藝術(shù)考研培訓(xùn)中心面臨著短時間內(nèi)招到大量學(xué)生的挑戰(zhàn)。為了解決這個問題，源生如潮提供了一系列的招生服務(wù)。
源生如潮科技有限公司，總部位于云南省昆明市，專注于招生策劃、線上推廣和網(wǎng)絡(luò)代理招生服務(wù)。該公司旨在幫助各個培訓(xùn)學(xué)校以最小的成本招到更多學(xué)生，提高學(xué)員咨詢率及準(zhǔn)確率。
當(dāng)前市場上存在多種招生方式，如CPC競價推廣、分類信息、SEO、戶外廣告、廣告聯(lián)盟和傳單廣告等。這些方式均存在一些問題，如競爭激烈、門檻低、管理麻煩、穩(wěn)定性差等。許多學(xué)校在招生過程中面臨著諸多困難，如網(wǎng)站設(shè)計缺乏美觀度與合理性、缺少專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)團(tuán)隊支持以及招生渠道單一等。
針對這些問題，源生如潮提供了一系列的解決方案。他們通過免費(fèi)推送精準(zhǔn)資源，按照成交效果付費(fèi)的模式，幫助學(xué)校降低營銷成本。他們利用網(wǎng)絡(luò)招生的優(yōu)勢，如不受地域限制、廣告覆蓋廣、持續(xù)時間長等，提高學(xué)校的品牌曝光率。源生如潮還提供專業(yè)的運(yùn)營推廣團(tuán)隊和客服團(tuán)隊支持，為學(xué)校提供全方位的招生服務(wù)。
通過合作，學(xué)?？梢詳[脫線下招生人力成本過高的困境，實(shí)現(xiàn)全國范圍內(nèi)的招生，提高品牌知名度。源生如潮的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞全網(wǎng)優(yōu)化技術(shù)，可以幫助學(xué)校更好地定位受眾，提高成交效果。
合作流程包括了解溝通、洽談細(xì)節(jié)、簽訂合同、物料對接、推廣引流和成交結(jié)算等步驟。通過這些步驟，源生如潮幫助學(xué)校實(shí)現(xiàn)快速招生，提高業(yè)績。
###二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)銷售技巧和話術(shù)：十大話術(shù)分享
作為藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的銷售人員，了解并熟練運(yùn)用一些銷售技巧和話術(shù)對于招到更多學(xué)生至關(guān)重要。
1. 詢問學(xué)生信息及興趣：了解孩子的年齡和性別，以便為其推薦合適的課程。使用話術(shù)如“請問您什么時候方便讓孩子試聽課程？孩子的年齡和性別是？”
2. 邀請參加藝術(shù)活動：通過舉辦創(chuàng)意繪畫等藝術(shù)活動吸引潛在學(xué)生。例如：“我們這周末有一場藝術(shù)活動，誠邀您帶孩子一起參加?！?/p>
3. 針對課程推薦：根據(jù)孩子的年齡和性格特點(diǎn)推薦合適的課程。如：“您女兒3歲半，適合上我們的XX課程，這個游戲化的學(xué)習(xí)方式不僅有趣還能促進(jìn)她的大腦發(fā)展?！?/p>
4. 解決家長疑慮：針對家長關(guān)心的孩子問題，給出專業(yè)建議。例如：“您兒子霸道可能是成長階段的問題，我們的課程能幫助他與其他小朋友互動，改善這個問題?！?/p>
我理解您的顧慮，作為家長，在選擇時您會考慮多方面的因素，如活動的品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的會員服務(wù)和價格等?，F(xiàn)實(shí)情況是，很難找到一個同時提供最優(yōu)品質(zhì)、*服務(wù)和*價格的公司。就像奔馳汽車不可能以桑塔納的價格出售一樣。您需要在這些方面做出一些權(quán)衡和選擇，您愿意在哪方面做出犧牲呢？是優(yōu)秀的品質(zhì)還是優(yōu)質(zhì)的公司服務(wù)？
爸爸（媽媽），我完全理解您的觀點(diǎn)，生活中總會有所變化。如果今天的決定對孩子的發(fā)展有深遠(yuǎn)影響，作為父母，您肯定會愿意為此調(diào)整計劃。
爸爸（媽媽），我相信在這里學(xué)習(xí)的技能是孩子在任何學(xué)校都無法學(xué)到的。您可以看看這些孩子的變化，這些都是真實(shí)的例子。我們上課的時間都是晚上或周末，不會耽誤您的工作時間，而且每次學(xué)習(xí)，孩子們都會非常開心，能夠?qū)W到很多東西，還能增強(qiáng)您和孩子之間的感情。
當(dāng)您選擇了適合孩子成長的服務(wù)，為了孩子的將來，辛苦您一下也是值得的。感覺您特別用心地關(guān)注孩子的教育。
我們已經(jīng)了解了環(huán)境、師資、服務(wù)和價格等方面都沒有問題，那么我們可以幫您選擇一個具體的上課時間。您是打算報一年的課程還是兩年的？付款方式是刷卡還是現(xiàn)金？
在溝通方面，我們的聲音要清晰、動聽、標(biāo)準(zhǔn)，語速適中，讓客戶能夠清楚理解。我們要保持自然的情緒和自信的態(tài)度，善于聆聽客戶的反饋和建議。在回答問題時，要簡潔明了，不要繞彎子?；卮饐栴}要先給出確定的答案，然后再解釋原因。問問題要有目的性，為后面的談話鋪墊。溝通要有互動，銷售人員要占據(jù)主導(dǎo)地位。
對于銷售產(chǎn)品的介紹，我們要突出其服務(wù)內(nèi)容和作用，并舉例說明其在哪些場景下可以使用，讓客戶印象深刻。我們要從職業(yè)應(yīng)用場景和家庭需求出發(fā)，分析擁有它的好處和失去它的不利之處。在預(yù)約跟蹤時，我們要提供新的說法和觀點(diǎn)，吸引客戶的注意力。
對于課程銷售，人際溝通能力尤為重要。我們需要善于傾聽，具有同理心，并具備情緒管理能力，因?yàn)檫@個崗位壓力很大，需要面對各種客戶。我們還需要不斷學(xué)習(xí)，掌握產(chǎn)品信息以及心理學(xué)、在線教育平臺發(fā)展動態(tài)等。即使遇到不滿意的家長，我們也不能放棄，要用五分鐘的時間平息他們的牢騷并簽下新合同。我們要始終相信行業(yè)的前景與價值，特別是在遇到困難時更要堅定信念。課程銷售是招生的關(guān)鍵一環(huán)，關(guān)系到現(xiàn)金流和未來發(fā)展。最后要相信自己，在面對挑戰(zhàn)時要勇敢地說“我可以”。
關(guān)于銷售部門的崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)商家拓展和業(yè)務(wù)跟進(jìn)是其中一項(xiàng)重要職責(zé)。此外還包括客戶現(xiàn)場服務(wù)、軟硬件操作培訓(xùn)、商戶客情維護(hù)以及大客戶的管理和維護(hù)等。不同的銷售崗位有不同的職責(zé)要求，但總的來說都需要具備良好的溝通能力、服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神。此外還包括媒體網(wǎng)絡(luò)平臺銷售、拓展資源客戶、洽談廣告業(yè)務(wù)等職責(zé)。需要獨(dú)立拓展客戶、有良好的服務(wù)意識并跟蹤客戶需求。還有一些職責(zé)如知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)和科技項(xiàng)目規(guī)劃等也需要銷售團(tuán)隊去執(zhí)行。在團(tuán)隊中需要貫徹執(zhí)行公司的銷售策略、實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊成員共同完成任務(wù)。一、收集與分析市場
為有效維護(hù)和拓展客戶關(guān)系，需定期收集市場及動態(tài)，分析客戶意向度，以便更好地進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展。
二、制定并執(zhí)行理財業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
1. 制定大客戶理財業(yè)務(wù)的運(yùn)營發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)及預(yù)算，確保公司理財業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
2. 定期跟蹤分析市場推廣數(shù)據(jù)，根據(jù)市場變化制定相應(yīng)的市場推廣策略，提高市場占有率。
3. 建立并管理銷售隊伍，規(guī)范銷售流程，確保銷售目標(biāo)的完成。
三、高端拓展與維系
1. 負(fù)責(zé)高端理財?shù)耐卣?，開發(fā)新的市場機(jī)會。
2. 與高端客戶建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系，提供專業(yè)的理財服務(wù)，滿足客戶的財富管理需求。
3. 定期與客戶保持溝通，了解客戶需求變化，提供個性化的理財方案。
四、項(xiàng)目銷售管理及相關(guān)工作
1. 負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目銷售管理相關(guān)工作，確保項(xiàng)目銷售計劃的順利實(shí)施。
2. 根據(jù)公司下達(dá)的整體計劃、任務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)工作，保證計劃任務(wù)的完成。
3. 組織營銷活動方案的實(shí)施，指導(dǎo)、監(jiān)督、反饋并控制其發(fā)展，提高營銷活動的效果。
4. 協(xié)調(diào)管理營銷活動中人員、物料等方面的調(diào)配工作，確保營銷活動的順利進(jìn)行。
5. 隨時關(guān)注市場信息及競爭對手的動態(tài)，為公司決策提供參考依據(jù)。
五、業(yè)務(wù)拓展與客戶關(guān)系維護(hù)
1. 根據(jù)市場營銷計劃，協(xié)助業(yè)務(wù)人員談單，完成部門的業(yè)績考核。
2. 開拓新市場，發(fā)展新客戶，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售范圍，提高市場占有率。
3. 負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析，為公司制定市場策略提供支持。
4. 管理和維護(hù)客戶關(guān)系，與客戶保持長期戰(zhàn)略合作計劃，實(shí)現(xiàn)雙贏。
六、古董藝術(shù)品征集與維護(hù)工作
1. 負(fù)責(zé)古玩古董/藝術(shù)品的征集工作，開展公司客戶開發(fā)和維護(hù)的日常工作。
2. 參與各客戶談判活動，代表公司洽談業(yè)務(wù)合作，提高客戶滿意度。
3. 處理客戶問題，及時反饋，為公司提供有價值的客戶反饋。
4. 在公司提供的意向基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維系客戶關(guān)系。
七、銷售策略制定與執(zhí)行
1. 制定天貓入駐項(xiàng)目的年度、月度客戶發(fā)展目標(biāo)，確保銷售策略的有效執(zhí)行。
2. 結(jié)合市場情況制定各區(qū)域產(chǎn)品銷售指標(biāo)，對整體銷售業(yè)績負(fù)責(zé)。
3. 重點(diǎn)開發(fā)、管理與維護(hù)重點(diǎn)客戶，促進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成。
4. 負(fù)責(zé)銷售回款的監(jiān)控和執(zhí)行，確保銷售回款目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
5. 關(guān)注市場動態(tài)和行業(yè)競爭情況，及時收集相關(guān)信息并提出建議性意見。
6. 帶領(lǐng)團(tuán)隊通力合作，建立高效的團(tuán)隊，協(xié)調(diào)部門內(nèi)部關(guān)系，提高團(tuán)隊凝聚力。
八、月度銷售計劃與執(zhí)行工作
1. 制定每月、季度、年度銷售計劃，并進(jìn)行目標(biāo)分解，確保計劃的執(zhí)行實(shí)施。
2. 制定并監(jiān)督銷售人員每周、每月、季度的銷售任務(wù)，確保銷售目標(biāo)的完成。
3. 管理銷售部正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)運(yùn)作，確保銷售工作的順利進(jìn)行。
4. 建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通，提高客戶滿意度。
5. 研究掌握銷售員的需求，調(diào)動工作積極性，提高銷售業(yè)績。
6. 制定銷售人員的行動計劃并予以檢查控制，確保銷售工作的有效執(zhí)行。
7. 定期收集并整理市場信息，及時報備公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。
8. 對產(chǎn)品進(jìn)行定期的市場危機(jī)預(yù)測和統(tǒng)計、催收和結(jié)算款項(xiàng)工作。
9. 做好銷售服務(wù)工作，促進(jìn)、維系公司與客戶間的良好關(guān)系。
10. 組織完成公司所屬項(xiàng)目的銷售工作，確保項(xiàng)目銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
10. 對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)的觀察與評估,適時提出產(chǎn)品修改與調(diào)整的建議,以適應(yīng)市場需求的變化。
九、酒店產(chǎn)品銷售及服務(wù)工作規(guī)定
(一)基本銷售服務(wù)準(zhǔn)則 ： （嚴(yán)格按照具體公司要求制定） ； 還要認(rèn)真分析房型狀況以及房內(nèi)配置、房內(nèi)優(yōu)惠政策等等問題 ；并對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行充分了解 。 同時加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)的深入理解學(xué)習(xí)等 （針對協(xié)議到期情況進(jìn)行及時的續(xù)簽 ）嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)則規(guī)定絕不損害企業(yè)利益及形象；做好售后管理工作為客人帶來更為周到的體驗(yàn)！ 具體如：（嚴(yán)謹(jǐn)周到執(zhí)行管理制度等等 ）
a)根據(jù)不同顧客群體實(shí)施有效的企業(yè)產(chǎn)品售賣工作,竭力實(shí)現(xiàn)所設(shè)定銷售額度指標(biāo); 開展全周期服務(wù)（積極采納意見完善服務(wù)質(zhì)量 ） ； 編制銷售相關(guān)材料 ； 管理外部網(wǎng)點(diǎn)日常工作等事宜并負(fù)責(zé)監(jiān)督與考評工作等; 以達(dá)成更好成績等（務(wù)必認(rèn)真貫徹管理制度考核結(jié)果）； 切實(shí)按照上述各條款加以實(shí)行監(jiān)管,切勿違規(guī)有損利益之行為; 貫徹
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