對(duì)于新員工入職培訓(xùn)，我認(rèn)為應(yīng)該注重以下幾點(diǎn)：
必須向新員工描述企業(yè)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，其中不必過(guò)于詳細(xì)，但要詳細(xì)介紹企業(yè)的使命、價(jià)值觀、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等內(nèi)容。有條件的還可以向新員工展示企業(yè)的硬件環(huán)境。這樣可以讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前，對(duì)企業(yè)的工作環(huán)境、生活環(huán)境和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)有一個(gè)全面的了解。這有助于員工找到將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，從而降低新員工的流失率。
要詳細(xì)地向新員工介紹企業(yè)的工作流程，特別是那些涉及員工日常工作過(guò)程中的流程，如請(qǐng)假程序、報(bào)銷(xiāo)程序、離職程序等。企業(yè)涉及的流程很多，涉及的崗位流程應(yīng)由部門(mén)主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)，防止員工因不清楚工作流程而耽誤工作進(jìn)度，產(chǎn)生厭煩心理。
福利作為薪酬中的重要部分，也是員工特別關(guān)心的。應(yīng)在培訓(xùn)過(guò)程中詳細(xì)講解企業(yè)的福利情況，包括種類(lèi)、享受條件及程度等。雖然這些內(nèi)容在復(fù)試時(shí)應(yīng)該向應(yīng)聘者講清楚，但通過(guò)入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有助于員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴(lài)，對(duì)重要職位的員工尤其重要。
安全生產(chǎn)教育也是必不可少的，特別是對(duì)于制造型企業(yè)來(lái)說(shuō)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)制定，但不論何種企業(yè)，消防安全及電力安全的培訓(xùn)都非常重要。還應(yīng)加入器械安全等內(nèi)容，并強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范，以及發(fā)生事故后的應(yīng)急處理措施等。
在培訓(xùn)形式、課時(shí)及講師的安排上也需要注重效果。面授是效果最好的培訓(xùn)方式，因此在培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)注重案例引用，保持課堂互動(dòng)，提高培訓(xùn)參與者的積極性。培訓(xùn)課時(shí)的安排也應(yīng)科學(xué)，避免過(guò)長(zhǎng)的培訓(xùn)時(shí)間導(dǎo)致注意力下降。培訓(xùn)講師的選擇也非常關(guān)鍵，必須對(duì)所培訓(xùn)的項(xiàng)目有深入的理解。
二、藥店?duì)I業(yè)員培訓(xùn)方法
對(duì)于藥店?duì)I業(yè)員培訓(xùn)，首先需要進(jìn)行理念培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員在思維方式和觀念上發(fā)生轉(zhuǎn)變，樹(shù)立與外界環(huán)境相適應(yīng)的新觀念和思維方式。心態(tài)培訓(xùn)是培訓(xùn)的中心和重心，卻最容易被忽略。心態(tài)培訓(xùn)旨在建立個(gè)人或員工的心態(tài)，為完成某項(xiàng)任務(wù)創(chuàng)造心理?xiàng)l件。能力培訓(xùn)是培訓(xùn)的基礎(chǔ)，應(yīng)包含對(duì)完成任務(wù)的理解與支持。
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