優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)部講師實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
發(fā)布時(shí)間:2015-12-16 02:30:01
講師：顏鴻飛 瀏覽次數(shù)：2631
課程描述INTRODUCTION
企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)課程
培訓(xùn)講師：顏鴻飛
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)課程
【課程前言】
面對(duì)撲面而來(lái)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮與全球經(jīng)濟(jì)的一體化，人們?cè)絹?lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到：國(guó)家間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)間的較量歸根到底是對(duì)知識(shí)的“鮮活載體”----人的角逐。“人才”是企業(yè)組織的重要資產(chǎn)，而“人才”的培育和學(xué)習(xí)則是各級(jí)企業(yè)和組織實(shí)現(xiàn)保值、增值的必由之路。內(nèi)部師資將是承擔(dān)此項(xiàng)重大任務(wù)的精英，扮演著資源收集與經(jīng)驗(yàn)傳承的重要角色。內(nèi)部講師制度的導(dǎo)入，將有助于企業(yè)日常工作經(jīng)驗(yàn)的累積，經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)的務(wù)實(shí)，并由外界引進(jìn)專(zhuān)業(yè)信息，強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)的效能與組織績(jī)效，并讓知識(shí)管理能深化于組織各層面。近年來(lái)企業(yè)對(duì)人才養(yǎng)成有質(zhì)量齊增的現(xiàn)象，一方面得助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的突破及育才行動(dòng)的改革，一方面則基于社會(huì)環(huán)境的快速改變，企業(yè)內(nèi)部員工需求多元化之促動(dòng)，因此處在經(jīng)營(yíng)的環(huán)境改變的此刻，如何使員工隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而提升，是每一優(yōu)良企業(yè)刻不容緩的課題。
【課程特色】
1、講師具有專(zhuān)業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
2、講師具備各類(lèi)型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。
3、課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。
4、理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
5、透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō)，輕易掌握課程內(nèi)容。。
【課程收益】
1.使學(xué)員了解企業(yè)建立內(nèi)部講師制度的策略定位與發(fā)展方向。
2.使學(xué)員掌握企業(yè)內(nèi)部講師的職責(zé)，功能與角色。
3.使學(xué)員具備提出訓(xùn)練計(jì)劃及設(shè)計(jì)訓(xùn)練課程的理論基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)能力，包含以下幾個(gè)部分：
如何進(jìn)行訓(xùn)練需求分析？
如何擬訂具體的訓(xùn)練目標(biāo)？
如何安排合宜的訓(xùn)練環(huán)境？
訓(xùn)練如何與組織發(fā)展策略結(jié)合？
如何撰寫(xiě)完整的訓(xùn)練計(jì)劃？
4.使學(xué)員能運(yùn)用適切的表達(dá)技巧，成為杰出的訓(xùn)練員：
如何建立訓(xùn)練員的自信及自我形象？
如何吸引學(xué)員的注意力，使其專(zhuān)心學(xué)習(xí)？
如何運(yùn)用簡(jiǎn)潔有力的口語(yǔ)，表達(dá)自己意念？
如何運(yùn)用整體架構(gòu)及組織技巧，使學(xué)員易于吸收了解
如何表現(xiàn)出眾的儀表風(fēng)范，贏得學(xué)員的敬重與信服？
如何促進(jìn)訓(xùn)練員與學(xué)員之間的互動(dòng)？
如何聽(tīng)懂學(xué)員的問(wèn)題，并作適切的回答？
如何處理學(xué)員的質(zhì)疑或不友善的態(tài)度？
5.使學(xué)員能熟練及運(yùn)用各種教學(xué)手法，結(jié)合不同的訓(xùn)練需求：
透過(guò)實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng)的管理及工作教導(dǎo)，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方案
一般性教學(xué)手法的掌握
針對(duì)改變行動(dòng)與態(tài)度需求的教學(xué)手法的掌握
對(duì)開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性需求的教學(xué)手法的掌握
針對(duì)提升解決問(wèn)題能力需求的教學(xué)手法的掌握
針對(duì)提升技術(shù)能力需求的教學(xué)手法的掌握
針對(duì)提升管理能力需求的教學(xué)手法的掌握
掌握測(cè)驗(yàn)量表與問(wèn)卷之運(yùn)用
【課程大綱】
第一部分 內(nèi)部講師課程開(kāi)發(fā)與教材教材編寫(xiě)技巧
一、 如何建立有效的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系
1. 企業(yè)訓(xùn)練的概念與目的
2. 企業(yè)需要內(nèi)部講師的原因
3. 成功講師應(yīng)具備能力條件
4. 培訓(xùn)的現(xiàn)狀與困境
5. 培訓(xùn)的現(xiàn)狀和目標(biāo)
6. 培訓(xùn)體系架構(gòu)設(shè)計(jì)
二、 內(nèi)部講師心理公約
1. 內(nèi)部講師的角色
2. 內(nèi)部講師的職責(zé)
3. 內(nèi)部講師的特質(zhì)
4. 內(nèi)部講師的自我修煉
5. 企業(yè)內(nèi)部講師團(tuán)介紹
三、 成人學(xué)習(xí)心理分析
1. 成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)
2. 成人學(xué)習(xí)的心態(tài)
3. 成人學(xué)習(xí)的期待
4. 成人學(xué)習(xí)的有效方法
四、 訓(xùn)練需求分析前的四個(gè)問(wèn)題？
1. 什么是組織的目標(biāo)？(組織層面的培訓(xùn)需求)
2. 什么是達(dá)成這些目標(biāo)的工作？(工作層面的培訓(xùn)需求)
3. 什么行為對(duì)于工作完成責(zé)任者來(lái)說(shuō)是必需的？(工作/人員層面的培訓(xùn)需求)
4. 什么是在表現(xiàn)應(yīng)有行為時(shí)所缺乏的？(人員層面的培訓(xùn)需求)
五、 如何了解培訓(xùn)需求
1. 調(diào)查問(wèn)卷收集
2. 數(shù)據(jù)文件收集
3. 重要事件訪問(wèn)收集
4. 觀察發(fā)現(xiàn)收集
5. 年度訓(xùn)練規(guī)劃流程
六、 如何進(jìn)行培訓(xùn)的需求分析
1. 組織分析
組織目標(biāo)分析。
組織資源分析。
組織特質(zhì)與環(huán)境分析。
七、 培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)實(shí)務(wù)
1. 課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)
2. 課程開(kāi)發(fā)八步法
3. 各類(lèi)不同課程的開(kāi)發(fā)
· 知識(shí)傳授型課程開(kāi)發(fā)
· 問(wèn)題解決型課程開(kāi)發(fā)
· 高中基層主管課程開(kāi)發(fā)
· 技術(shù)技能型課程開(kāi)發(fā)重點(diǎn)
4. 教學(xué)計(jì)劃與教案的制訂
· 教學(xué)計(jì)劃的定義與意義
· 教學(xué)計(jì)劃的流程
· 教案的意義、重要性和類(lèi)型
· 教案的格式與示例
八、 教材的編寫(xiě)
1. 教材大綱的撰寫(xiě)
如何設(shè)計(jì)不可思議的自我介紹
2. 教材章節(jié)的標(biāo)示基準(zhǔn)
3. 教材文字的編輯要領(lǐng)
4. 表格插圖的表現(xiàn)方式
九、 教案設(shè)計(jì)
1. 課程的組織原則
2. 教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)
3. 主題間的銜接
4. 教學(xué)時(shí)數(shù)的分配原則
5. 教案編寫(xiě)要領(lǐng)
十、 教學(xué)手法的運(yùn)用
1. 講授法的注意要點(diǎn)
2. 示范教學(xué)法
3. 分組討論法
4. 團(tuán)體分享的指導(dǎo)技巧
5. 游戲活動(dòng)設(shè)計(jì)與帶領(lǐng)技巧
第二部分 內(nèi)部講師專(zhuān)業(yè)表達(dá)技巧
一、 講師應(yīng)有的形象與儀表
1. 形象基本概念
2. 建立基本形象
3. 衣著如何配置
4. 提升自信形象和自信心的技巧
5. *化形象
6. 形象靈活化訓(xùn)練
二、學(xué)好演講的理論基礎(chǔ)與演說(shuō)信念
1、成為演說(shuō)家的5個(gè)關(guān)鍵
2、擁有*演說(shuō)技巧的6個(gè)關(guān)鍵
3、優(yōu)秀演說(shuō)家的20個(gè)必備信念
三、演講系統(tǒng)的流程
1、演講前必須做的五大準(zhǔn)備工作
2、克服緊張的7個(gè)方法：
3、演講系統(tǒng)流程的10大關(guān)鍵
4、優(yōu)秀講師的日常修煉
四、魅力科學(xué)發(fā)聲訓(xùn)練
1、口部操訓(xùn)練；
2、氣息訓(xùn)練；
3、共鳴訓(xùn)練；
4、發(fā)聲訓(xùn)練；
5、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)訓(xùn)練。
五、演講臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練
1、登場(chǎng)練習(xí)
2、臺(tái)上站姿練習(xí)
3、拿麥練習(xí)
4、鼓掌訓(xùn)練
5、引爆演講激情
七、黃金十五秒—出場(chǎng)技巧
八、關(guān)鍵的十分鐘—迅速抓住現(xiàn)場(chǎng)
九、如何進(jìn)行演講開(kāi)場(chǎng)破冰——打開(kāi)學(xué)員心門(mén)
1、開(kāi)場(chǎng)萬(wàn)能公式
2、6種經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)方式
十、講師專(zhuān)業(yè)表達(dá)技巧
口語(yǔ)表達(dá)的技巧
如何引發(fā)學(xué)員的注意：
開(kāi)場(chǎng)白的運(yùn)用技巧
用語(yǔ)的注意
指導(dǎo)語(yǔ)的運(yùn)用
非口語(yǔ)表達(dá)的技巧
肢體語(yǔ)言的運(yùn)用
手勢(shì)的運(yùn)用
眼神運(yùn)用訓(xùn)練—視域擴(kuò)闊
眼神運(yùn)用訓(xùn)練—增加力量
眼神運(yùn)用訓(xùn)練—場(chǎng)面控制
手勢(shì)運(yùn)用訓(xùn)練—配合內(nèi)容
身體語(yǔ)言訓(xùn)練—能力擴(kuò)張
身體語(yǔ)言訓(xùn)練—情緒表達(dá)
一心多用能力訓(xùn)練
超語(yǔ)言表達(dá)的技巧
聲調(diào)的運(yùn)用
速度的掌握
聲音表情
停頓的藝術(shù)
語(yǔ)言文字的藝術(shù)
講師應(yīng)常用的用語(yǔ)
講師應(yīng)避免的用辭
有說(shuō)服力的文字內(nèi)容
名人名語(yǔ)
管理理論
有力的數(shù)據(jù)
正確的形容
成語(yǔ)詞匯
引導(dǎo)思考的故事
十、如何讓演講更有震撼力
如何講5種*煽動(dòng)力的故事
十一、完美結(jié)束演講——震撼力營(yíng)造
1、完整結(jié)尾公式
2、常見(jiàn)結(jié)束語(yǔ)
十二、如何帶動(dòng)課堂氣氛技巧
1. 破冰活動(dòng)的有效帶領(lǐng)
2. 課堂布置
3. 課堂氣氛的設(shè)計(jì)
4. 發(fā)問(wèn)的藝術(shù)-問(wèn)題種類(lèi)與效果的介紹
5. 回答的藝術(shù)
6. 班級(jí)紀(jì)律管理技巧
7. 課堂激勵(lì)方法的介紹
十三、問(wèn)與答的技巧
1. 處理提問(wèn)時(shí)的注意點(diǎn)
2. 何時(shí)回答問(wèn)題
3. 希望營(yíng)造的氣氛
4. 回答問(wèn)題的三個(gè)步驟
5. 處理問(wèn)題的選擇方案
十四、突發(fā)狀況與異議的處理技巧
1、內(nèi)容出錯(cuò)怎么辦？
2、忘了詞怎么辦？
3、氣氛比較沉悶、有人睡覺(jué)怎么辦？
4、遇到挑釁找茬者怎么辦？
5、有行家高手出場(chǎng)怎么辦？
6、課堂秩序混亂怎么辦？
7、學(xué)員總有質(zhì)疑怎么辦？。
8、內(nèi)容多時(shí)間少怎么辦？
9、自助者天助！
10、涉及政治、宗教問(wèn)題
11、遇到別人惡意攻擊怎么辦？
十五、演講權(quán)威建立：
1、成為行業(yè)專(zhuān)家
2、樹(shù)立專(zhuān)家形象
3、嚴(yán)格要求自己
十六、成為精英演說(shuō)家的自我修煉
1、精英演說(shuō)家培訓(xùn)時(shí)需做到的四個(gè)轉(zhuǎn)變
2、精英演說(shuō)家的四個(gè)職業(yè)使命
第三部分 教學(xué)手法技巧
一、 一般性訓(xùn)練方法
1.講授法
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
踏上講臺(tái)前應(yīng)注意事項(xiàng)
登上講臺(tái)的方法與出聲前的注意事項(xiàng)
進(jìn)入主題的要領(lǐng)
聽(tīng)課者的心理與時(shí)間分配
2.討論法
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
解決問(wèn)題討論法
定型性討論法
促進(jìn)理解討論法
自由討論法
公開(kāi)討論法
二、 改變行動(dòng)及態(tài)度的訓(xùn)練方法
1.角色扮演法
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
各階段的實(shí)施方法：
角色演練法的說(shuō)明
熱身運(yùn)動(dòng)
決定角色
實(shí)際演練
分析、討論
重新演練
實(shí)施敏感性訓(xùn)練須具備的條件
追蹤訓(xùn)練的實(shí)施
三、 開(kāi)發(fā)創(chuàng)造及提升解決問(wèn)題能力的訓(xùn)練方法
1.腦力激蕩法
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
實(shí)施腦力激蕩法的四大原則：
腦力激蕩法的基本形式：
實(shí)際活用要點(diǎn)
2.工作現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練法
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
基本要素：
實(shí)際活用要點(diǎn)
3.個(gè)案研究法——Case Study
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
計(jì)劃階段的程序
實(shí)施階段的要素
個(gè)案研究法的特色、效果及方法概要。
實(shí)際活用要點(diǎn)
重要的事實(shí)認(rèn)定及問(wèn)題
研討解決對(duì)策的注意事項(xiàng)
4.教育訓(xùn)練游戲法
適合的訓(xùn)練需求及其優(yōu)劣點(diǎn)
引進(jìn)及推展要領(lǐng)
游戲設(shè)計(jì)的技巧
游戲帶領(lǐng)的要點(diǎn)
游戲如何納入訓(xùn)練計(jì)劃，作為次要的輔助教學(xué)。
游戲的適當(dāng)安插，避免與前后內(nèi)容格格不入。
教育訓(xùn)練的指導(dǎo)者如何左右游戲
內(nèi)容的深淺度。
如何結(jié)合講評(píng)
企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/16085.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 顏鴻飛
[僅限會(huì)員]
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