一、2025年濱州門店管理培訓(xùn)班概況
濱州市2025年度門店管理專項培訓(xùn)計劃由市商務(wù)局指導(dǎo)開展,旨提升零售服務(wù)業(yè)經(jīng)營管理水平。本年度培訓(xùn)將采用"理論+實踐"雙模塊教學(xué)體系,課程內(nèi)容覆蓋門店運營全流程管理。培訓(xùn)師資團(tuán)隊由20位行業(yè)專家組成,其中包括:
5名連鎖企業(yè)區(qū)域運營總監(jiān)
3名新零售領(lǐng)域研究學(xué)者
12名具有10年以上實戰(zhàn)經(jīng)驗的店長教練
二、關(guān)鍵時間節(jié)點安排
(一)報名時段劃分
早鳥報名期2025年7月15日-8月15日(享受9折優(yōu)惠)
常規(guī)報名期2025年8月16日-9月30日
補錄報名期2025年10月1日-10月15日(僅限剩余名額)
(二)培訓(xùn)周期安排
秋季班:2025年11月4日-12月20日(每周六全天)
冬季班:2026年1月6日-2月21日(每周日全天)
三、課程體系詳解
(一)核心必修模塊
門店標(biāo)準(zhǔn)化運營(32課時)
晨會流程標(biāo)準(zhǔn)化
商品陳列黃金法則
庫存周轉(zhuǎn)率提升技巧
團(tuán)隊管理實務(wù)(24課時)
00后員工管理方法論
排班優(yōu)化與人力成本控制
有效溝通與沖突解決
(二)特色選修模塊
數(shù)字化轉(zhuǎn)型專題(16課時)
智能收銀系統(tǒng)應(yīng)用
會員大數(shù)據(jù)分析
線上線下一體化運營
應(yīng)急管理專題(8課時)
客訴處理SOP
突發(fā)事件應(yīng)對預(yù)案
食品安全風(fēng)險管理
四、報名資格與流程
(一)準(zhǔn)入條件
基礎(chǔ)要求:
年齡18-55周歲
初中及以上學(xué)歷
無違法犯罪記錄
優(yōu)先錄取條件(滿足任意一項):
現(xiàn)有門店經(jīng)營者
3年以上零售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷
參加過商務(wù)部門組織的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)
(二)材料準(zhǔn)備清單
基礎(chǔ)材料:
身份證正反面掃描件
最高學(xué)歷證明
近期免冠證件照
補充材料(如有):
營業(yè)執(zhí)照副本
職業(yè)技能證書
工作經(jīng)歷證明
五、培訓(xùn)考核與認(rèn)證
(一)評估體系構(gòu)成
平時成績(40%):
課堂參與度
案例分析作業(yè)
小組項目表現(xiàn)
期末考核(60%):
理論筆試(閉卷)
情景模擬測試
門店診斷報告
(二)證書頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn)
合格證書:
總分≥60分
出勤率≥80%
優(yōu)秀證書:
總分≥85分
實操項目評級A
六、培訓(xùn)地點與設(shè)施
主教學(xué)區(qū)設(shè)濱州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實訓(xùn)基地(黃河五路387號),配備:
6間智能化培訓(xùn)教室
1:1門店模擬實訓(xùn)中心
2000㎡商品陳列實驗室
餐飲零售情景教學(xué)區(qū)
七、注意事項
報名通道:
商務(wù)局官網(wǎng)線報名系統(tǒng)
指定合作平臺報名入口
重要提示:
每個身份證號限報一個班次
繳費后3個工作日內(nèi)確認(rèn)學(xué)籍
開課前15天申請全額退款
防疫要求:
需提供健康承諾書
培訓(xùn)期間體溫監(jiān)測
異常情況應(yīng)急處理預(yù)案
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