課程描述INTRODUCTION
ebay培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：Lancy
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
ebay培訓(xùn)
關(guān)于eBay，你需要了解
覆蓋200多個國家和地區(qū)，美、英、澳、德為主要成熟市場，西班牙、法國、意大利、墨西哥等小語種國家市場正興起。
2015年，eBay前1000名優(yōu)秀賣家的數(shù)據(jù)顯示，30%來自中國，居首位。
3.8億買家，超1.65億活躍買家。
eBay基礎(chǔ)實操課程五大特色：
2天時間
9大課題
47大知識點
免學(xué)費復(fù)訓(xùn)
包學(xué)包會
eBay基礎(chǔ)實操課程4大優(yōu)勢
1、2天集訓(xùn)
2天系統(tǒng)學(xué)習(xí)eBay平臺相關(guān)規(guī)則、注冊流程、listing刊登、物流客服、銷售技巧等內(nèi)容。輔助注冊賬號、刊登listing等實操練習(xí)。一次學(xué)不會，1年內(nèi)免學(xué)費復(fù)訓(xùn)，學(xué)會為止。
2、系統(tǒng)知識
課程包含9大課題、47個知識點，全面涵蓋eBay基礎(chǔ)實操內(nèi)容，適合剛?cè)胧值幕A(chǔ)小白。
3、課堂標(biāo)配
“實戰(zhàn)講師+一人一機+精品教材+班主任+課后Q群互動”，課堂現(xiàn)場更有免費水果和茶點。
4、社交培訓(xùn)
搭建高端平臺，聚集跨境精英，海貓運營部會組織線上線下的各類班級活動，鼓勵學(xué)員間的社交往來，促進學(xué)員間的資源共享。
課程大綱：零基礎(chǔ)實戰(zhàn)9大課題47大知識點2天輕松掌握
第一天上午了解eBay
eBay平臺簡介與注冊
1.eBay平臺簡介
2.eBay賬號的注冊與認(rèn)證
3.Paypal的注冊與認(rèn)證
4.eBay與Paypal賬號綁定
5.避免賬號關(guān)聯(lián)及其風(fēng)險
6.企業(yè)入駐通道
eBay資費介紹
1.eBay收費標(biāo)準(zhǔn)
2.Paypal收費標(biāo)準(zhǔn)
3.eBay店鋪等級與收費標(biāo)準(zhǔn)
eBay后臺介紹及使用
1.MyeBay頁面各模塊瀏覽
2.Active頁面
3.Sold頁面
4.Message頁面
5.Account頁面
6.刊登產(chǎn)品頁面
第一天下午入門簡易
eBay平臺規(guī)則與政策
1.刊登規(guī)則
1.1正確的物品分類
1.2正確的物品所在地
1.3使用符合eBay標(biāo)準(zhǔn)的鏈接
1.4圖片標(biāo)準(zhǔn)
2.違規(guī)行為
2.1知識產(chǎn)權(quán)違規(guī)
2.2刊登違規(guī)
2.3交易行為違規(guī)
2.4用戶溝通違規(guī)
3.禁售商品
eBay產(chǎn)品刊登【實操練習(xí)】
1.listing分類選擇技巧
2.listing標(biāo)題（title）的構(gòu)建與優(yōu)化
3.listing的物品屬性
4.listing詳細(xì)描述及模版優(yōu)化
5.Listing主圖要點與圖片要求
6.產(chǎn)品定價要素分解與利潤核算
7.listing運費設(shè)置技巧
8.退換貨政策要求
9.拍賣與一口價區(qū)別
第二天上午進階學(xué)習(xí)
eBay物流方式
1.經(jīng)濟型直郵物流解決方案
2.快遞解決方案
3.海外倉服務(wù)
4.亞太物流平臺介紹
eBay客戶服務(wù)
1.訂單處理與跟蹤
2.售前服務(wù)，回復(fù)客戶咨詢與offer
3.售后服務(wù)
3.1物品未收到糾紛處理
3.2物品與描述不符糾紛處理
3.3物品損壞糾紛處理
3.4中差評、case處理
4.回訪
5.賬號風(fēng)險控制
第二天下午打造優(yōu)質(zhì)店鋪
eBay銷售技巧
1.BestMatch(*匹配）考量因素詳解
2.提高曝光率
2.1拍賣引流
2.2關(guān)鍵詞優(yōu)化
2.3屬性優(yōu)化引流
2.4付費推廣
3.提升轉(zhuǎn)化率
3.1優(yōu)化產(chǎn)品圖片
3.2優(yōu)化產(chǎn)品描述
3.3關(guān)聯(lián)促銷
3.4打折、促銷活動
3.5吸引回頭客
4.移動端優(yōu)化
eBay店鋪設(shè)計與功能設(shè)置【實操練習(xí)】
1.店鋪裝修
2.店鋪分類設(shè)計
3.設(shè)置店鋪休假
4.設(shè)置缺貨保護
5.設(shè)置UPIA未付款小助手
6.設(shè)置需屏蔽的買家和國家
7.設(shè)置FAQ
畢業(yè)畢業(yè)典禮頒發(fā)畢業(yè)證
eBay基礎(chǔ)實操班講師介紹：
Lancy
eBay基礎(chǔ)實操班高級講師
從事eBay多年，擁有豐富的eBay賬號管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。熟悉eBay的全程操作，精通eBay市場調(diào)研與分析，產(chǎn)品上傳和優(yōu)化、客戶服務(wù)等各個環(huán)節(jié)。精通產(chǎn)品品類挖掘，熟悉店鋪品牌定位和運營，對于打造爆款做排名，有自己獨有的一套方法?，F(xiàn)專注eBay系統(tǒng)性操作流程教學(xué)，從零基礎(chǔ)開始教學(xué)員開設(shè)eBay店鋪、打造優(yōu)質(zhì)listing，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，維護賬號安全，指導(dǎo)學(xué)員如何打造爆款，提高產(chǎn)品曝光率和轉(zhuǎn)化率！
ebay培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/21081.html