投資開(kāi)設(shè)一家養(yǎng)生館是一項(xiàng)需要精心策劃和管理的事業(yè)。作為經(jīng)營(yíng)者,不僅需要掌握一定的養(yǎng)生知識(shí),還需要擅長(zhǎng)管理團(tuán)隊(duì)以及掌握經(jīng)營(yíng)策略。以下是幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)需要注意:
1. 資金管理:新開(kāi)的養(yǎng)生館初期投入較大,短期內(nèi)可能難以實(shí)現(xiàn)盈利。老板必須有足夠的資金支持,以幫助養(yǎng)生館度過(guò)最艱難的時(shí)期。每一筆開(kāi)銷(xiāo)都應(yīng)精打細(xì)算,避免不必要的浪費(fèi),以防止后期因資金鏈斷裂而不得不關(guān)閉或轉(zhuǎn)讓。
2. 產(chǎn)品與項(xiàng)目的選擇:在引進(jìn)產(chǎn)品或項(xiàng)目時(shí),應(yīng)根據(jù)所在商圈的消費(fèi)者需求及消費(fèi)水平來(lái)決定,遵循“夠用”原則,盡量減少庫(kù)存或無(wú)庫(kù)存,避免資源浪費(fèi)。
3. 堅(jiān)定的決心:經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中難免會(huì)遇到各種困難,這時(shí)需要有堅(jiān)定的意志和解決問(wèn)題的能力。老板應(yīng)不斷提升自身的技術(shù)和管理能力,以確保養(yǎng)生館能夠順利運(yùn)營(yíng)并逐步實(shí)現(xiàn)盈利。
4. 商品和服務(wù)質(zhì)量:先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以及專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)生師是必不可少的。其中,優(yōu)秀的養(yǎng)生師不僅傳遞著養(yǎng)生館的品牌形象,還直接影響著產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。只有提供高質(zhì)量的服務(wù),才能吸引更多的顧客。養(yǎng)生館老板需要招聘優(yōu)秀的養(yǎng)生師,并通過(guò)培訓(xùn)提升他們的服務(wù)質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)技能及銷(xiāo)售技巧,從而贏得顧客的信任,推動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
二、保健品銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)總結(jié)與體驗(yàn)
經(jīng)過(guò)緊張而充實(shí)的實(shí)習(xí)生活,我收獲了許多新技巧,也對(duì)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活進(jìn)行了反思和總結(jié)。這次實(shí)習(xí)是在忻州天天健保健食品專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行的。
第一天上班時(shí),由于我對(duì)店里的產(chǎn)品不熟悉,店長(zhǎng)便安排了一個(gè)師傅給我,他是從太原總部調(diào)過(guò)來(lái)的叫牛杰,為人和善。牛哥花了一天的時(shí)間和我一起了解產(chǎn)品,包括功能、價(jià)位等。在接下來(lái)的幾天里,我和他一起拜訪客戶(hù),通過(guò)實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)了自己在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面的不足。同樣是推銷(xiāo)產(chǎn)品,我說(shuō)的話(huà)顧客們往往無(wú)動(dòng)于衷,但牛哥一開(kāi)口就有所不同,顧客立即產(chǎn)生了濃厚的興趣。
這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝。要想獲得更高的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量,而提高服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)足顧客的需求是非常重要的。同時(shí)我也意識(shí)到誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)是生存的根本。如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的事。誠(chéng)信意味著對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能獲得良好的信譽(yù)。
我還總結(jié)了一些推銷(xiāo)技巧。比如要建立良好的關(guān)系、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、了解顧客的需求等。在實(shí)習(xí)期間我還遇到了一些困難和挫折但這些都讓我更加堅(jiān)強(qiáng)并克服了自己的缺點(diǎn)和不足。這次實(shí)習(xí)也讓我更加明確了自己的職業(yè)方向和目標(biāo)并決定在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中繼續(xù)努力提高自己的素質(zhì)和能力以回報(bào)家人和社會(huì)。
進(jìn)入公司兩個(gè)月以來(lái)通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)已經(jīng)對(duì)公司產(chǎn)品有了一定的了解并且拓展了不同的渠道和資源也有自己的總結(jié)和想法。通過(guò)觀察和了解對(duì)公司的企業(yè)文化和優(yōu)勢(shì)有了更深入的認(rèn)識(shí)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要提高的地方。在未來(lái)的工作中我會(huì)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處彌補(bǔ)自己的短處爭(zhēng)取做出更好的成績(jī)回報(bào)公司和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和信任現(xiàn)就此匯報(bào)自己的工作情況以及對(duì)未來(lái)的規(guī)劃與目標(biāo):
一、關(guān)于公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)與銷(xiāo)售方面的理解
目前公司主要的產(chǎn)品是會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng)品而我對(duì)名貴中藥材提取物的了解相對(duì)較少兩個(gè)月的學(xué)習(xí)讓我對(duì)石斛、天麻、杜仲、葛根、西洋參等有了更深入的了解公司在原材料種植技術(shù)、生產(chǎn)加工技術(shù)方面都有一定的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品品質(zhì)高、功效好且安全無(wú)副作用符合消費(fèi)者的健康需求潛力大但對(duì)公司的產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度的提升還有待努力從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看需要注重產(chǎn)品的品牌化通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度培養(yǎng)消費(fèi)人群并灌輸藥食同源養(yǎng)生保健的重要性這樣才能更好地推廣公司的產(chǎn)品和企業(yè)的發(fā)展因此我將致力于公司產(chǎn)品的宣傳在符合成本效益的前提下開(kāi)展一些宣傳活動(dòng)如高端小區(qū)宣傳等
在拓展銷(xiāo)售渠道方面我跑了許多渠道包括醫(yī)院、商超、養(yǎng)生會(huì)所、禮品公司、藥店等以前的公司主要聚焦在藥店渠道的拓展很少涉及醫(yī)院、養(yǎng)生會(huì)所、禮品公司等渠道經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的拓展我開(kāi)闊了眼界了解了更多的保健食品銷(xiāo)售渠道接觸了一些公司的老總拓展了知識(shí)面但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格較高且缺乏廣告支持在一些渠道如藥店很難有大的發(fā)展因此暫時(shí)不考慮拓展藥店渠道而醫(yī)院方面由于有政策制度的限制也很難有突破養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力高適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售因此我把重點(diǎn)放在了這一方面接下來(lái)我會(huì)多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道爭(zhēng)取在這些方面有所突破結(jié)合公司產(chǎn)品的特性選擇更合適的渠道
二、關(guān)于公司文化與管理的看法
我一直認(rèn)為公司的企業(yè)文化和管理非常重要進(jìn)入公司以來(lái)我發(fā)現(xiàn)公司的同事們都很實(shí)干氣氛融洽但我也注意到管理層與員工之間的溝通較少希望公司能夠加強(qiáng)這方面的溝通以便更好地改進(jìn)工作和解決存在的問(wèn)題我也非常注重學(xué)習(xí)與自我提升因此在保健食品銷(xiāo)售方面有一定的積累但我也知道自己還有很多不足需要在今后的工作中不斷提高自己包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)管理能力以及業(yè)務(wù)水平等方面特別是要提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以更好地為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)
養(yǎng)成經(jīng)??偨Y(jié)的好習(xí)慣,每日、每周、每月都進(jìn)行總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)自身不足,通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及成果。提高談判技能、管理能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及執(zhí)行力等。明確未來(lái),我將致力于學(xué)習(xí)、總結(jié)和改進(jìn)。
目前我拜訪客戶(hù)時(shí)缺少完善的產(chǎn)品資料,這不利于工作的推進(jìn)。建議盡快制定簡(jiǎn)潔明了、一目了然的產(chǎn)品資料。
各部門(mén)及員工之間的溝通也需加強(qiáng),尤其是領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通。這能更好地了解公司運(yùn)營(yíng)狀況、規(guī)劃目標(biāo)、自身工作不足等信息。針對(duì)應(yīng)聘的片區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理一職,我接下來(lái)的工作重心如下:
1. 著重提高自我素質(zhì),完善專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理類(lèi)知識(shí)。只有熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí),才能更好地與客戶(hù)溝通,說(shuō)服客戶(hù)。積極鍛煉口才、交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和組織能力等,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取和完善自己。
2. 開(kāi)展有針對(duì)性的實(shí)地產(chǎn)品銷(xiāo)售拓展,暫時(shí)放棄一些不具優(yōu)勢(shì)渠道,如藥店,而專(zhuān)注于可行的渠道如禮品公司。采用有效的方法提高銷(xiāo)售效率。
3. 提升工作執(zhí)行力,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的任務(wù),注重實(shí)干精神。
4. 建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),獲取更多優(yōu)質(zhì),重視售前、售中、售后服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。
5. 深入了解公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高工作效率和成果,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
6. 深入了解產(chǎn)品的市場(chǎng)情況,掌握更準(zhǔn)確的信息以把握市場(chǎng)脈動(dòng),提高銷(xiāo)售效率。
關(guān)于自我分析:
1. 業(yè)務(wù)知識(shí)不足,尤其是市場(chǎng)和公司藥品價(jià)格的了解不夠,需要主動(dòng)記憶和學(xué)習(xí);
2. 應(yīng)收賬款管控不嚴(yán),導(dǎo)致部分客戶(hù)貨款回收不及時(shí),需加強(qiáng)跟蹤;
3. 每月工作計(jì)劃性不強(qiáng),效率有待提高;
4. 工作節(jié)奏需調(diào)整,避免拖拉;
5. 做事有獨(dú)特的方法和策略;
6. 具備吃苦耐勞的精神;
7. 個(gè)人主義較強(qiáng),需克服無(wú)意義的事情的抵觸心理。
蒼南市場(chǎng)主要面臨兩家醫(yī)藥公司的競(jìng)爭(zhēng)。我們需要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能特別是藥品價(jià)格方面來(lái)提高自身業(yè)務(wù)水平。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)辦事處的同事的管理和溝通及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作和生活問(wèn)題。分析客戶(hù)和品種每個(gè)月提升銷(xiāo)量。做好每月的工作安排計(jì)劃每周每天的工作內(nèi)容。加強(qiáng)大客戶(hù)的拜訪和了解提升品牌影響力等。處理好客戶(hù)的各項(xiàng)事情提高品牌的影響力是接下來(lái)工作的重點(diǎn)。
年終總結(jié)回顧一年的工作歷程在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下我認(rèn)真履行崗位職責(zé)較好地完成了公司的銷(xiāo)售任務(wù)。未來(lái)我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)積極參與各類(lèi)培訓(xùn)和知識(shí)講座通過(guò)學(xué)習(xí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念明確工作方向。在工作中任勞任怨優(yōu)質(zhì)高效完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)反思及時(shí)總結(jié)工作中的得失未來(lái)我要努力尋找藥品銷(xiāo)售的新思路和新方法為公司藥品銷(xiāo)售開(kāi)辟新天地。新的一年我要積極改正自身的不足努力成為公司的銷(xiāo)售*!對(duì)于養(yǎng)生館賺錢(qián)的問(wèn)題關(guān)鍵在于滿(mǎn)足市場(chǎng)需求具備差異化和科技含量同時(shí)注重推廣和防止復(fù)制是一種高端文化養(yǎng)生館以文化養(yǎng)生知識(shí)來(lái)催化市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)輕松超值回報(bào)。
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