課程描述INTRODUCTION
廣州基層主管培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師：
課程價格：
培訓(xùn)天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
廣州基層主管培訓(xùn)課程
培訓(xùn)目標
本培訓(xùn)課程為有效提升基層主管實際管理水平而設(shè)計開發(fā)，緊緊圍繞班組管理實際需要而設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，匹配以豐富的實戰(zhàn)案例，幫助學(xué)員掌握關(guān)鍵的管理技能和方法。
掌握有效溝通的技巧，順利完成對上、對下和平行的溝通任務(wù)；
認識對班組成員的激勵工作的重要性，掌握有效的激勵方法
理解工作現(xiàn)場的含義，并能夠考察自己的工作現(xiàn)場；
通過工作現(xiàn)場改善，對班組的人員、材料、設(shè)備、工作方法等方面進行。
課程大綱
1、基層所扮演的角色
a態(tài)度——可靠
b業(yè)績——長物
c行為——規(guī)矩
2、基層如何做得好?
a、重視自己
b、合理表現(xiàn)
c、做整體貢獻
3、基層主管應(yīng)發(fā)揮的主要功能及價值
a、指派任務(wù)
b、指導(dǎo)激勵
c、過程管理
d 、掌握情報
4、不要做這樣的主管——五種典型問題基層主管
a 、生產(chǎn)技術(shù)型
b、盲目執(zhí)行型
c、大撒把型
d、勞動模范型
e、哥們義氣型
5、基層主管任務(wù)管理——接受、指派任務(wù)的要點
a、接受任務(wù)的要點
b、架構(gòu)的運用(5W2H)
c、過程中的狀況共有
d、任務(wù)指派的步驟
e、指派任務(wù)中的常見問題
f、任務(wù)指派之后的督促
g、問題發(fā)現(xiàn)后的反饋——ADISC反饋
6、基層主管溝通技巧訓(xùn)練
a溝通的基本思路
b溝通心態(tài)的把握——PAC心態(tài)理論
c溝通的關(guān)鍵技巧——如何表達?
d溝通的關(guān)鍵技巧——如何傾聽?
e溝通的關(guān)鍵技巧——如何反饋?
f基層主管對上、對下、平行溝通的常見障礙和溝通要點
7、基層主管的激勵和輔導(dǎo)工作
a基層主管激勵工作特點
b事小意義大
c直接迅速見效快
d激勵處處有
e基層主管激勵工作難點和解決思路
8基層主管的工作現(xiàn)場改善的理念和操作
a認識你的工作現(xiàn)場
b工作流程
c關(guān)鍵人物
d核心資源
e工作標準
f 現(xiàn)場管理的5大要點
g現(xiàn)場改善活動之5S推進
培訓(xùn)師介紹
江磊 12年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗
浙江大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院公共管理碩士
杭州時代光華合作講師
地心引力講師工作室合作講師
中國電信集團級特聘講師
浙江電信培訓(xùn)中心簽約講師
安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽約講師
擅長領(lǐng)域：
內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與內(nèi)訓(xùn)體系建設(shè)
中基層管理者管理能力系統(tǒng)訓(xùn)練
授課風(fēng)格：
秉持“知行合一”培訓(xùn)理念，專注于企業(yè)中基層，務(wù)實而不空談；
課程設(shè)計思路嚴謹，課程演繹說理透徹；
風(fēng)趣幽默、生動易懂，善于運用故事、情景演練、研討等方法增強培訓(xùn)效果
培訓(xùn)授課取材于實際的工作，啟發(fā)學(xué)員運用于實際工作；
廣州基層主管培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/19197.html
已開課時間Have start time
- 江磊