一、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何招生引流
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是指進(jìn)行各類教育活動的場所和機(jī)構(gòu)。狹義上,它涵蓋了各級學(xué)校;廣義上,則包括學(xué)前教育、校外教育和成人教育機(jī)構(gòu)等。為了吸引更多學(xué)生,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要采取有效的招生引流策略。
二、酒店營銷渠道詳解
酒店的營銷渠道是指客戶從產(chǎn)生消費欲望到最終消費酒店服務(wù)產(chǎn)品的整個過程中所經(jīng)歷的過程以及相應(yīng)的一切活動。酒店產(chǎn)品的營銷渠道主要包括直接銷售渠道和間接銷售渠道兩類。
直接銷售渠道,也稱為零層次渠道,是指酒店不通過任何中間商直接向客人銷售產(chǎn)品。傳統(tǒng)的銷售方式是通過酒店的現(xiàn)場銷售點直接向登門的客人銷售產(chǎn)品。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,客人也可以通過電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等途徑向酒店預(yù)訂產(chǎn)品。近年來,網(wǎng)絡(luò)已成為酒店的重要營銷渠道,酒店應(yīng)做好網(wǎng)站建設(shè)、信息更新等方面的工作以強(qiáng)化營銷效果。酒店在機(jī)場、車站等地設(shè)立銷售點,面向賓客直接銷售也是一種有效的直接銷售渠道。
營業(yè)推廣,也稱為銷售促進(jìn),是企業(yè)為刺激早期需求或引發(fā)市場份額爭奪而采取的各種短期促銷方式的總稱。其目的是勸說消費者購買某一特定產(chǎn)品。在酒店營業(yè)推廣中,包括產(chǎn)品展銷、現(xiàn)場操作、贈送樣品等多種策略。這些推廣方式能夠迅速引發(fā)消費者反應(yīng),展示產(chǎn)品特點,并刺激銷售回升。其推廣效果通常是短期的,對于建立長期品牌偏好不夠理想。
人員推銷是一種古老而效果顯著的促銷手段,費用較高。在酒店業(yè),人員推銷指通過人際交往向賓客介紹、說服,促使賓客購買酒店產(chǎn)品或服務(wù)。這種方式的優(yōu)點在于強(qiáng)化了交易過程中的情感色彩,有利于培養(yǎng)穩(wěn)定的交易關(guān)系。但缺點是推銷人員的成本偏高。
酒店人員推銷的步驟包括:尋找潛在賓客、做好推銷前的準(zhǔn)備工作、接近賓客、介紹和論證產(chǎn)品、處理異議、結(jié)束推銷訪問以及善后工作。酒店人員推銷管理涉及人員推銷設(shè)計和銷售隊伍管理兩個方面,包括銷售隊伍的目的、策略、結(jié)構(gòu)、規(guī)模、報酬等內(nèi)容。
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