數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮下，浙江流程管理軟件研發(fā)為何備受關(guān)注？
在2025年的浙江，從杭州的數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心區(qū)到金華的制造業(yè)集群，從政府機(jī)關(guān)的審批窗口到企業(yè)的生產(chǎn)車間，"流程優(yōu)化"正成為高頻詞。作為全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先行地，浙江擁有超400萬家企業(yè)主體，涵蓋制造、商貿(mào)、服務(wù)等多元業(yè)態(tài)，企業(yè)對(duì)流程效率的需求催生出龐大的流程管理軟件市場(chǎng)。而在這個(gè)市場(chǎng)的背后，是一群專注于研發(fā)、深耕行業(yè)的軟件企業(yè)，他們用技術(shù)創(chuàng)新重新定義流程管理的邊界。
市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)：從"標(biāo)準(zhǔn)化"到"個(gè)性化"的研發(fā)轉(zhuǎn)向
浙江企業(yè)的多樣性，決定了流程管理軟件不能"一刀切"。以制造業(yè)為例，紹興的紡織企業(yè)需要打通原料采購(gòu)、生產(chǎn)排期、質(zhì)檢出庫(kù)的全鏈條流程；寧波的外貿(mào)企業(yè)則更關(guān)注訂單跟進(jìn)、報(bào)關(guān)退稅、物流協(xié)同的跨部門協(xié)作；而政府機(jī)關(guān)如臺(tái)州市新聞傳媒中心，其報(bào)刊版面安全流程管理系統(tǒng)需要兼顧內(nèi)容審核、版本追溯、權(quán)限控制等特殊需求。這種差異化需求，推動(dòng)著研發(fā)方向從早期的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品向"定制+二次開發(fā)"模式轉(zhuǎn)型。
成立12年的北京德爾普信息技術(shù)有限公司，便是這一趨勢(shì)的典型代表。作為扎根浙江市場(chǎng)的老牌軟件廠商，其團(tuán)隊(duì)針對(duì)浙江企業(yè)特點(diǎn)，開發(fā)了覆蓋審批、采購(gòu)、項(xiàng)目管理等場(chǎng)景的定制化軟件，同時(shí)支持現(xiàn)有系統(tǒng)的二次開發(fā)。"我們?cè)鵀闇刂菀患译姎庵圃炱髽I(yè)改造生產(chǎn)流程管理系統(tǒng)，通過嵌入IoT設(shè)備數(shù)據(jù)接口，將原本依賴人工記錄的工序節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)同步，生產(chǎn)異常響應(yīng)時(shí)間從2小時(shí)縮短至15分鐘。"該公司技術(shù)負(fù)責(zé)人介紹。
金華地區(qū)的企業(yè)則更傾向于選擇輕量化、易上手的工具。據(jù)Worktile社區(qū)數(shù)據(jù)，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)廣泛使用的PingCode和Worktile，不僅具備基礎(chǔ)的任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤功能，還支持與企業(yè)微信、釘釘?shù)绒k公平臺(tái)的深度對(duì)接。"我們服務(wù)的一家金華電商企業(yè)，通過Worktile的流程模板庫(kù)，3天內(nèi)搭建起從直播選品到售后反饋的全流程管理體系，團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率提升了40%。"平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員透露。
技術(shù)研發(fā)亮點(diǎn)：智能化與行業(yè)深度融合
如果說早期的流程管理軟件是"電子表單+審批流"的簡(jiǎn)單組合，如今的研發(fā)已進(jìn)入"智能驅(qū)動(dòng)"階段。杭州效果科技推出的"效果IMS"全流程管理平臺(tái)，便是這一升級(jí)的縮影。該平臺(tái)通過AI算法分析企業(yè)歷史流程數(shù)據(jù)，自動(dòng)識(shí)別高頻低效節(jié)點(diǎn)，例如供應(yīng)鏈場(chǎng)景中常見的"供應(yīng)商資質(zhì)重復(fù)審核"問題，系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)推薦歷史合格供應(yīng)商列表，將審核時(shí)間從3天壓縮至半天。"我們的核心是將行業(yè)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為算法模型，讓軟件不僅能執(zhí)行流程，還能優(yōu)化流程。"效果科技CTO表示。
在更專業(yè)的工程設(shè)計(jì)領(lǐng)域，浙江工程設(shè)計(jì)有限公司引進(jìn)的Aspen Plus化工流程模擬軟件、SP-3D三維工廠設(shè)計(jì)軟件等工具，正推動(dòng)研發(fā)向"數(shù)字孿生"方向發(fā)展。這些軟件通過仿真技術(shù)提前模擬化工生產(chǎn)中的溫度、壓力變化，幫助工程師在設(shè)計(jì)階段發(fā)現(xiàn)潛在問題，將項(xiàng)目落地后的調(diào)試周期縮短60%以上。"以前做一個(gè)化工廠設(shè)計(jì)，需要反復(fù)修改圖紙；現(xiàn)在用SP-3D建模，管線碰撞、空間布局問題在電腦上就能解決，效率提升不止一倍。"該公司設(shè)計(jì)師坦言。
值得關(guān)注的還有"業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化（BPA）"技術(shù)的突破。微宏科技自主研發(fā)的"微宏AlphaFlow BPA V2.0"，憑借對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)規(guī)則的智能解析能力，成功入選《2023年度浙江省首版次軟件產(chǎn)品應(yīng)用推廣指導(dǎo)目錄》。該系統(tǒng)可自動(dòng)處理跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)用，例如在企業(yè)費(fèi)用報(bào)銷場(chǎng)景中，能同步對(duì)接ERP、OA、財(cái)務(wù)系統(tǒng)，自動(dòng)完成發(fā)票驗(yàn)真、預(yù)算校驗(yàn)、審批推送，原本需要5個(gè)步驟的操作現(xiàn)在只需1次點(diǎn)擊。
企業(yè)與人才：構(gòu)建研發(fā)生態(tài)的雙輪驅(qū)動(dòng)
浙江流程管理軟件研發(fā)的蓬勃發(fā)展，離不開企業(yè)與人才的協(xié)同。從企業(yè)層面看，既有像Ultimus這樣1994年成立的全球流程管理原廠商，將國(guó)際先進(jìn)的BPM（業(yè)務(wù)流程管理）理念帶入浙江；也有杭州哲程軟件等本土企業(yè)，專注中大型軟件外包開發(fā)，深耕教育、醫(yī)療、金融等垂直領(lǐng)域；更有阿里云這樣的科技巨頭，通過"研發(fā)流程管理專家"崗位吸引具備PMP認(rèn)證、IPD研發(fā)流程優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)的高端人才，推動(dòng)云原生流程管理方案的落地。
人才儲(chǔ)備方面，浙江大學(xué)、杭州電子科技大學(xué)等高校的計(jì)算機(jī)、軟件工程專業(yè)，正與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)"流程管理+技術(shù)研發(fā)"的復(fù)合型人才。在浙江大學(xué)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)上，某軟件企業(yè)的"項(xiàng)目管理崗"明確要求掌握PMP（項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證）、具備中大型軟件項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，崗位職責(zé)涵蓋需求調(diào)研、資源協(xié)調(diào)、計(jì)劃跟蹤等全流程環(huán)節(jié)。"我們希望招到的不僅是技術(shù)開發(fā)者，更是能理解業(yè)務(wù)痛點(diǎn)的流程優(yōu)化專家。"招聘負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)。
此外，浙江的產(chǎn)業(yè)政策也為研發(fā)提供了沃土。首版次軟件產(chǎn)品的認(rèn)定與推廣，不僅給予企業(yè)資金支持，更通過示范效應(yīng)加速市場(chǎng)普及；公共資源交易中心的軟件采購(gòu)項(xiàng)目，為本土研發(fā)產(chǎn)品提供了實(shí)踐場(chǎng)景；行業(yè)協(xié)會(huì)組織的"流程管理創(chuàng)新大賽"，則成為技術(shù)交流與合作的重要平臺(tái)。
未來展望：從"工具"到"生態(tài)"的進(jìn)階之路
展望2025年及更遠(yuǎn)的未來，浙江流程管理軟件研發(fā)將呈現(xiàn)三大趨勢(shì)：一是"垂直化"，針對(duì)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、政府等不同領(lǐng)域開發(fā)更精準(zhǔn)的解決方案；二是"智能化"，AI大模型將深度參與流程預(yù)測(cè)、異常預(yù)警等環(huán)節(jié)；三是"生態(tài)化"，軟件廠商與ERP、CRM、OA等系統(tǒng)服務(wù)商的合作將更緊密，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)流程無縫銜接。
正如一位行業(yè)觀察者所言："流程管理軟件的本質(zhì)，是用技術(shù)賦能組織效率。在浙江這片數(shù)字經(jīng)濟(jì)的熱土上，研發(fā)者們不僅在做軟件，更是在為企業(yè)打造‘?dāng)?shù)字神經(jīng)’——讓每一個(gè)流程節(jié)點(diǎn)都能快速響應(yīng)、智能決策，最終推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁向新高度。"這或許就是浙江流程管理軟件研發(fā)最動(dòng)人的注腳。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/371801.html