四川省巴中市食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于加強(qiáng)藥品經(jīng)營企業(yè)從業(yè)人員資格管理的通知：
各縣（區(qū)）食品藥品監(jiān)管部門：
隨著我市藥品經(jīng)營企業(yè)的快速發(fā)展，從業(yè)人員數(shù)量不斷增加，為確保藥品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作更加規(guī)范，根據(jù)《藥品管理法》等相關(guān)法規(guī)，我局決定在全市藥品經(jīng)營企業(yè)實(shí)施《崗位培訓(xùn)證書》和《巴中市藥品經(jīng)營企業(yè)從業(yè)人員上崗證》制度?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、證書換發(fā)范圍
全市已持有巴中市食品藥品監(jiān)督管理局核發(fā)且在有效期內(nèi)的《崗位培訓(xùn)證書》的從業(yè)人員，需參加年度繼續(xù)教育培訓(xùn)并考試合格后，方可換發(fā)新的《崗位培訓(xùn)證書》。
二、申辦新證的對象及條件
凡在巴中市轄區(qū)內(nèi)從事藥品經(jīng)營工作的人員，必須參加巴中市食品藥品監(jiān)督管理局組織的專業(yè)知識、藥事法律法規(guī)及崗位培訓(xùn)，經(jīng)過嚴(yán)格考核合格后，方可申辦《崗位培訓(xùn)證書》。
三、上崗證辦理要求
（一）辦理對象
巴中市各藥品經(jīng)營企業(yè)上崗的企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、處方審核員、驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員、營業(yè)員、保管員、購銷員等均需辦理《巴中市藥品經(jīng)營企業(yè)從業(yè)人員上崗證》。
（二）辦理?xiàng)l件
1. 企業(yè)負(fù)責(zé)人：需經(jīng)市食品藥品監(jiān)督管理部門專業(yè)培訓(xùn)并取得《崗位培訓(xùn)證書》，同時(shí)需具備合法許可核定的企業(yè)負(fù)責(zé)人資格。
2. 執(zhí)業(yè)藥師或具備相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職稱的人員：需經(jīng)藥監(jiān)部門繼教培訓(xùn)合格，并在藥品經(jīng)營單位負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作。
3. 藥品購銷及服務(wù)人員：需具備中專（含）以上藥學(xué)或相關(guān)專業(yè)學(xué)歷，經(jīng)市食品藥品監(jiān)督管理部門專業(yè)培訓(xùn)并取得《崗位培訓(xùn)證書》。對于初中畢業(yè)且從事藥品行業(yè)工作滿5年的人員，也可經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)考試后取得相關(guān)證書。
四、證書換發(fā)與上崗證辦理方法
各縣（區(qū)）局負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)藥品經(jīng)營企業(yè)從業(yè)人員的《崗位培訓(xùn)證書》換發(fā)和《巴中市藥品經(jīng)營企業(yè)從業(yè)人員上崗證》的辦理工作。市局市場科負(fù)責(zé)證書的簽發(fā)。
辦理流程如下：
1. 提供申辦資料（復(fù)印件需加蓋執(zhí)業(yè)單位鮮章，連鎖門店需由其連鎖公司簽章證明）及原件到所在地縣（區(qū)）局申辦。
2. 縣（區(qū)）局建立申辦檔案并納入企業(yè)信用管理。
3. 填寫相關(guān)申請表格，如《巴中市藥品經(jīng)營企業(yè)從業(yè)人員申辦上崗證登記表》等。
4. 配合提供健康體檢證明、學(xué)歷證明、職稱證或職業(yè)技能鑒定證等相關(guān)證明材料。
五、上崗證變更流程
藥品從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)單位變動后，需向市局申請變更《巴中市藥品經(jīng)營企業(yè)從業(yè)人員上崗證》。申請時(shí)需提供相關(guān)證明材料和原執(zhí)業(yè)單位同意離職的書面證明。對于不能提供證明的，申請人需簽署相關(guān)承諾書。企業(yè)內(nèi)部崗位變動的，由企業(yè)提供相關(guān)證明材料申請變更。變更時(shí)，應(yīng)將原上崗證交回市食品藥品監(jiān)督管理局市場科。
六、證書與上崗證的管理
為保證全市藥品經(jīng)營企業(yè)從業(yè)人員的證書統(tǒng)一性，其規(guī)格、色彩、內(nèi)容均由市局設(shè)計(jì)并統(tǒng)一印制。《巴中市藥品經(jīng)營企業(yè)從業(yè)人員上崗證》應(yīng)妥善保管，如有遺失，需在指定媒體刊登遺失聲明后，按照規(guī)定流程申請補(bǔ)辦。
七、《崗位培訓(xùn)證書》與《巴中市藥品經(jīng)營企業(yè)從業(yè)人員上崗證》的編號規(guī)則
為便于管理，《巴中市藥品經(jīng)營企業(yè)從業(yè)人員上崗證》采用統(tǒng)一編號規(guī)則，具體為：XX（區(qū)縣編號）+ XXXX（年份）+ XXXX（流水號），以確保證書的*性和可追溯性。
八、證書換發(fā)與上崗證辦理時(shí)限
各縣（區(qū)）局需在接到通知后，及時(shí)組織轄區(qū)內(nèi)藥品經(jīng)營企業(yè)完成《崗位培訓(xùn)證書》的換發(fā)和《巴中市藥品經(jīng)營企業(yè)從業(yè)人員上崗證》的辦理工作，確保按時(shí)完成。
以上通知，請各縣（區(qū)）局及各藥品經(jīng)營企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行。各縣（區(qū)）局應(yīng)于2008年第二季度末前完成轄區(qū)內(nèi)《崗位培訓(xùn)證書》的換發(fā)和《巴中市藥品經(jīng)營企業(yè)從業(yè)人員上崗證》的組織辦理工作。請將“巴中市藥品經(jīng)營企業(yè)辦理上崗證人員花名冊”和“巴中市藥品經(jīng)營企業(yè)換發(fā)《崗位培訓(xùn)證書》人員花名冊”的電子文檔發(fā)送至市局市場科（郵箱地址：）。自2008年7月1日起，原有舊的《崗位培訓(xùn)合格證》將不再具有效力。
一、嚴(yán)格把控上崗證申辦人員的資格審核
實(shí)施藥品經(jīng)營企業(yè)從業(yè)人員統(tǒng)一佩戴上崗證是規(guī)范藥品監(jiān)管的重要措施。各縣、區(qū)局必須對申報(bào)上崗證人員的資格進(jìn)行嚴(yán)格審核，不得隨意放寬條件、標(biāo)準(zhǔn)。對于不符合要求的申報(bào)人員，應(yīng)按照規(guī)定不予辦理，并追究相關(guān)人員的行政過錯(cuò)責(zé)任。
二、加強(qiáng)藥品經(jīng)營企業(yè)從業(yè)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)
所有取得巴中市藥品經(jīng)營企業(yè)從業(yè)人員上崗證的人員，每年必須參加藥監(jiān)局組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)，并經(jīng)過考試考核合格后，其成績方可記入《崗位培訓(xùn)證書》。對于考試不合格的人員，應(yīng)給予一定的補(bǔ)考機(jī)會，若補(bǔ)考仍不合格，則應(yīng)暫停其從事藥品營銷工作。
三、規(guī)范藥品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查工作
各藥品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)按照GSP（藥品經(jīng)營企業(yè)良好規(guī)范）的要求，在店堂顯著位置懸掛“上崗員工陣容圖”。該圖應(yīng)顯示員工統(tǒng)一穿著企業(yè)制定的工作服，佩戴上崗證標(biāo)志，并明確員工的姓名、技術(shù)職稱和崗位。各縣、區(qū)局應(yīng)加強(qiáng)對藥品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查，確保其從業(yè)人員均持證上崗。對于無證上崗的人員，不得允許其從事藥品經(jīng)營業(yè)務(wù)，并嚴(yán)禁冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，應(yīng)按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
四、銷售部門個(gè)人年終工作總結(jié)PPT的撰寫與展示
在一年即將結(jié)束之際，銷售部門個(gè)人年終工作總結(jié)的撰寫與展示顯得尤為重要。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，銷售人員應(yīng)以“客戶至上”的服務(wù)理念為宗旨，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的態(tài)度對待工作。在撰寫總結(jié)時(shí)，銷售人員應(yīng)回顧過去一年的工作經(jīng)歷，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，展示自己的工作成果和業(yè)績。銷售人員還應(yīng)展示自己的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和創(chuàng)新能力等方面的表現(xiàn)。在PPT的制作中，應(yīng)注意文字簡練、圖片清晰、內(nèi)容豐富，以展現(xiàn)自己的工作風(fēng)采和成果。
在具體的工作中，銷售人員應(yīng)注重學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，銷售人員可以掌握更多的銷售技巧和知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售人員還應(yīng)關(guān)注市場動態(tài)和行業(yè)信息，及時(shí)調(diào)整銷售策略和方案。在與客戶交流時(shí)，銷售人員應(yīng)注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平，以真誠的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)贏得客戶的信任和滿意。
銷售人員還應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。在工作中，銷售人員應(yīng)積極與同事、領(lǐng)導(dǎo)和其他部門進(jìn)行溝通和協(xié)作，共同完成工作任務(wù)和目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中，銷售人員應(yīng)發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。
在未來的工作中，銷售人員應(yīng)繼續(xù)保持積極向上的工作態(tài)度和不斷學(xué)習(xí)的精神。通過不斷努力和實(shí)踐，銷售人員可以不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
五、20__年銷售工作總結(jié)及未來計(jì)劃
20__年本公司的銷售業(yè)績穩(wěn)步增長，各車型銷量均有所提升。這得益于公司良好的品牌形象、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)以及銷售團(tuán)隊(duì)的辛勤努力。同時(shí)也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培。在未來的工作中我將繼續(xù)努力提升銷售業(yè)績和服務(wù)水平為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
為了更好地開展未來的工作我將做好以下計(jì)劃：
1.詳細(xì)了解和學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策合理運(yùn)用價(jià)格優(yōu)勢為車輛的銷售創(chuàng)造有利條件；
2.加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)作爭取更多的優(yōu)惠政策提高我們的市場競爭力；
3.每日召開晨會及時(shí)了解車輛銷售情況安排日常工作并接受銷售人員的不同見解相互學(xué)習(xí)共同進(jìn)步；
4.定期組織汽車銷售顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高銷售技能、服務(wù)技巧和團(tuán)隊(duì)意識等；
5.增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點(diǎn)制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策并派駐本公司汽車銷售顧問實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展使我們的銷售工作更上一層樓；
6.合理運(yùn)用資金建立優(yōu)質(zhì)庫存確保資金運(yùn)用*化；
在新春之際，我代表某專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事在過去一年的大力支持和幫助。在這一年中，我們共同努力，取得了一定的工作成績?，F(xiàn)在，我想就本年度的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)和回顧。
我們重新劃定了衛(wèi)生區(qū)域，制定了衛(wèi)生值日表，確保工作環(huán)境整潔有序。我們秉持著“日日好才是真的好”的工作理念，堅(jiān)持一日工作模式，努力為每一位顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在銷售方面，我們積極開拓市場，對內(nèi)加強(qiáng)生產(chǎn)管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向。面對全球金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，我們銷售部全體人員團(tuán)結(jié)一心，共同完成了本年度的銷售工作任務(wù)。通過參加專業(yè)展覽會和在行業(yè)內(nèi)推廣，我們的產(chǎn)品已有了一定的知名度，客戶對我們的產(chǎn)品也有了更深入的了解。
我們十分重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高銷售人員的綜合素質(zhì)。銷售部門肩負(fù)著公司全部產(chǎn)品的銷售責(zé)任，任務(wù)重大，責(zé)任重大。我們開展職業(yè)技能培訓(xùn)，提高銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。今年公司采用了新的財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以實(shí)時(shí)反映出來。我們的銷售人員接受了專業(yè)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了銷售知識和公司內(nèi)部信息。在這個(gè)過程中，我們深入學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核和會計(jì)專業(yè)知識，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這些知識和技能在我們公司的生產(chǎn)管理中得到了實(shí)踐和應(yīng)用，效果令人滿意。
在銷售過程中，我們注重構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育典型客戶。麥克風(fēng)線材銷售是我們銷售部門的重點(diǎn)，我們堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、拓展市場空間、挖掘潛在市場。我們密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益。
回首過去的一年，我們的銷售人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，取得了良好的銷售業(yè)績。展望未來，我們面臨著更長的路、更大的困難和更艱巨的任務(wù)。我們將繼續(xù)發(fā)揮工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，做好20__年度的銷售工作。我們將深入了解行業(yè)動態(tài)，進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
作為一名藥品銷售人員，我也經(jīng)歷了一年的銷售工作。在這一年中，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。我積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和講座，通過學(xué)習(xí)不斷更新自己的知識和見識。
在招商工作方面，我也取得了一些成績。我認(rèn)真開展藥品招商工作，積極尋求新的代理商，并努力管理好現(xiàn)有的代理商。通過選擇部分產(chǎn)品進(jìn)行當(dāng)?shù)卣猩蹋日械搅藵M意的代理商，又?jǐn)U展了招商工作，提高了公司的總體銷量。
我也任勞任怨地完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。從的郵寄到客戶售前售后的電話回訪，從代理商的調(diào)研到客戶日常的瑣事，我都以*的熱情去完成每一項(xiàng)工作。
三、招商理念提升及合法銷售自制外用藥的途徑
關(guān)于藥品招商工作，我們目前尚未形成自己的獨(dú)特理念。為了開創(chuàng)公司藥品招商的新局面，我們必須努力探索有效的招商路徑。新的一年，我們將著重在藥品招商方面尋找突破，貢獻(xiàn)自己的力量。
在思想觀念方面，我們的工作觀念相對陳舊，缺乏先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，難以全情投入。“轉(zhuǎn)變觀念”這一口號在實(shí)際操作中并未得到有效貫徹，我們?nèi)允艿脚f有工作習(xí)慣和思維方式的束縛。在快速發(fā)展的時(shí)代背景下，作為公司的新生力量，我們必須將“轉(zhuǎn)變觀念”放在重中之重。
過去一年的工作總結(jié)中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ倪M(jìn)步，但仍有許多工作需要精益求精。未來，我們應(yīng)當(dāng)更加敬業(yè)，全力以赴完成公司交辦的任務(wù)。
接下來，我們關(guān)注自制外用藥的合法銷售問題。根據(jù)《醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，藥品的生產(chǎn)和銷售都必須由企業(yè)來完成。新藥品生產(chǎn)企業(yè)在籌建時(shí)，需經(jīng)過所在省、自治區(qū)、直轄市的醫(yī)藥管理局審查同意。建成后，需按照《藥品管理法》的要求進(jìn)行審查驗(yàn)收，合格者才會被頒發(fā)《藥品生產(chǎn)企業(yè)合格證》。企業(yè)憑此證書，才能向衛(wèi)生行政部門申請《藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證》，并向工商行政管理部門申請《營業(yè)執(zhí)照》。
醫(yī)藥生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)在發(fā)生質(zhì)量事故時(shí)，應(yīng)迅速處理并上報(bào)主管部門。質(zhì)量事故分為一般事故和重大事故兩類，其中重大質(zhì)量事故包括因質(zhì)量問題導(dǎo)致的成品整批報(bào)廢、負(fù)責(zé)期或保修期內(nèi)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的整批退貨、因保管不善導(dǎo)致的醫(yī)藥產(chǎn)品蟲蛀、霉?fàn)€變質(zhì)、污染破損等。
《醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量管理?xiàng)l例》還明確了各省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)藥管理局質(zhì)量管理處的職責(zé)，包括貫徹相關(guān)法規(guī)、組織全面質(zhì)量管理、監(jiān)督檢查相關(guān)規(guī)范的執(zhí)行等。
以上內(nèi)容參考自百度百科的“醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量管理若干規(guī)定”。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/226316.html