營銷管理研修班學(xué)習(xí)總結(jié)
培訓(xùn)總結(jié)：今日上午所學(xué)習(xí)的內(nèi)容融入到日常工作中的感想如下：1、對(duì)于客戶行業(yè)發(fā)展的深入了解，不斷提升自我能力，成為一名*的顧問式銷售人員；2、對(duì)于客戶的細(xì)分，在對(duì)于客戶服務(wù)的時(shí)間上遵循二八原則；3、多維度思考客戶的需求進(jìn)行精準(zhǔn)營銷；4、隨時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)并總結(jié)，在進(jìn)行商務(wù)中突出自身優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)；5、利用團(tuán)隊(duì)的力量集思廣益多維度*何利用自身產(chǎn)品特點(diǎn)如何多角度進(jìn)行精準(zhǔn)營銷；6、任務(wù)細(xì)分，按照優(yōu)先級(jí)順序分時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行逐步完成；7、建立多種渠道形式完成工作指標(biāo)。希望能夠在接下來的學(xué)習(xí)中，不斷突破自我！先鋒隊(duì)：楊平
培訓(xùn)心得（一）
“可能性”與“可行性”。
凡是先想可能性，然后再想怎么實(shí)現(xiàn)。
以前遇事首先考慮的是是否可行，還自以為很理性，往往思想受到很大局限。
其實(shí)打破慣性思維模式，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一切皆有可能。
做人如此，工作上亦如是。
在今后的營銷工作中一定要解放思想，突破自我。
感謝王老師，期待后面的課程更精彩！
先鋒隊(duì)羅文志
老師今天講的干貨很多，作為運(yùn)營人員體會(huì)比較深的有如下四點(diǎn)：1、目標(biāo)一定要明確，把有限的人員，精力投入到最匹配、價(jià)值回報(bào)*化的會(huì)員、客戶身上，從運(yùn)營服務(wù)的數(shù)量向運(yùn)營服務(wù)重點(diǎn)會(huì)員的品質(zhì)提升轉(zhuǎn)變。2、處理問題的方法不要局限思維，自己給自己設(shè)置障礙，先想清楚在現(xiàn)有的資源條件下，是否能夠充分利用現(xiàn)有資源推進(jìn)工作，工作中的問題是否已經(jīng)優(yōu)化到極限？3、格局決定問題解決的方式、方法。處理問題時(shí)，盡可能跳出個(gè)人、甚至部門的層面，考慮站在公司立場(chǎng)上，處理問題的選項(xiàng)、態(tài)度、方式是否符合公司層面的利益和價(jià)值。4、價(jià)值觀決定做事情的瓶頸，當(dāng)一件事情做不下去，或者做起來很痛苦時(shí)，要冷靜下來分析為什么？找到自己的痛點(diǎn)、找到客戶的痛點(diǎn)，咬咬牙突破這個(gè)瓶頸，戰(zhàn)勝自己，戰(zhàn)勝自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。-----以上，第五組 代曉
先鋒隊(duì)向家興 非常感謝王老師的精彩授課。我覺得王老師的很多話都很經(jīng)典，比如:屁股決定腦袋。坐的位置不同，思考問題的廣度深度會(huì)有很大的差別。處理問題的方式和效果就會(huì)有很大的差別。在實(shí)際開展業(yè)務(wù)中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題:高級(jí)別的客戶只愿意跟同等級(jí)的或者比他高級(jí)別的人溝通。對(duì)于低級(jí)別的業(yè)務(wù)人員他們往往是能推就推。那么，如何提高個(gè)人在客戶心中的地位呢？我覺得首先個(gè)人要多學(xué)習(xí)，多來聽聽像王老師這樣的專家的課程，從理論上不斷提高認(rèn)知水平，在實(shí)踐中不斷運(yùn)用，從而促進(jìn)個(gè)人的不斷升華，使自己屁股坐的位置越來越高，讓客戶覺得你對(duì)他非常有價(jià)值，這樣一來，業(yè)務(wù)自然水到渠成。謝謝王老師的精彩分享
學(xué)習(xí)中*的收獲在于對(duì)營銷有個(gè)新的認(rèn)識(shí)，客戶的決策不全是取決于自己的需求，*的影響是你在跟誰競(jìng)爭(zhēng)。如田忌賽馬一般，選對(duì)自己的客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以*的資源去攻克最有可能的價(jià)值客戶。市場(chǎng)那么大，而精力又是有限的，不可能每個(gè)客戶都服務(wù)好。有選擇的進(jìn)行精力分配會(huì)讓工作越來越輕松。
另外就是無限細(xì)分，這個(gè)以前就有做過了，不過還是細(xì)分得不夠。以前是根據(jù)客戶產(chǎn)品的類型進(jìn)行細(xì)分，同一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域在一定期限內(nèi)進(jìn)行突破。但是沒有對(duì)期限進(jìn)行細(xì)分，根據(jù)用戶的規(guī)模，使用量進(jìn)行精力細(xì)分 。
最后就是對(duì)于市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)沒有站在公司的角度進(jìn)行詳細(xì)思考，知道數(shù)據(jù)為核心，但是哪類數(shù)據(jù)，哪類公司對(duì)于公司的幫助更大沒有進(jìn)行深層次的思考。在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下找準(zhǔn)公司的定位是極為重要，這也是為什么我們要設(shè)立辦事處而不是簡(jiǎn)單的以出差的形式進(jìn)行拜訪合作。更多的是做好底層的服務(wù)，在中小型機(jī)構(gòu)形成自己的影響力。
以歸零的心態(tài)進(jìn)行這兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
非常榮幸參加今天的培訓(xùn)，下面就上午學(xué)習(xí)到的內(nèi)容與大家做個(gè)簡(jiǎn)單的交流。
1、時(shí)間管理，用百分之80的時(shí)間服務(wù)最適合自己的百分之20的客戶，盡量不要做無用功的事情。不然浪費(fèi)了眾多時(shí)間、精力、成本，得不到預(yù)期，久而久之自信心會(huì)受影響。
2、客戶分層管理，應(yīng)找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，不把資源平均的放在所有客戶身上，避免客戶流失。
3、細(xì)分工作，對(duì)客戶、區(qū)域、產(chǎn)品、流程、人員、時(shí)間等進(jìn)行無限細(xì)分。
4、心態(tài)轉(zhuǎn)變。應(yīng)放棄固有思維，善于發(fā)現(xiàn)新事物，時(shí)刻懷著空杯的心態(tài)。站在一定高度，多維度考慮問題。
巔峰隊(duì)，盧浩
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