成功的眼鏡業(yè)務(wù)始于穩(wěn)固的客源基礎(chǔ)。提升營業(yè)員積極性以吸引更多顧客至關(guān)重要。針對客源問題，我們可以策劃一系列營銷活動。
對于近視鏡銷售，可以從中小學和大學生入手。制作品牌介紹小冊子發(fā)放給學生，并設(shè)置一些問題通過回信參與抽獎。獎品可以是不同價位的代金卷、日記本或圓珠筆等，尤其代金卷能促使他們再次消費。根據(jù)大學生近視率較高的特點，發(fā)揮營業(yè)員的優(yōu)勢進行商品推介。
對于太陽鏡，目標群體主要是有一定財力且沒有社會壓力的大學生?？梢圆捎美変N售的方式，如買眼鏡贈送毛巾、牙刷等日用品?？梢詫⒌赇仭鞍徇M校園”，利用新生入學時機進行銷售推廣。
接下來，要重視服務(wù)人員的質(zhì)量和營銷培訓(xùn)，確保他們能理解并抓住顧客的消費心理。根據(jù)營銷環(huán)境，可以采取以下策略：
1. 與各品牌眼鏡供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，引入適合學生的知名品牌，強調(diào)時尚、個性元素。
2. 考慮定價策略，針對學生的消費水平，設(shè)定合適的價格范圍，并考慮推出學生專供款式，價格較其他店低約20%，憑學生證享受優(yōu)惠。
在營銷時間點的選擇上，要抓住關(guān)鍵時期如開學、節(jié)假日、學校重大活動等時段進行推廣。通過附加交易、派送禮品、會員制等方式擴大銷售和知名度。
在服務(wù)流程上，要控制每一個細節(jié)動作，包括問候客戶、探詢背景、產(chǎn)品展示、處理異議、推動購買等。眼鏡業(yè)的服務(wù)流程分為銷售前與銷售后，要把握好每一個環(huán)節(jié)，給消費者留下“專業(yè)”形象。
在店鋪環(huán)境上，要暗示出快速和有效的服務(wù)，整潔明快的外部和內(nèi)部設(shè)計至關(guān)重要。可以張貼時尚新款眼鏡海報，制作宣傳小冊子放在顯眼處免費贈閱。注重品牌經(jīng)營策略，讓消費者感到在店內(nèi)消費舒適、省心、滿意。
可以考慮公益活動，如為家庭困難但學習優(yōu)秀的學生提供免費驗光、眼鏡等，以此樹立良好口碑。根據(jù)企業(yè)資源制定整合營銷方案，通過雜志、俱樂部等聯(lián)動推廣。在開學之際舉行大型系列促銷活動，如打折、提供清洗保養(yǎng)服務(wù)等。
二、如何吸引客戶到眼鏡店
要讓自己的眼鏡店在眾多店鋪中脫穎而出，可以從產(chǎn)品和店鋪風格上著手。根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、天氣等更新陳列產(chǎn)品，高品質(zhì)的產(chǎn)品不僅能凸顯店鋪品位和價值，也能給顧客帶來“第一眼好感”。營造愉悅的消費環(huán)境同樣重要。
在眼鏡店舉辦促銷活動時，擺放禮品和贈品的位置選擇至關(guān)重要。相比放在后臺等待領(lǐng)取，將禮品擺放在顯眼的位置能更直觀地吸引顧客的視覺刺激。禮品的選取也要突出個性，避免與其他店鋪雷同。新穎、有創(chuàng)意且體現(xiàn)尊貴感的禮品會更加有效。
實踐已經(jīng)證明，有很多交易都是因為顧客對禮品產(chǎn)生了興趣而進入店內(nèi)完成的。除此之外，導(dǎo)購在店門口與經(jīng)過的顧客打招呼也是一門技術(shù)。如果總是用一成不變的招呼語，如“店里在打折，進來看看呀”，可能會讓靦腆或堅決的顧客扭頭就走，錯失進店機會。
正確的做法應(yīng)該是靈活應(yīng)變。例如，看到疲憊的顧客，可以邀請他們進店休息；有帶小孩的顧客，可以提供玩具讓孩子玩耍；對于長時間逛街的顧客，可以簡要介紹產(chǎn)品的品牌、風格和內(nèi)涵。對于高端品牌產(chǎn)品，更要在門口顯眼位置展示，雖然日常成交量不大，但它們是店面形象的體現(xiàn)。也要展示一些性價比高的產(chǎn)品，吸引更多顧客。
值得一提的是，營銷的核心在于理解人性。我們推崇的免費模式就是從人性出發(fā)進行營銷。學習免費盈利模式，是實現(xiàn)精準引流、截流、回流、資金流的*商業(yè)模式。這是一種讓客戶無法抗拒的商業(yè)模式。
關(guān)于眼鏡店管理軟件的選擇，中國眼鏡人才網(wǎng)眼鏡人管理軟件系統(tǒng)是一套專業(yè)的信息系統(tǒng)，適用于眼鏡行業(yè)各類型企業(yè)。其功能豐富，包括客戶管理、會員積分管理、提醒回訪、庫存管理、醫(yī)療器械驗收等。系統(tǒng)界面設(shè)計簡潔美觀，易于上手。更重要的是，系統(tǒng)符合經(jīng)營第三類醫(yī)療器械的質(zhì)量要求標準，確保數(shù)據(jù)安全和備份。
該系統(tǒng)提供多種類型的會員卡支持，可以對不同類型會員卡設(shè)置不同的優(yōu)惠。系統(tǒng)還支持產(chǎn)品入庫、銷售出庫、庫存盤點等功能，使產(chǎn)品庫存信息一目了然。根據(jù)門店需求，可以對系統(tǒng)進行個性化設(shè)計，如增加視功能驗光數(shù)據(jù)。系統(tǒng)還帶有打印模板設(shè)計工具，可以設(shè)計出專業(yè)的打印單據(jù)。采用C/S架構(gòu)設(shè)計，可以在其他電腦安裝客戶端登錄系統(tǒng)，方便門店管理。
數(shù)據(jù)無價，系統(tǒng)具有遠程備份功能，確保數(shù)據(jù)安全。我們會根據(jù)用戶需求對軟件進行升級和功能增加，并提供專業(yè)培訓(xùn)及視頻教程。在使用過程中如遇問題，請與我們聯(lián)系，我們將提供遠程幫助。在申請經(jīng)營醫(yī)療器械許可證時，如需計算機信息管理系統(tǒng)介紹，也請與我們聯(lián)系。
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