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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

藥監(jiān)局銷售培訓(xùn)心得體會(huì)分享:提升工作能力,助力行業(yè)發(fā)展之路的啟示與展望(2025版)

2025-08-26 09:15:49
 
講師:maryliu 瀏覽次數(shù):67
 一、藥店GSP培訓(xùn)內(nèi)容概述 藥店GSP培訓(xùn)主要包含以下內(nèi)容: 1.崗前培訓(xùn):包括國(guó)家政策法規(guī)規(guī)章、藥品經(jīng)營(yíng)和驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)等知識(shí),培訓(xùn)時(shí)間為4學(xué)時(shí)。使員工初步了解藥品知識(shí),掌握藥品分類管理的概念和意義,并了解相關(guān)法規(guī)。 2.政策法規(guī)培訓(xùn)

一、藥店GSP培訓(xùn)內(nèi)容概述

藥店GSP培訓(xùn)主要包含以下內(nèi)容:

1. 崗前培訓(xùn):包括國(guó)家政策法規(guī)規(guī)章、藥品經(jīng)營(yíng)和驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)等知識(shí),培訓(xùn)時(shí)間為4學(xué)時(shí)。使員工初步了解藥品知識(shí),掌握藥品分類管理的概念和意義,并了解相關(guān)法規(guī)。

2. 政策法規(guī)培訓(xùn):在籌建裝修期間進(jìn)行,主要培訓(xùn)相關(guān)法規(guī)如《藥品管理法》等,每個(gè)專題學(xué)習(xí)2小時(shí),以自學(xué)和討論為主。

3. 質(zhì)量管理制度、崗位責(zé)職、操作規(guī)程培訓(xùn):在領(lǐng)取《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》試營(yíng)業(yè)期間進(jìn)行,結(jié)合實(shí)踐同步教學(xué),共需38個(gè)學(xué)時(shí)。使員工正確按制度從事藥品經(jīng)營(yíng)并準(zhǔn)確做好工作記錄。

4. 藥品不良反應(yīng)知識(shí)及上報(bào)培訓(xùn):正式營(yíng)業(yè)后進(jìn)行,培訓(xùn)時(shí)間為4學(xué)時(shí)。聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員講解,使員工正確理解和上報(bào)藥品不良反應(yīng)。

5. 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn):通過(guò)登陸國(guó)家食品藥品監(jiān)督局,掌握藥監(jiān)動(dòng)態(tài),調(diào)整藥房采購(gòu)和銷售,確保藥品質(zhì)量。

6. 參加藥監(jiān)各類專題會(huì)議:及時(shí)獲取藥監(jiān)工作重點(diǎn),配合藥監(jiān)部門工作。

二、藥品購(gòu)銷員報(bào)名資格詳解

藥品購(gòu)銷員上崗證分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三種。其報(bào)名條件如下:

1. 初級(jí)購(gòu)銷員:在藥店或醫(yī)院工作1年以上,藥學(xué)或相關(guān)專業(yè)中專以上畢業(yè)。

2. 中級(jí)購(gòu)銷員:在藥店或醫(yī)院工作6年以上,藥學(xué)或相關(guān)專業(yè)中專以上畢業(yè),或藥學(xué)本科以上畢業(yè)。

3. 高級(jí)購(gòu)銷員:取得初級(jí)證后工作9年,或取得中級(jí)證后工作3年,并具備相應(yīng)的學(xué)歷要求。

1.8.2申報(bào)條件

初級(jí)(滿足以下條件之一):

(1)完成本職業(yè)初級(jí)的正規(guī)培訓(xùn),達(dá)到規(guī)定的學(xué)時(shí)數(shù),并取得相應(yīng)的。

(2)完成本職業(yè)的學(xué)徒期限。

(3)連續(xù)從事本職業(yè)工作兩年以上。

中級(jí)(滿足以下條件之一):

(1)取得本職業(yè)初級(jí)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作三年以上,再完成中級(jí)的正規(guī)培訓(xùn)并達(dá)到規(guī)定的學(xué)時(shí)數(shù),取得。

(2)取得初級(jí)證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作五年以上。

(3)連續(xù)從事本職業(yè)工作七年以上。

(4)取得經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門審核認(rèn)定、以中級(jí)技能為目標(biāo)的中等職業(yè)學(xué)校藥學(xué)專業(yè)。

高級(jí)(滿足以下條件之一):

(1)取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作四年以上,再完成高級(jí)的正規(guī)培訓(xùn)并達(dá)到規(guī)定的學(xué)時(shí)數(shù),取得。

(2)取得中級(jí)證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作七年以上。

(3)獲得高級(jí)技工學(xué)?;蚪?jīng)勞動(dòng)保障行政部門審核認(rèn)定、以高級(jí)技能為目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校藥學(xué)專業(yè)。

1.8.3鑒定方式:

考試分為理論知識(shí)考試和技能操作考核。理論知識(shí)考試采用閉卷筆試形式,技能操作考核則采取實(shí)地操作方式。兩部分的考試成績(jī)均實(shí)行百分制,合格分?jǐn)?shù)線為60分。

1.8.4考評(píng)人員與考生配比:

理論知識(shí)考試考評(píng)人員與考生的比例為1:20,每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室至少配備2名考評(píng)人員;技能操作考核考評(píng)員與考生的比例為1:5,且不少于3名考評(píng)員。

1.8.5鑒定時(shí)間:

各等級(jí)的理論知識(shí)考試時(shí)間為120分鐘,技能操作考核時(shí)間為60分鐘。

1.8.6鑒定場(chǎng)所設(shè)備:

理論知識(shí)考試場(chǎng)所為標(biāo)準(zhǔn)的教室,技能鑒定場(chǎng)所應(yīng)具備滿足技能鑒定所需的設(shè)施,以及實(shí)施考核所需的工具和設(shè)備。

二、基本要求:

2.1職業(yè)道德:

2.1.1掌握職業(yè)道德的基本知識(shí)。

2.1.2遵守職業(yè)守則,包括遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、質(zhì)量為本、真誠(chéng)守信、急人所難、救死扶傷、文明經(jīng)商、服務(wù)熱情等。

2.2基礎(chǔ)知識(shí):

2.2.1了解相關(guān)的法律法規(guī),包括藥品管理法及其實(shí)施辦法、藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范及實(shí)施細(xì)則、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、產(chǎn)品質(zhì)量法、勞動(dòng)法等內(nèi)容。

2.2.2掌握醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí),包括醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和藥物基礎(chǔ)知識(shí)。

2.2.3了解安全知識(shí),包括防火、防爆等消防知識(shí)以及安全用電常識(shí)。

本次考試由食品藥品監(jiān)督管理局協(xié)同勞動(dòng)人事部門組織,考試合格后由勞動(dòng)人事局發(fā)證。具體考試時(shí)間建議咨詢食品藥品監(jiān)督管理局培訓(xùn)中心或勞動(dòng)人事局。

報(bào)考對(duì)象及報(bào)考條件包括藥廠、醫(yī)院、藥店、醫(yī)藥院校學(xué)生、診所等從業(yè)人員,具體報(bào)考條件包括取得初級(jí)證書后的工作年限及相應(yīng)級(jí)別的培訓(xùn)要求。還須提供身份證、及照片等報(bào)名材料。培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)藥商品購(gòu)銷員的基本要求、醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)等,考試合格者將獲得醫(yī)藥商品購(gòu)銷員職業(yè)資格證書。針對(duì)中藥調(diào)劑員的國(guó)家職業(yè)資格考試的報(bào)考條件和培訓(xùn)方案也進(jìn)行了說(shuō)明。

此外還涉及到藥品的不良反應(yīng)知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解國(guó)家食品藥品監(jiān)督局發(fā)布的藥監(jiān)動(dòng)態(tài)和藥品市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)以調(diào)整藥房藥品采購(gòu)和銷售策略;積極參加藥監(jiān)各類專題會(huì)議及時(shí)掌握藥監(jiān)工作重點(diǎn)并配合做好藥房經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理工作等內(nèi)容也構(gòu)成了文章的一部分。文章最后還對(duì)藥品介紹的禮貌用語(yǔ)和介紹技巧進(jìn)行了延伸閱讀。




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