課程描述INTRODUCTION
情景式管理培訓
培訓講師：張玟
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情景式管理培訓
培訓目標：
解讀客戶心理，把握客戶行為決策，實現(xiàn)高效的營銷決策制定和實施；
掌握企業(yè)中基層小CEO組織構(gòu)建的業(yè)務流程和方法策略
掌握小CEO成本會計核算規(guī)則及常用方法
通過運用各種工具提高小CEO單元的盈利水平
通過高效企業(yè)執(zhí)行力模式，向*執(zhí)行力企業(yè)學習，掌握執(zhí)行力塑造四大原則，八大步驟和沒有任何借口的執(zhí)行力行為模式。
培訓大綱：
第一模塊：基于互聯(lián)網(wǎng)思維的小CEO情景式運營提升
一、什么是小CEO經(jīng)營模式
1、小CEO經(jīng)營模式的誕生
2、小CEO的定義
3、小CEO的經(jīng)營理念和哲學基礎(chǔ)
4、小CEO經(jīng)營的七大目的
二、細分事業(yè)單元：小CEO組織的構(gòu)建
1、組織模式和企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系
2、傳統(tǒng)企業(yè)組織模式的優(yōu)缺點
3、小CEO組織模式的特點：
a)經(jīng)營者全盤掌握；b)提拔培養(yǎng)人才；c)劃分組織，拓展事業(yè)
4、小CEO組織細分的四個條件：
a)能夠進行獨立核算的單位；b)能夠獨立開展業(yè)務的單位；c)能夠執(zhí)行公司目標的單元；d)組織劃分后的管理成本不能夠太高
5、建立能夠靈活應對市場的組織：各個業(yè)務單元之間的關(guān)系
6、經(jīng)營管理部：小CEO經(jīng)營模式的支撐部門
7、案例與討論：如何合理劃分小CEO組織？
三、單位時間核算制
1、標準成本方法、特點和使用局限；
2、現(xiàn)場可行的管理會計方法
3、核算表的用途：
a)掌握經(jīng)營情況
b)凝聚全員的力量
c)提高生產(chǎn)效率
d)統(tǒng)一運作管理
4、案例與討論：W公司的獨立的利潤單元
5、勞務費用不計入單位時間核算制的秘密
6、小CEO會計原則的實踐
四、小CEO之間的核算與內(nèi)部市場化
1、把市場機制引入公司內(nèi)部
2、定價是經(jīng)營之本：市場定價機制的運用
3、最終售價倒推來決定各道工序的價格
4、案例與討論：各個部門之間的定價方法
5、公司高層在內(nèi)部市場定價中的作用
五、如何運行小CEO經(jīng)營模式
1、PDCA循環(huán)與持續(xù)改進；
2、案例與現(xiàn)場輔導：A3匯報法的制作方法和運用
3、小CEO會議的要點
4、案例與現(xiàn)場輔導：小CEO會議的組織與召開
5、制訂年度計劃、月度計劃和執(zhí)行計劃
6、案例與現(xiàn)場輔導：現(xiàn)場操練模擬：三類計劃的現(xiàn)場制訂輔導
7、反饋和評估系統(tǒng)
六、小CEO經(jīng)營模式的有效運用
1、小CEO單元業(yè)績與個人績效考核的關(guān)系
2、案例與討論：重結(jié)果獎懲還是重過程控制？兩種不同管理方法在中國企業(yè)的運用
3、構(gòu)建人才建設(shè)的梯隊：小CEO領(lǐng)導選擇與人才培養(yǎng)計劃
4、小CEO的分裂和合并：為實現(xiàn)靈活多樣的業(yè)務模式做準備
5、增加單元價值，減少單元浪費：精益管理在業(yè)務單元中的運用
七、小CEO經(jīng)營哲學在中國的運用
1、京瓷價值觀在各單元定價之中的地位與作用：公平、正義、正直，努力，公司全局觀
2、成果主義適用與中國國情嗎？單元盈利與企業(yè)績效之間的關(guān)系與運用
3、實力主義，不拘一格降人才
4、領(lǐng)導的使命
5、用將來進行時看待人才的素質(zhì)和能力
6、短期目標與事業(yè)的可持續(xù)性
7、小CEO經(jīng)營在中日兩國的背景差異和解決方法
a)社會文化背景的差異和對策
b)商業(yè)文化的差異和對策
c)員工對企業(yè)歸屬感的差異和對策
d）人員素質(zhì)的差異和對策
第二模塊：行動模式——打造小CEO的狼性執(zhí)行力
第一節(jié)：樹立威信
威信從何而來
政治威信
道德威信
職業(yè)威信
威信樹立方法
相識之初，避實就虛對待發(fā)難者
南轅北轍，達到創(chuàng)新改革的目的
堅定目標，給員工必須實現(xiàn)原訂目標的信心
身先士卒，帶領(lǐng)員工完成工作任務
合理包裝形象，給員工樹立威信的榜樣
避免下面幾種假威信
善良威信——對下屬從不求全責備
收買威信——隨便決定給予其物質(zhì)獎勵或精神獎勵
夸夸其談的威信——言之無物的說教
壓服威信——用權(quán)力壓服下屬而取得威信
第二節(jié)：構(gòu)建信任氛圍
溝通：向團隊成員和其他下屬解釋有關(guān)決策和政策；能夠及時反饋
支持下屬：鼓勵支持下屬的意見和建議
尊重下屬：真正授權(quán)給團隊成員
公正無偏：在績效評估時做到客觀公正
易于預測：處理日常事務應有一貫性
展示能力：展示自己的工作技術(shù)、辦事能力，培養(yǎng)下屬對自己的欽佩和尊敬
榮譽墻：分享團隊成員成功和喜悅
第三節(jié)：構(gòu)建狼性競爭文化
狼性意識就是強者意識
沒有主動送上門來的肥肉，要想吃肉必須靠速度與搏擊獲得
堅決吃肉，決不吃草
進攻——進攻帶來個體與團隊的活力
群狼攜手打天下，狼族之間決不內(nèi)耗
引導下屬成狼
幫助下屬樹立對企業(yè)的信心
幫助下屬樹立對工作環(huán)境的滿意度
用績效管理促進下屬工作能力成長
幫助下屬建立強者心態(tài)
做情緒的主人而不是奴隸
正視挫折
堅韌不拔、執(zhí)著到底
戰(zhàn)勝自我，脫胎而成狼
創(chuàng)造“開放”的奮斗氛圍
創(chuàng)造“不只是一個想法”的奮斗氛圍
為員工樹立自動自發(fā)的高品質(zhì)榜樣
松開手，讓馬兒享受馳騁樂趣
培養(yǎng)“自燃型”員工
“自燃型員工”是單位的鉆石
對自燃型員工給予頭等肯定
讓員工“鯉魚跳龍門”不是妄想
以“鯰魚效應”使員工充滿活力
第四節(jié)：沒有任何借口——打造狼性執(zhí)行力
*戰(zhàn)略+*執(zhí)行=偉大公司(蘋果)
*戰(zhàn)略+二流執(zhí)行=優(yōu)秀公司(阿里巴巴)
*戰(zhàn)略+三流執(zhí)行=盛極而衰的公司(盛大)
二流戰(zhàn)略+*執(zhí)行=卓越公司(華為、騰訊)
二流戰(zhàn)略+二流執(zhí)行=成功公司(百度)
沒有戰(zhàn)略+*執(zhí)行=賺錢的公司
沒有戰(zhàn)略+三流執(zhí)行=公司關(guān)門
*執(zhí)行力四大原則：
第一原則：復雜的事簡單化
第二原則：簡單的事量化
第三原則：量化的因素流程化
第四原則：流程化的因素細化
執(zhí)行到位的八大步驟
選擇執(zhí)行人
明確成果
時間期限
達成共識并承諾
制定措施
檢查監(jiān)督
修正與完善
根據(jù)結(jié)果獎懲
服從是行動的第一步
視服從為美德
“如果下屬不能無條件服從上司的命令，那么在達成共同目標時，則可能產(chǎn)生障礙；反之，則能發(fā)揮出超強的執(zhí)行力，使團隊勝人一籌”
說謊是*的罪惡
“說謊的人是不誠實的人，不能夠與人長久相處，不具有合作與團隊精神，更不能實現(xiàn)自己幸福與成功的愿望”
紀律是敬業(yè)的基礎(chǔ)
對立情緒要不得
“以老板的心態(tài)對待公司，你就會成為一個值得信賴的人”
工作中無小事
案例：柏拉圖的“把胳膊往前甩”
記住，這是你的工作
“工作是需要我們用生命做的事”
立即行動
“把握今日等于擁有兩倍的明日”
四個到位確保“沒有任何借口”
責任到位
別找借口，起碼你領(lǐng)導著你自己
對單位負責，就是對自己負責
責任未盡完，行動絕不止
心態(tài)到位
少想外界怎樣差，多想自己如何做
合理的是鍛煉，不合理的是磨煉
期望二，做到十
姿態(tài)到位
工作不當“在野黨”
工作一分鐘，做足六十秒
錯后申辯錯上錯，一錯就改步步高
假如一件事值得你去做，就值得你做到最好
方法到位
只為成功找方法，不為失敗找借口
鍛煉“思維肌肉”，工作處處有方法
條件有限，方法無窮
情景式管理培訓
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/14667.html