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房企銷售團隊建設(shè)與激勵課程

【課程對象】
房地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理∕部長∕總監(jiān)∕經(jīng)理∕主管∕銷售 ∕ 客服
【課程簡介】
經(jīng)濟新常態(tài)下，房地產(chǎn)“黃金十年”已然過去。未來行業(yè)不確定性越來越大。
在當(dāng)前“史上最嚴(yán)調(diào)控”下，樓市整體低迷，行業(yè)深度調(diào)整。在外部，市場面臨著轉(zhuǎn)型，不確定因素越來越多；在內(nèi)部，隊伍越來越不穩(wěn)定，管理人員人心浮動，一線員工信心難拾……。涂山青老師《追求卓越：房企銷售團隊建設(shè)與管理》課程，教您認(rèn)識樓市新特征與銷售新挑戰(zhàn)，幫助房企銷售團隊認(rèn)清角色，準(zhǔn)確定位，把握打造卓越銷售團隊的基本要領(lǐng)，有效提高團隊成員士氣、進(jìn)取精神和高效執(zhí)行力，助您精準(zhǔn)出擊，一擊中的。
【課程學(xué)習(xí)目標(biāo)】
通過本課程學(xué)習(xí)，你將達(dá)成如下目標(biāo)：
1．認(rèn)識房企銷售人員的角色，明晰使命和目標(biāo)，提升信心
2．認(rèn)識房地產(chǎn)銷售團隊容易產(chǎn)生的問題與原因，掌握團隊建設(shè)與員工激勵技巧
3．學(xué)會辨識影響房企銷售團隊積極性的因素，探討提升銷售人員積極性的方法與技巧
【課程特點】
全真干貨，傾囊相授。精！準(zhǔn)！狠！
拒絕平庸！我們不做無效的培訓(xùn)。
講師視野宏大，課程高屋建瓴。貼近市場，注重實戰(zhàn)，思路開闊，方法有效。全程案例剖析，標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)實戰(zhàn)案例全面解析。
策略引領(lǐng)，步驟分解，方法演繹，實戰(zhàn)實訓(xùn)！讓受訓(xùn)學(xué)員從觀念到心態(tài)到方法到技能全面提升。
【課時】1～2天

【課程主要內(nèi)容】
【課程導(dǎo)入】團隊組建（3分鐘）
任務(wù)：
（1）選出團隊領(lǐng)袖
（2）團隊命名
（3）制訂團隊聽課準(zhǔn)則（紀(jì)律、獎懲制度，至少5條）
房企銷售團隊建設(shè)篇
【視頻】觀看小視頻（3分鐘）──問題思考：通過本視頻，你想到了什么？
一、房企銷售團隊建設(shè)方法與技巧
1．什么是團隊？為什么要組建團隊？
【資料】高效團隊的金字塔模型分析
2．房企卓越銷售團隊特征分析
（1）房企卓越銷售團隊的個人特征分析
（2）房企卓越銷售團隊的組織特征分析
【案例】狼群戰(zhàn)術(shù)及其啟示──狼性營銷
3．房企卓越團隊的組建原則
【思考】我們需要什么樣的團隊？
4．房企銷售團隊組建方法與技巧
【實戰(zhàn)模擬】我們?nèi)绾谓M建團隊

三、房企卓越銷售團隊管理技巧
1．房企銷售團隊管理的關(guān)鍵因素
（1）團隊管理者的影響力分析
（2）房地產(chǎn)團隊管理者的十大常見誤區(qū)分析
【提示】管理者看人看事要多角度
【他人之石】馬云：領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣煉成的？
2．團隊管理的改進(jìn)原則
3．警惕團隊內(nèi)部矛盾（五種常見病）
【提醒】幾種有害團隊心理──“我可以，你不行”模式
4．房企銷售團隊精神的打造秘訣
5．銷售團隊業(yè)績提升的“十二大途徑＋八大技巧”解密
（1）房企團隊銷售業(yè)績提升的“十二大途徑”解密
（2）房企銷售團隊業(yè)績提升的“八大技巧”解密
【案例】銷冠是怎樣煉成的？──銷冠年收入500萬元的秘密

團隊激勵篇
五、房地產(chǎn)卓越團隊溝通藝術(shù)
1．對團隊人際關(guān)系協(xié)調(diào)的五大原則的解讀
2．團隊溝通技巧
【小專題】作為領(lǐng)導(dǎo)者∕管理者，與同級溝通的八項技巧
3．團隊上下級溝通的十項技巧
4．團隊內(nèi)部人際關(guān)系技巧
5．房地產(chǎn)團隊跨部門溝通藝術(shù)
六、房地產(chǎn)卓越團隊激勵藝術(shù)
【思考】人為什么需要被激勵
1．心理需要的滿足藝術(shù)
【幽默】橋牌、圍棋、麻將、斗地主折射職場心理
【管理者必須知道的】人的需要理論
（1）馬斯洛的需要層次論
（2）“雙因素”理論
（3）亞當(dāng)斯的公平理論
2．團隊有效激勵的十大途徑
3．團隊日常激勵小技巧
4．提高團隊凝聚力的五大途徑
【思考】這些現(xiàn)象在咱們的團隊中存在嗎？如何解決？

七、房地產(chǎn)團隊執(zhí)行力提升技巧
1．房地產(chǎn)團隊高執(zhí)行力的表現(xiàn)
【資料】衡量團隊執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)
【案例啟示】執(zhí)行力是什么？
2．房地產(chǎn)團隊執(zhí)行力差的十大表現(xiàn)
【問題思考】您會像他們一樣地工作嗎?
3．房企執(zhí)行力差的原因分析
【分析】管理者誤區(qū)：執(zhí)行力差的管理者因素
【思考】下屬為什么不夠主動？
【誤區(qū)】糟糕的員工往往是上司“塑造”出來的
4．歸納：十招打造高效執(zhí)行力
5．打造高效執(zhí)行力的途徑
【資料】團隊首領(lǐng)不被群眾喜歡的原因
【提醒】下屬最不喜歡領(lǐng)導(dǎo)哪些小毛??？
【思考】影響力與權(quán)力
【綜合案例】
1．恒大成功密碼解析
2．像狼群一樣去戰(zhàn)斗：碧桂園“狼”性團隊是如何煉成的？
3．解密融創(chuàng)業(yè)績暴增背后的團隊建設(shè)奇跡
4．其他標(biāo)桿房企銷售團隊案例
互動答疑（15～20分鐘）
課程結(jié)束，謝謝聆聽！

房企銷售團隊建設(shè)與激勵課程