企業(yè)家的管理藝術(shù)
發(fā)布時(shí)間:2015-12-08 02:30:02
講師：馬金山 瀏覽次數(shù)：2642
課程描述INTRODUCTION
武漢管理藝術(shù)培訓(xùn)大綱
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理
培訓(xùn)講師：馬金山
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程簡(jiǎn)介
管理是科學(xué)，也是藝術(shù)。目前，把管理作為一門科學(xué)來談的內(nèi)容很多；而把管理作為一門藝術(shù)來談的內(nèi)容卻很少，簡(jiǎn)直是寥若晨星。但少，并不等于管理藝術(shù)的不重要。它和管理是科學(xué)同等重要，它們的地位是并駕齊驅(qū)的。
正因?yàn)檎勊娜松?，更有了談的必要。錦上添花固然好，雪里送炭更利人。
之所以談它的人少，是因?yàn)檫@個(gè)問題不好談?？茖W(xué)往往有標(biāo)準(zhǔn)。一加一等于二，大家形成了共識(shí)。而藝術(shù)是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，至少?zèng)]有硬性標(biāo)準(zhǔn)。它沒有對(duì)錯(cuò)，只有優(yōu)劣；它沒有最好，只有更好。所以，談藝術(shù)往往比談科學(xué)更難。
更難，并不等于無(wú)法談。因?yàn)橥茖W(xué)一樣，藝術(shù)也是有規(guī)律的。
良言一句三冬暖，惡語(yǔ)一句六月寒。這就是說話的效果區(qū)別出來的說話藝術(shù)的高低。話說得好不好，中聽不中聽，藝術(shù)不藝術(shù)，效果截然相反。同理，管理得好不好，到位不到位，藝術(shù)不藝術(shù)，效果也截然相反。
馬金山在武鋼工作了30多年。武鋼的全面質(zhì)量管理是*發(fā)文號(hào)召全國(guó)工交企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。30多年特大型企業(yè)工作的背景，使他對(duì)管理的科學(xué)性和藝術(shù)性耳濡目染；而20多年的記者生涯，使他有機(jī)會(huì)采寫了300多位各行各業(yè)的企業(yè)家和商家，進(jìn)一步加深了他對(duì)管理的科學(xué)性和藝術(shù)性的了解。加之他是個(gè)有心人，幾十年對(duì)其孜孜以求地鉆研和體會(huì)，也就有所收獲，有所感悟。從而為他開設(shè)這門課程打下了較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本課程的兩大特點(diǎn)：
第一．理論聯(lián)系實(shí)際，以案例解說見長(zhǎng)；第二。博采眾家之長(zhǎng)，融會(huì)貫通。
課程大綱
模塊一：第一講 班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的地位和作用
一．不要用既定的價(jià)值觀來思考事物
二．班組長(zhǎng)的地位
三．班組長(zhǎng)的作用：作用決定地位
第二講 班組長(zhǎng)的管理藝術(shù)
一．班組長(zhǎng)如何駕馭全局
1．中軍帳前 處變不驚，反向制約
2． 熱處理 殺雞儆猴，敲山震虎（下略）
二．制定制度，賦制度以智商
1．麥當(dāng)勞的細(xì)節(jié)管理
2．如何分粥（下略）
模塊二：三．班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)掌握的五個(gè)管理定則
1.風(fēng)箏理論
2.木桶理論
第四節(jié) 掌握八個(gè)成功的心理定律
1．堅(jiān)信定律
2、情緒定律
3、因果定律
4、吸引定律（下略）
模塊三：第五節(jié) 班組長(zhǎng)要正確運(yùn)用無(wú)法抗拒的8種心理
1．鳥籠邏輯?
2．破窗效應(yīng)?
3、責(zé)任分散效應(yīng)?
4、帕金森定律?（下略）
模塊四：第五講 如何跟領(lǐng)導(dǎo)打交道——先尊重后磨合
一．請(qǐng)示問題，要觀云測(cè)雨 靜待水到渠成時(shí)
二．如何說服領(lǐng)導(dǎo)接受自己的正確意見？
三．領(lǐng)導(dǎo)交辦了任務(wù)，怎么辦？
四．如何時(shí)候都不要超過領(lǐng)導(dǎo)
第六講 如何和下屬打交道——多幫助細(xì)聆聽
一．班組員工常見類型及其應(yīng)對(duì)方法
二．困惑與挑戰(zhàn)——現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)常犯的六大錯(cuò)誤
三．贊美的藝術(shù)
四．批評(píng)的藝術(shù)（下略）
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/15671.html
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- 馬金山
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