一、自我介紹與個人情況
在面試中,首先需要進行的便是自我介紹。請簡潔明了地闡述自己的基本情況,包括姓名、專業(yè)背景、工作經(jīng)驗等。突出自己的長處、特色、所具備的專業(yè)技術(shù)以及過往的業(yè)績表現(xiàn)。在介紹完畢后,可以進一步地介紹自己如何將技能、經(jīng)驗和為獲得這份工作所接受的培訓(xùn)結(jié)合起來。
二、離職原因及職業(yè)規(guī)劃
面試官可能會詢問你為什么離開原單位,對于這個問題,可以誠實地回答并強調(diào)自己希望獲得更好的發(fā)展機會??梢蕴峒霸静僮魃系牟煌字?,如公司對客戶的承諾經(jīng)常不能兌現(xiàn)等。也可以提及自己的職業(yè)規(guī)劃,說明為何選擇應(yīng)聘該公司,以及你對行業(yè)的理解和期望。
三、應(yīng)聘動機及對公司的了解
在面試中,面試官可能會詢問你為什么選擇這家公司。可以回答因為該公司是業(yè)界的領(lǐng)頭羊,有良好的口碑和完善的員工教育培訓(xùn)體系。強調(diào)你對公司的了解和認同,以及對公司的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的期待。
四、職務(wù)期許與行業(yè)看法
對于職務(wù)的期許,可以表達希望借此機會發(fā)揮所學(xué)及專長,同時也吸收公司的經(jīng)驗和資源,實現(xiàn)“雙贏”的局面。對于行業(yè)的現(xiàn)況和未來發(fā)展方向,可以表達自己的看法,并強調(diào)你相信未來的醫(yī)藥銷售發(fā)展方向是以學(xué)術(shù)促進銷售。
五、工作困難與解決方法
面試官可能會詢問在工作中可能會遇到的困難,并希望了解你的解決方法??梢曰卮鸸ぷ髦谐霈F(xiàn)困難是正常的,但只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的。
六、工作計劃與開展工作思路
對于如何開展工作,可以表達先了解市場情況、搜集情報及競爭產(chǎn)品信息等,然后聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計劃開展工作。也需要針對具體的產(chǎn)品和地區(qū)情況制定相應(yīng)的策略和計劃。
七、與上級意見不一致的處理方法
當(dāng)與上級意見不一致時,應(yīng)保持冷靜和客觀,對于非原則性問題,可以服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,可以尋求更高層領(lǐng)導(dǎo)的反饋和建議。
八、為何選擇本公司
當(dāng)被問及為何選擇本公司時,可以回答因為公司在這個行業(yè)是領(lǐng)頭羊,希望在這個行業(yè)有更大的發(fā)展。強調(diào)自己具備很好的交流能力和人際處事技巧,能夠更好地適應(yīng)和發(fā)揮自己的能力。
九、福利待遇期望與職業(yè)規(guī)劃
在談?wù)摳@鰰r,應(yīng)真實回答自己的期望,同時也可以強調(diào)自己更看重工作機會和平臺。對于未來的職業(yè)規(guī)劃,可以表達希望在公司的發(fā)展中實現(xiàn)自己的價值和發(fā)展。
十、其他注意事項
在面試過程中,還需要注意儀表儀態(tài)、語言表達、思維邏輯等方面。也要表現(xiàn)出積極向上、自信從容的態(tài)度和敬業(yè)精神。
短期目標(biāo)方面,我希望能進入一家規(guī)范且不斷發(fā)展壯大的企業(yè),獲得一份具有挑戰(zhàn)性并能夠讓我充分學(xué)習(xí)和成長的工作。貴企業(yè)正是我理想的選擇。我會腳踏實地做好每一件事,認真對待工作,積累經(jīng)驗和技能。我渴望能長期在公司發(fā)展,通過自己的努力和優(yōu)秀表現(xiàn)達成目標(biāo)。
對于長期目標(biāo),我希望能幾年后得到提升,追求更高的職位,因此我會努力提升自己的各方面能力。我的目標(biāo)是成為一名職業(yè)經(jīng)理人。我將從當(dāng)前的基礎(chǔ)工作做起,不斷磨礪自己,與公司共同進步,逐步進入管理層,成為在相關(guān)領(lǐng)域能夠獨立擔(dān)當(dāng)一面的領(lǐng)導(dǎo)者。隨著事物的發(fā)展變化,我的職業(yè)規(guī)劃也會根據(jù)實際情況做出相應(yīng)調(diào)整。
關(guān)于面試中常被問到的問題“你定過什么目標(biāo),又是怎樣達到那些目標(biāo)的”,回答時應(yīng)該誠實簡潔。雇主通常希望聽到明確的陳述、良好的想法和有說服力的言談,以及在壓力下保持清晰的思路。
關(guān)于自我評價,我會正視自己的優(yōu)點和缺點。我認為自己工作認真負責(zé)、誠懇誠實,對家庭和朋友關(guān)心。我也敢于創(chuàng)新,善于學(xué)習(xí),我認為自己*的優(yōu)點是能夠執(zhí)著地盡力把事情辦好。雖然我在某些方面還缺乏經(jīng)驗或自信,但我相信通過不斷努力和學(xué)習(xí),能夠取得更好的成果。
在面試過程中,針對“到現(xiàn)在為止,你還應(yīng)聘了哪些公司?進行得怎么樣?”這一問題,我會坦誠回答。我對醫(yī)藥代表行業(yè)特別感興趣,并嘗試投遞了一些行業(yè)內(nèi)口碑良好的企業(yè)。貴公司在醫(yī)藥領(lǐng)域擁有強大的學(xué)術(shù)優(yōu)勢,能給予我面試機會我感到非常榮幸。
針對一些突發(fā)問題,如“遇到與朋友沖突時如何處理”,“怎樣讓別人接受你的意見”等,我會從自身經(jīng)歷出發(fā),展示我的應(yīng)對能力和決斷能力。我也會關(guān)注公司的工作決策和方法,學(xué)習(xí)如何透過人際關(guān)系來積聚力量,找到正確的工作方向。
關(guān)于就職時間問題,如果我被錄用,我會按照公司規(guī)定的時間上班。但如果有一些私人問題不能按時上班,我會說明原因并盡量尋求公司的理解和支持。
當(dāng)面試接近尾聲時,我不會簡單地回答“沒有”,而是會通過一些問題來試探面試官的意見和態(tài)度。例如詢問關(guān)于公司前輩的建議、公司相關(guān)的培訓(xùn)和獎勵措施等。這不僅能展示我的求知欲和學(xué)習(xí)態(tài)度,還能讓面試官了解我對公司的興趣和期待。具體的培訓(xùn)和獎勵措施會根據(jù)公司的政策和項目而定,但我會努力適應(yīng)和學(xué)習(xí),爭取更多的機會和成就。
至于銷售經(jīng)理如何做好工作的問題,銷售經(jīng)理是項目順利運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵人物。在協(xié)調(diào)好各方關(guān)系的前提下,確保項目沿著既定的推廣方向有節(jié)奏地順利進行,達到多方共贏的目標(biāo)。關(guān)于銷售團隊人數(shù)的配置,要根據(jù)項目的推盤量來確定。項目組人數(shù)在8至12人之間較為合適。為了保持項目的銷售激情又不影響項目的銷售速度,人員結(jié)構(gòu)建議為70%的老銷售人員和30%的新人。通過招聘、培訓(xùn)、考核等環(huán)節(jié)來優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu)并增強團隊凝聚力。在思想動員方面可以通過領(lǐng)導(dǎo)的支持、合理的承諾以及激發(fā)員工的個人理想等方式來提升團隊的戰(zhàn)斗力。此外還要進行市場調(diào)查、競爭對手分析以及片區(qū)市場情況分析來更好地了解市場和項目定位。最后通過房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)以及項目基本資料、推廣思路的定位來增強銷售團隊的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力。一、項目基礎(chǔ)資料培訓(xùn)
熟悉并統(tǒng)一掌握項目的基本信息,這是每個團隊成員的必備技能。這些信息是未來銷售工作的主要說辭,對于提升銷售業(yè)績具有至關(guān)重要的作用。
二、項目推廣與定位培訓(xùn)
由項目策劃師負責(zé)的培訓(xùn)內(nèi)容,旨在讓銷售人員更深入地理解項目,從而將這種理解傳達給客戶。通過這樣的培訓(xùn),可以提升銷售的成功率。
三、禮儀與地盤管理培訓(xùn)
(一)商務(wù)禮儀培訓(xùn)
提升銷售人員的專業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn),增強客戶信任感,這是促進成交的有效手段。
(二)地盤管理條例培訓(xùn)
強調(diào)地盤紀律、銷售輔助工具的管理以及原則性的要求,以確保銷售工作的順利進行。
四、管理工具與銷售工具的準(zhǔn)備
包括地盤管理條例、銷售人員簽到本、到訪客戶登記本、來電客戶登記本等管理工具,以及銷售百問、項目模型、戶型單張等銷售工具的準(zhǔn)備。還需準(zhǔn)備其他輔助性物料,如銷售人員的工衣和剪報等。
五、人員調(diào)配與后勤管理
涉及其他項目銷售人員的要填寫人員調(diào)配表,同時需準(zhǔn)備各種公司后勤部門要求的表格,如報數(shù)表、考勤表等。
六、產(chǎn)品優(yōu)勢與銷售技巧培訓(xùn)
(一)產(chǎn)品優(yōu)勢的掌握
銷售人員需要熟練掌握項目的所有資料,特別要熟悉產(chǎn)品本身的優(yōu)劣勢,以便在銷售過程中成功規(guī)避劣勢,放大優(yōu)點。
(二)銷售技巧的培訓(xùn)
通過請業(yè)績優(yōu)秀的同事或資深銷售經(jīng)理進行現(xiàn)場培訓(xùn),或主動到其他地盤實習(xí)等方式,豐富銷售人員在整個銷售流程中的手法,使其能夠針對不同客戶采用不同的方法。
七、與開發(fā)商及其他職能部門的溝通協(xié)調(diào)
為了方便銷售隊伍開展工作,必須與發(fā)展商各個職能部門建立關(guān)系,如銷售部、財務(wù)部、合同部、物業(yè)管理公司等。也要及時錄入到訪電子版,方便統(tǒng)計。
八、開盤前后的工作重點
(一)開盤前的工作重點
包括五證的懸掛、銷售價格表、合同范本和認購書范本的公示,以及開盤各個環(huán)節(jié)所需物料的準(zhǔn)備等。
(二)開盤后的工作重點
包括單證的整理、輪休、工作小結(jié)、人員調(diào)整、團隊激勵、團隊活動、每周例會等。還要落實營銷執(zhí)行方案的監(jiān)督和反饋,以及處理現(xiàn)場其他工作。
九、持續(xù)優(yōu)化與調(diào)整
根據(jù)現(xiàn)場反饋的信息,及時與策劃同事溝通,調(diào)整推廣的思路和方向。隨著項目的推進,不斷會有新的情況出現(xiàn),應(yīng)及時調(diào)整項目組同事的銷售口徑,避免出現(xiàn)客戶投訴。
十、總結(jié)與展望
(一)總結(jié)前期工作
對進場后的工作進行總結(jié),包括培訓(xùn)效果、銷售業(yè)績、團隊建設(shè)等方面。
(二)展望未來工作
根據(jù)市場變化和項目推進情況,制定未來的工作計劃和目標(biāo),確保項目銷售工作的順利進行。項目已進入收尾階段,隨之而來的是銷售壓力的相應(yīng)減輕,但團隊中亦顯露出一些松懈的情緒?,F(xiàn)階段的管理工作重點在于如何保持銷售團隊的凝聚力與士氣,以及如何穩(wěn)定團隊成員的心態(tài)。
一、團隊溝通與建設(shè)
1. 開展團隊內(nèi)部的批評與自我批評活動,以促進成員間的深度交流與互相認識,這對其職業(yè)生涯的發(fā)展大有裨益。
2. 定期組織讀書會、分享會等活動,針對市場上的熱門話題和*書籍進行學(xué)習(xí)與討論,以豐富銷售人員的知識體系并提高其銷售技巧。
3. 引入更具吸引力的獎勵機制,如“福利分房”等措施,以激發(fā)銷售人員的積極性。
二、項目配合與策略
1. 隨著項目進入尾盤期,發(fā)展商在配合工作上可能會有所松懈,需及時提醒并確保其配合度。
2. 針對滯銷的產(chǎn)品戶型進行深入研究,尋找新的銷售切入點,以期逐個擊破,達成銷售目標(biāo)。
3. 及時結(jié)算銷售傭金,避免因發(fā)展商拖欠而導(dǎo)致銷售人員的不滿與流失。
4. 在其他方面的管理上,應(yīng)因人而異,靈活調(diào)整管理策略。
三、銷售策略與思路調(diào)整
1. 關(guān)于陌生電話拜訪的疑問:盡管現(xiàn)今的市場環(huán)境下,電話拜訪的效率有所降低,但并非完全失效。關(guān)鍵在于如何以客戶為中心,以價值為導(dǎo)向進行電話拜訪。
2. 關(guān)于銷售線索與銷售漏斗的取舍:熱銷售線索的獲取往往比零開始的陌生拜訪更具成本效益。銷售人員亦需更有效地利用這些線索,以提升其最終成效與企業(yè)的整體收益。
3. 銷售與市場營銷的協(xié)同關(guān)系:理想的狀態(tài)是兩者在共同的銷售漏斗中協(xié)作,確保工作成果的衡量與績效分發(fā)。
4. 個人業(yè)績與團隊業(yè)績的平衡:銷售經(jīng)理應(yīng)認識到,更高的收入并非僅來自于個人銷售額的提升,而是通過改善團隊業(yè)績與推動整體銷售額的增長來實現(xiàn)。
四、醫(yī)療器械大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)及要求
1. 負責(zé)公司產(chǎn)品的培訓(xùn)宣講,解答客戶對產(chǎn)品的疑問并提供相應(yīng)的解決方案。
2. 負責(zé)產(chǎn)品使用培訓(xùn)及使用過程中客戶反饋的收集。
3. 跟蹤分析市場產(chǎn)品競品情況,為產(chǎn)品改進與市場策略提供依據(jù)。
4. 組織區(qū)域內(nèi)學(xué)術(shù)會議,維護專家與醫(yī)院的關(guān)系。
任職資格與要求:
1. 具備醫(yī)學(xué)影像行業(yè)背景或相關(guān)經(jīng)驗。
2. 善于制作PPT與編寫市場宣傳軟文。
3. 具備流利的表達能力與較好的客戶溝通能力。
4. 具有收集市場信息與分析能力。
5. 遵守公司管理制度,具有學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力,善于與人溝通及商務(wù)談判,有團隊精神與敬業(yè)精神,能適應(yīng)出差,有醫(yī)療器械銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
6. 向客戶宣傳介紹公司的醫(yī)療器械產(chǎn)品和服務(wù),完成銷售任務(wù),擴大公司產(chǎn)品在市場上的份額。
五、其他注意事項
負責(zé)建立起醫(yī)療區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院信息檔案系統(tǒng)并實時更新完善;同時促進各區(qū)域的醫(yī)療學(xué)術(shù)交流,確保知識共享與更新。對醫(yī)療市場有深入了解,及時向上級反饋競爭對手動態(tài)。熱愛醫(yī)療行業(yè),有志于深耕此領(lǐng)域。要求具備醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)的本科及以上學(xué)歷,并有若干年的銷售工作經(jīng)驗,特別是有醫(yī)療器械或其他行業(yè)大客戶銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。需品貌端正,誠信可靠,具備良好的語言表達和人際溝通能力。工作積極,責(zé)任心強,能獨立開展任務(wù)并具備開拓精神。具備強烈的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神。具體工作包括完成公司的銷售任務(wù)指標(biāo),結(jié)合銷售政策推動客戶完成目標(biāo)。加強渠道拓展管理,積極推廣新的醫(yī)用耗材和設(shè)備,并向客戶介紹公司的新產(chǎn)品。按照進度推進銷售和推廣目標(biāo),與廠家緊密合作,參與系列培訓(xùn)活動。搜集市場信息,開拓新業(yè)務(wù)關(guān)系,擴大業(yè)務(wù)范圍。探索醫(yī)療市場中的院內(nèi)醫(yī)療耗材管理項目,并協(xié)助推進物流延伸項目。建立完善的客戶檔案,掌握,定期拜訪客戶并反饋問題。及時清理應(yīng)收賬款,保證資金良性循環(huán)。在職責(zé)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)活動,做好交接工作并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
崗位要求為大專以上學(xué)歷,醫(yī)藥學(xué)、市場營銷或經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景。要求具備一年以上醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)驗,有醫(yī)療器械行業(yè)經(jīng)驗者將被優(yōu)先考慮。應(yīng)聘者需具備抗壓能力、工作熱情、執(zhí)行力等素質(zhì)。需要國語和粵語流利,具備良好的人際溝通、學(xué)習(xí)、市場開拓和應(yīng)變能力。核心素質(zhì)包括高度的責(zé)任心、主動性、客戶導(dǎo)向的服務(wù)意識、堅韌的抗壓性以及良好的團隊精神。富有創(chuàng)新意識,愿意不斷學(xué)習(xí)和探索新領(lǐng)域,愿意與企業(yè)共同成長。
針對技術(shù)團隊的管理與建設(shè),需負責(zé)組建技術(shù)團隊并制定階段性研發(fā)工作計劃。在醫(yī)療器械、機電(自動化專業(yè))、高分子材料等領(lǐng)域需要有碩士及以上學(xué)歷。需要熟悉產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)流程,具備3-5年醫(yī)療器械介入產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗,熟練使用SolidWorks或ProE、AutoCAD等工程制圖軟件。需要熟悉產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)和管理工作,能夠合理安排新產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)和工藝改造工作,提高生產(chǎn)效率。具有神經(jīng)外科或腦科介入醫(yī)療研究經(jīng)驗以及熟練使用DOE方法進行設(shè)計和工藝優(yōu)化者優(yōu)先。
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