1. 新員工培訓應注重以下幾方面內(nèi)容:需要向新員工闡述企業(yè)的長遠規(guī)劃(不必過于詳盡),重點在于講述企業(yè)使命、價值觀、團隊文化等。若條件允許,可通過錄像展示企業(yè)的工作環(huán)境,讓員工在入職前對企業(yè)的工作和生活環(huán)境、目標及精神內(nèi)涵有一個清晰的了解。這有助于員工找到將個人事業(yè)融入企業(yè)的理由,從而降低新員工流失率。
2. 在培訓過程中,應詳細講解企業(yè)的業(yè)務流程,特別是員工日常工作中需知的內(nèi)容,如請假、報銷、離職等流程。涉及崗位的具體流程應由部門主管進行在崗培訓(最好在入職一周內(nèi)完成)。這有助于防止員工因不清楚工作流程而遇到阻礙,提升工作效率,避免員工產(chǎn)生厭煩心理。
3. 福利是薪酬的重要組成部分,也是員工特別關心的方面。在培訓過程中應詳細介紹企業(yè)的福利政策,包括種類、享受條件及程度等。雖然這些內(nèi)容在復試時應向應聘者說明,但入職前的詳細講解有助于增強員工對企業(yè)的認同感,對重要職位的員工尤為重要。
4. 安全生產(chǎn)教育也是培訓的重要內(nèi)容,特別是在制造行業(yè)。企業(yè)應根據(jù)實際情況制定培訓重點,包括消防安全、電力安全以及器械安全等。應強調(diào)違規(guī)操作的危害及安全防范,以及發(fā)生事故后的應急處理措施,包括逃生、報警、呼救等。安全事故頻發(fā)的企業(yè)往往難以降低員工流失率。
5. 在培訓形式、課時安排及講師選擇方面,應注重實際效果。面授培訓效果*,因此在培訓技巧上要多下功夫,如恰當引用案例、保持課堂互動等。課時的安排需科學,避免過長,一般人的注意力集中時間段不超過60分鐘。培訓講師應具備所培訓項目的深入理解。
二、開設藥店所需證件及注意事項
1. 開設藥店需具備一系列證件,包括藥品經(jīng)營許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、衛(wèi)生許可證、健康證等。若藥店經(jīng)營保健食品,還需申請《保健食品經(jīng)營許可證》。
2. 藥店的場地條件也需滿足要求,如營業(yè)場地不少于40平方米,倉庫不少于20平方米。藥店還需配備駐店藥師、營業(yè)員等人員,這些人員需具備相關資格或經(jīng)過藥監(jiān)部門考核獲得上崗證。
3. 藥店的質(zhì)量負責人應具備藥師(中藥師)以上職稱的藥學技術人員。
《三、藥店開業(yè)需知》
想要開設一家藥店,你需要了解以下要點:
營業(yè)場所的面積不得少于20平方米(鄉(xiāng)下藥店不要求有倉庫)。除此之外,你至少需要有一名駐店藥師和一名營業(yè)員,他們需要有高中以上學歷或是藥學相關專業(yè)畢業(yè),或者通過藥監(jiān)部門的考核獲得上崗證。
你需要申請《藥品經(jīng)營許可證》和《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》。還需要辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、衛(wèi)生許可證以及健康證明。如果是在城市開設藥店,那么營業(yè)場地不得少于40平方米,倉庫不得少于20平方米。
新開設的藥店還需要實施GSP認證,也就是藥品經(jīng)營質(zhì)量管理,所有操作都需按照GSP模式進行。實際上,國家對個人經(jīng)營藥店并沒有限制,藥店經(jīng)營早在對個人開放。目前,全國各省都有個人經(jīng)營的藥店。各地對于個人投資開藥店的政策差異較大,建議向當?shù)厮幤繁O(jiān)督管理機構咨詢。
藥店的投資額相對較大。以80平方米的店堂為例,啟動資金應在20-30萬元之間。投資者應根據(jù)自己的資金狀況考慮經(jīng)營規(guī)模。根據(jù)《藥品管理法》的規(guī)定,開辦藥品經(jīng)營企業(yè)必須具備一定條件,包括具有依法認定的藥學技術人員、與經(jīng)營的藥品相適應的營業(yè)場所、設備、倉儲設施、衛(wèi)生環(huán)境以及保證經(jīng)營藥品質(zhì)量的規(guī)章制度。
申請開辦藥店時,需向所在地的市級藥品監(jiān)督管理機構或省級藥品監(jiān)督管理部門直接設置的縣級藥品監(jiān)督管理機構提出申請,領取《藥品經(jīng)營許可證》后,再到工商行政管理部門辦理登記注冊。
藥品零售行業(yè)的毛利率較高,平均可達50%以上,其中抗菌類藥物的毛利更高,可達到100%-200%。藥店行業(yè)被視為一個具有潛力的行業(yè)。
關于市場機會,藥品分類管理、醫(yī)療保險制度以及醫(yī)療分業(yè)給醫(yī)藥零售市場帶來了巨大變化和發(fā)展機遇。隨著醫(yī)療保險體制的改革,門診病人需要承擔部分醫(yī)療費用,這將促使他們選擇藥店購藥。
關于實施方案,藥店的質(zhì)量負責人應是藥師或中藥師以上職稱的藥學技術人員。在營業(yè)時間內(nèi),需要配備注冊的職業(yè)藥師(中藥師)負責審核或調(diào)配處方。選址是藥店經(jīng)營的關鍵,需要結合流動人口較多的地區(qū)、大型居民區(qū)周邊以及醫(yī)院附近等地點進行考慮。
藥店的過程較為繁瑣,但如果選擇加盟連鎖店,可以更快地進入醫(yī)藥零售市場。投資預算方面,主要涉及到店面裝修、設施購置、人工開支、房屋租金等。效益分析以一般地段的藥品零售店為例,每日銷售額在1500-2000元之間,除去固定支出和進貨價后,每月可盈利18000元。
開藥店存在一定的風險,特別是新開店在初期可能會面臨收支平衡的挑戰(zhàn)。為降低風險,除了注意地段選擇外,還應嚴格遵守藥品經(jīng)營的相關法律法規(guī),確保藥品的安全和質(zhì)量。避免國家禁止的藥品銷售,以確保經(jīng)營的合法性和安全性。
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