素分析與價值大化
4.內(nèi)部導(dǎo)師與專項教練
第五章留人篇:人才保留及生涯發(fā)展
本章要點
情感歸屬——為什么好員工總是難留住?如何提高忠誠度?如何營造歸屬感?如何把企業(yè)戰(zhàn)略與員工生涯發(fā)展結(jié)合起來?
1.高流動率的主要誘因
1)領(lǐng)導(dǎo)方式:簡單粗暴、強制壓抑
2)公平公正:獎罰不公正,機會不均等
3)職業(yè)前景:企業(yè)或行業(yè)發(fā)展遇到問題
4)薪酬福利:企業(yè)薪酬福利低于主要對手或行業(yè)水平
2.針對性人才保留方案
1)職業(yè)歸宿與組織歸宿
2)技能價值與身份價值
3)上級控制與自我激勵
3.管理人員開發(fā)與生涯規(guī)劃
1)技能豐富化管理開發(fā)線路圖
2)職場生涯的階段:蜜月期、挫敗期、恢復(fù)期、風(fēng)暴期、穩(wěn)定期、困惑期、成熟期
3)層級發(fā)展線路:主管、經(jīng)理、部門長、總監(jiān)、總經(jīng)理
4)專業(yè)發(fā)展路線:助理、專員、主辦、講師、教練
非HR經(jīng)理的HR管理培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/227445.html
已開課時間Have start time
- 劉向明