營口嘉晨集團(tuán)是一家在營口市老邊區(qū)擁有深厚歷史背景的公司，自1988年創(chuàng)立以來，始終堅(jiān)持“自強(qiáng)、奮進(jìn)、誠信、發(fā)展”的經(jīng)營理念。經(jīng)過不懈的努力和各級(jí)的大力支持，該公司已經(jīng)從一個(gè)只有十幾萬元和幾十人的小企業(yè)，發(fā)展成為擁有眾多子公司的大型企業(yè)集團(tuán)。它是全國民營企業(yè)500強(qiáng)之一，且其鎂質(zhì)耐火材料公司在全國行業(yè)中具有重要地位。該公司為國家繳納了大量的稅費(fèi)，也為社會(huì)做出了許多貢獻(xiàn)。董事長孫壽寬先生是第十一屆全國人大代表，體現(xiàn)了公司在社會(huì)中的影響力。
二、銷售一周工作計(jì)劃及策略
面對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，我們需要制定一個(gè)高效的銷售一周工作計(jì)劃。本周我們的主要任務(wù)是按照公司的“直面用戶”市場(chǎng)營銷模式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和用戶走訪。我們的目標(biāo)是調(diào)整品種結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品創(chuàng)效能力。長材科的工作人員會(huì)抓住建筑施工用鋼旺季的有利時(shí)機(jī)，加大HRB500(E)四級(jí)鋼筋的推介力度。我們會(huì)深化市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶需求，提高市場(chǎng)調(diào)研的質(zhì)量和效率。
對(duì)于焊材方面，我們將對(duì)周邊地區(qū)乃至整個(gè)東部地區(qū)的焊材企業(yè)進(jìn)行集中梳理，制定個(gè)性化的營銷策略。我們還將關(guān)注高牌號(hào)硬線鋼的市場(chǎng)情況，尋找潛在客戶并推廣唐鋼的產(chǎn)品。我們還會(huì)加強(qiáng)直供比例，與更多的企業(yè)達(dá)成合作。在型鋼方面，我們將積極推介大型型鋼產(chǎn)品，并通過跟進(jìn)服務(wù)實(shí)現(xiàn)與更多企業(yè)的合作。
除此之外，我們的長材科也將全員業(yè)務(wù)水平的提升放在首位，通過老帶新的方式進(jìn)行用戶服務(wù)，提升新業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力。我們還會(huì)制定科學(xué)的銷售任務(wù)，并適時(shí)做出工作計(jì)劃。我們將注重績效管理，對(duì)績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。我們的目標(biāo)市場(chǎng)定位是區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作。我們還將不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，為客戶提供實(shí)用的資訊，并結(jié)識(shí)各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以達(dá)到多贏的目標(biāo)。
工作計(jì)劃具體如下：
1. 熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
2. 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，每天學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)有空盡量聽聽。
3. 增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極主動(dòng)工作。
4. 每月增加1個(gè)以上的新客戶。
5. 堅(jiān)持每天做好當(dāng)日計(jì)劃，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。
6. 多了解客戶狀態(tài)和需求，做到忠誠對(duì)待每位客戶。
7. 對(duì)老客戶和固定客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系。有時(shí)間有條件的情況下送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶穩(wěn)定客戶關(guān)系。
8. 不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)開拓視野豐富知識(shí)采取多樣化形式把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
9. 對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣但不能太低三下氣給客戶留下好印象為公司樹立更好的形象。
分析不同客戶來源渠道所占的客戶比例，并有針對(duì)性地制定策略進(jìn)行突破。例如，對(duì)比各大網(wǎng)站中的與QQ群內(nèi)的，以更精準(zhǔn)地獲取潛在客戶。
按照預(yù)先制定的工作計(jì)劃，明確每日的工作任務(wù)。實(shí)施時(shí)，詳細(xì)記錄遇到的困難、問題以及實(shí)施效果，并與經(jīng)理和同事及時(shí)溝通與交流。此次制定的計(jì)劃包含全局性的策略，由于這是首次制定計(jì)劃，未來的幾周計(jì)劃都有可能基于此展開。
充實(shí)的工作時(shí)間、高效的工作流程和顯著的工作成果是我們的目標(biāo)。我們將竭盡全力做好每一件事，不斷優(yōu)化工作流程，提高工作效率。
對(duì)于老客戶和固定客戶，我們將保持經(jīng)常的聯(lián)系，并在有條件的情況下，贈(zèng)送小禮物或宴請(qǐng)客戶，以穩(wěn)固客戶關(guān)系。在擁有老客戶的基礎(chǔ)上，我們還將通過各種媒體獲取更多的，不斷擴(kuò)大客戶群。
要取得良好的業(yè)績，就必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬視野，豐富知識(shí)。我們將采取多種形式，將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與交流技能相結(jié)合，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。具體目標(biāo)包括增加xx個(gè)以上的新客戶，并培養(yǎng)xx到xx個(gè)潛在客戶。
每周我們都會(huì)進(jìn)行小結(jié)，反思工作中的失誤，并及時(shí)改正，避免再次犯錯(cuò)。在見客戶前，我們會(huì)充分了解客戶的狀況和需求，以做好充分的準(zhǔn)備，盡可能不失去任何一個(gè)客戶。
對(duì)客戶誠實(shí)守信是我們的原則。我們不會(huì)對(duì)客戶有任何隱瞞和欺騙，因?yàn)橹艺\的客戶是建立在真誠和信任的基礎(chǔ)上的。在某些問題上，我們的立場(chǎng)和客戶是一致的。
我們還將不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，通過閱讀、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料以及與同行交流，學(xué)習(xí)更好的方法和方式。我們對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都是一致的，既尊重又專業(yè)，為客戶留下好印象，也為公司樹立良好形象。
當(dāng)客戶遇到問題時(shí)，我們不會(huì)置之不理，而是會(huì)盡全力幫助他們解決。我們堅(jiān)信，先做再做生意，讓客戶相信我們的實(shí)力和專業(yè)能力，才能更好地完成任務(wù)。
自信是非常重要的。我們要時(shí)常鼓勵(lì)自己，相信自己是最好的、獨(dú)一無二的。保持積極、樂觀、向上的工作態(tài)度，才能更好地完成工作任務(wù)。
我們還將與公司其他員工保持良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，多交流、多探討，共同提高業(yè)務(wù)技能和能力。通過團(tuán)隊(duì)的力量，我們將不斷推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和愿景。
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