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TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)公開課程

【培訓(xùn)目標(biāo)】：
當(dāng)本次學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，學(xué)員能夠掌握作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師的基本授課技巧，主要表現(xiàn)在以下方面，他們能夠：
闡明成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與企業(yè)培訓(xùn)的基本原則
掌握身體語言及聲音運(yùn)用技巧與內(nèi)容組織技巧
掌握培訓(xùn)課程開發(fā)設(shè)計(jì)的基本原則與步驟方法，并能掌握培訓(xùn)培訓(xùn)大綱與講師教案的編寫技巧
掌握培訓(xùn)授課的實(shí)施準(zhǔn)備技巧
掌握課堂中調(diào)動學(xué)員參與的互動方法與技巧，掌握針對問題學(xué)員的管理技巧
掌握四級培訓(xùn)評估的基本原則與方法

【培訓(xùn)對象】：企業(yè)管理人員；需要擔(dān)任授課任務(wù)的講師

【課程大綱】：
第一單元 認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)
1.1認(rèn)識培訓(xùn)
成人學(xué)習(xí)2特點(diǎn)
成人學(xué)習(xí)4規(guī)律
培訓(xùn)4步曲 
講師4角色
1.2講師具備6能力
開發(fā)力
呈現(xiàn)力
感染力
實(shí)施力
引導(dǎo)力

第二單元 演講呈現(xiàn)技巧
2.1呈現(xiàn)四要素
克服緊張
身體語言
聲音
感染力

第三單元 內(nèi)容組織技巧
3.1SWAY技巧
Structuring結(jié)構(gòu)技巧
內(nèi)容組織的公式：PREP/SPA/POP/4P結(jié)構(gòu)
Weaving聯(lián)系技巧
Adding support論證技巧
Yourself生動技巧

第四單元 課程開發(fā)技巧
Step 1：培訓(xùn)需求調(diào)查
期望值與現(xiàn)狀之間的差距
Step 2:設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)
有效培訓(xùn)目標(biāo)的三大要素
常用動詞有：了解-明白-理解-熟悉-分析-綜合運(yùn)用
Step 3:設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)
課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基本原理
針對態(tài)度：引起動機(jī)
針對知識：起點(diǎn)行為
針對技能：分段練習(xí)
知識技能型課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)步驟
Why：引起動機(jī)
What：解釋概念
How：說明步驟
Pactice：強(qiáng)化練習(xí)
Apply：應(yīng)用要點(diǎn)
Action Plan：行動計(jì)劃
問題解決型課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟
Step 4:選擇培訓(xùn)方法
Step 5:準(zhǔn)備教材資料
編寫課程大綱
編寫講師PPT
編寫講師手冊
編寫學(xué)員教材
準(zhǔn)備散頁資料
準(zhǔn)備視聽資料
Step 6:課程試講與修改
教學(xué)目標(biāo)調(diào)整（目標(biāo)測試法）
教材內(nèi)容評估
授課技巧評估
課程內(nèi)容的補(bǔ)充
課程內(nèi)容的修訂
Step 7:設(shè)計(jì)評估方法
Reaction：反應(yīng)評估
Learning：學(xué)習(xí)評估
Action：行為評估
Result：結(jié)果評估

第五單元 課程實(shí)施準(zhǔn)備技巧
備資料
備自己
備場地
備地點(diǎn)
備學(xué)員

第六單元 課程引導(dǎo)技巧
啟程
調(diào)動參與
提問
總結(jié)
干預(yù)

第七單元 講師風(fēng)格及發(fā)展
原則：揚(yáng)長避短
四種不同風(fēng)格
課程與性格匹配

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