營(yíng)銷管培生和銷售雖是企業(yè)中不同的工作崗位,但二者之間存在明顯的差異。營(yíng)銷管培生主要是在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門接受培訓(xùn)和發(fā)展,他們的主要職責(zé)包括參與市場(chǎng)調(diào)研、制定營(yíng)銷策略、推廣產(chǎn)品和品牌,以及管理市場(chǎng)渠道等。他們的目標(biāo)是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提高產(chǎn)品的知名度和銷售額,為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)和市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。而銷售人員則是直接與客戶接觸的崗位,他們的主要職責(zé)是與客戶溝通、推銷產(chǎn)品、達(dá)成銷售目標(biāo),以及提供售后服務(wù)。他們的目標(biāo)是通過(guò)銷售產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售額的增長(zhǎng)和客戶滿意度的提高。營(yíng)銷管培生更注重從整體市場(chǎng)的角度出發(fā),制定和執(zhí)行營(yíng)銷策略,而銷售人員則更側(cè)重于與客戶的溝通和銷售實(shí)施。
二、銷售和營(yíng)銷的區(qū)別是什么
銷售和營(yíng)銷雖然都是企業(yè)中的重要環(huán)節(jié),但它們承擔(dān)的任務(wù)和思維方式有所不同。銷售主要是以固有產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)吸引、尋找客戶,是一種由內(nèi)而外的思維方式;而營(yíng)銷則是對(duì)顧客心理、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)、社會(huì)常識(shí)、表達(dá)能力及溝通等的掌握運(yùn)用,是一種由外而內(nèi)的思維方式。營(yíng)銷包括市場(chǎng)營(yíng)銷、推廣、品牌策劃、客服等,是統(tǒng)一的,而銷售只是營(yíng)銷的一部分,其主要任務(wù)是把現(xiàn)有的或已有的產(chǎn)品賣好。營(yíng)銷更注重產(chǎn)品的行銷策劃和推廣,目的是讓銷售更簡(jiǎn)單,讓產(chǎn)品更好賣。營(yíng)銷是一種戰(zhàn)略思考,以創(chuàng)造力為中心,需要長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光確定大的方向和目標(biāo),并以有效的戰(zhàn)略達(dá)成中短期目標(biāo)。而銷售則更注重戰(zhàn)術(shù)思考,關(guān)注的是銷售的技巧與方法以及現(xiàn)有商品的銷售和銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、為什么銷售培訓(xùn)往往沒(méi)效果
很多時(shí)候,銷售培訓(xùn)效果不佳的原因在于混淆了銷售培訓(xùn)和銷售鼓氣的概念。一些人認(rèn)為給銷售人員培訓(xùn)沒(méi)有實(shí)際效果可能是因?yàn)榕嘤?xùn)者水平不夠或者是銷售績(jī)效壓力過(guò)大導(dǎo)致的心靈雞湯式培訓(xùn)的無(wú)效。實(shí)際上,一些經(jīng)驗(yàn)并不能被復(fù)制或者高度不夠,無(wú)法形成一套完整的銷售體系或者層層遞進(jìn)地洞察用戶心理針對(duì)性地做方案。好的銷售應(yīng)該是可以流程化、可復(fù)制的。如果某個(gè)公司出現(xiàn)業(yè)績(jī)不佳的情況,可能是缺乏良好的執(zhí)行方案或者管理層抓的不巧而非不夠狠。銷售不是突擊能搞定的事,需要長(zhǎng)期的積累和經(jīng)驗(yàn)的沉淀。對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō),發(fā)現(xiàn)業(yè)績(jī)不好時(shí)應(yīng)該*何巧妙地推進(jìn)工作而非僅僅加大力度開(kāi)會(huì)解決。只有真正明白自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和差距在哪里才能真正做好銷售工作。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售的區(qū)別總結(jié)
市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售雖然都是企業(yè)中的重要環(huán)節(jié),但它們之間存在明顯的差異。市場(chǎng)營(yíng)銷更注重戰(zhàn)略思考,以創(chuàng)造力為中心,需要掌握運(yùn)用顧客心理、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)、社會(huì)常識(shí)等,并確定大的方向和目標(biāo)以達(dá)成中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo);而銷售則更注重戰(zhàn)術(shù)思考,主要是尋找和吸引客戶購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。在實(shí)際工作中兩者相互聯(lián)系相互支持但也存在著不同之處。明白二者的區(qū)別有助于我們更好地把握各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力和差距從而更好地做好相關(guān)工作并提升業(yè)績(jī)水平。同時(shí)我們也要認(rèn)識(shí)到社會(huì)不斷發(fā)展促進(jìn)了人事物之間的競(jìng)爭(zhēng)但不論在什么方面都要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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