一、英語課程推廣策略
想要有效推廣線上英語課程，首先得明確課程的定位和目標(biāo)人群，分析他們所在的網(wǎng)絡(luò)媒體分布。例如，若課程針對(duì)小學(xué)生發(fā)音入門，可以通過學(xué)?；?qū)殝屓哼M(jìn)行限時(shí)免費(fèi)報(bào)名試聽活動(dòng)。除此之外，還可以利用微博等社交平臺(tái)進(jìn)行引流，聯(lián)系粉絲多的教育博主幫忙推廣。
課程推廣的關(guān)鍵是要讓更多人知曉并產(chǎn)生購買意愿。除了免費(fèi)試用外，還可以提供真實(shí)的案例和數(shù)據(jù)來證明課程的有效性。比如，記單詞軟件提高了多少分?jǐn)?shù)等實(shí)際成果，能更直觀地展現(xiàn)課程的實(shí)用性。發(fā)展一些老師，讓他們推薦自己的學(xué)生來試用課程也是一個(gè)有效的方法。
為了吸引更多學(xué)生報(bào)名，可以舉辦免費(fèi)講座。如果講座效果好，能夠力壓其他機(jī)構(gòu)，招生自然不成問題。在講座前，可以印刷傳單分發(fā)在招生區(qū)域，確保時(shí)間地點(diǎn)方便家長孩子參加?？梢圆捎靡恍﹥r(jià)格策略，如前幾期收費(fèi)稍低一些來吸引更多學(xué)員。
二、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場營銷
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要想做好市場營銷，需要針對(duì)不同消費(fèi)者決策鏈路給予不同解決方案。當(dāng)消費(fèi)者面臨過多的場景干擾時(shí)，可以通過媒體矩陣進(jìn)行場景銜接；當(dāng)決策路徑多變時(shí)，通過技術(shù)賦能做好路徑引導(dǎo)；當(dāng)受到多種因素的影響時(shí)，通過內(nèi)容加持打造內(nèi)容圈子。
接下來，我們來重點(diǎn)聊聊教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的全鏈營銷該怎么做。需要打造消費(fèi)者從“認(rèn)知”到“意圖”再到“行動(dòng)”的全過程媒介矩陣。這包括激發(fā)消費(fèi)者的了解意愿、提供找尋信息的途徑、讓消費(fèi)者更了解企業(yè)、進(jìn)行求證、體驗(yàn)以及最終實(shí)現(xiàn)購買的全過程。
以百度媒介為例，我們可以通過大數(shù)據(jù)分析鎖定目標(biāo)用戶，通過場景化的信息植入激發(fā)其需求。當(dāng)目標(biāo)用戶“需求”被激發(fā)后，他們會(huì)去“找尋”更多相關(guān)信息，此時(shí)百度搜索和知了好學(xué)平臺(tái)就會(huì)呈現(xiàn)出來。接下來是消費(fèi)者了解、求證、體驗(yàn)的環(huán)節(jié)，我們可以通過百度口碑、百度百科等內(nèi)容沉淀的布局，打造企業(yè)內(nèi)容營銷矩陣。通過直播、在線試聽、視頻課程等方式，讓消費(fèi)者在決策前進(jìn)行體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)購買。
一、技術(shù)概覽與創(chuàng)意營銷
對(duì)于技術(shù)細(xì)節(jié)，我們不必過多深入，簡而言之，觀星盤能夠幫助我們了解百度上哪些用戶是我們的目標(biāo)群體，并告訴我們他們感興趣的內(nèi)容以及何種形式的內(nèi)容能夠吸引他們。當(dāng)目標(biāo)用戶對(duì)廣告信息產(chǎn)生回應(yīng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)記錄反饋，使得教育機(jī)構(gòu)能夠持續(xù)進(jìn)行營銷轉(zhuǎn)化。
二、目標(biāo)受眾與個(gè)性化策略
當(dāng)目標(biāo)受眾通過【基木魚】了解教育機(jī)構(gòu)時(shí)，他們會(huì)看到與我們內(nèi)容相關(guān)的個(gè)性化創(chuàng)意。例如，當(dāng)搜索“小學(xué)二年級(jí)英語補(bǔ)習(xí)班”時(shí)，他們會(huì)被引導(dǎo)至與小學(xué)二年級(jí)英語補(bǔ)習(xí)相關(guān)的內(nèi)容。落地頁面與廣告內(nèi)容的匹配度高，配合促銷或活動(dòng)組件，可以促使消費(fèi)者留下線索，便于教育機(jī)構(gòu)進(jìn)一步與目標(biāo)受眾溝通。通過【愛番番】，教育機(jī)構(gòu)可以持續(xù)跟進(jìn)，形成客戶線索管理中心，讓整個(gè)推廣營銷過程更加系統(tǒng)和完善。
三、營銷中的技術(shù)與創(chuàng)意
技術(shù)與創(chuàng)意是營銷的兩個(gè)重要方面。技術(shù)幫助我們更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)受眾，而創(chuàng)意則是決定廣告效果的關(guān)鍵。我們通過全媒體投放給客戶的廣告內(nèi)容，其中包含的創(chuàng)意是整個(gè)廣告的魅力所在。
四、決定廣告效果的內(nèi)容要素
以下是幾個(gè)對(duì)廣告效果起到?jīng)Q定性作用的內(nèi)容要點(diǎn)：
1. 行業(yè)投放的成熟方法：需要實(shí)際運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)來了解行業(yè)受眾的喜好。
2. 落地內(nèi)容的吸引力：決定了目標(biāo)受眾是否會(huì)選擇進(jìn)一步與教育機(jī)構(gòu)接觸。
3. 創(chuàng)意視頻：以趣味、聚焦、生動(dòng)、新穎的方式展示教育機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)。
4. 自媒體內(nèi)容深耕：在媒體資訊端沉淀優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，增強(qiáng)目標(biāo)客戶的信任度。
結(jié)合以上三個(gè)解決策略——【媒體陣地】、【技術(shù)賦能】、【內(nèi)容加持】，形成教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的全鏈AI營銷方法。
五、關(guān)于英語課程電銷
第38條消息，據(jù)內(nèi)部知情者透露，噠噠英語電話銷售的底薪設(shè)定為6000元。這6000元中包含有1000元是與每天成功聊天的分鐘數(shù)掛鉤的。銷售人員每天必須接通并成功聊天達(dá)到120-150分鐘以上，才能領(lǐng)取到全部底薪。否則，每天將從底薪中扣除50元，以現(xiàn)金形式繳納。
第39條，噠噠英語的兒童一對(duì)一外教課程價(jià)格范圍在4500元至20000元之間。
第40條，每當(dāng)家長成功支付一個(gè)課程費(fèi)用后，銷售人員的成單數(shù)量就會(huì)相應(yīng)遞增。在每個(gè)自然月內(nèi)，完成9單以下可獲得2-3%的提成，10-14單可獲得5%的提成，而完成15-19單的提成比例則是6%，當(dāng)達(dá)到20-24單時(shí)，提成比例為7%。一般情況下，員工的月均成單量在8至15單之間。
第41條，噠噠英語的電銷工作制度嚴(yán)格。月初雖可休假，但周六周日不允許休息。每月下旬20號(hào)以后，員工不得請(qǐng)假。工作時(shí)間為每天早上9:00至晚上23:30，多數(shù)員工會(huì)在次日凌晨才離開公司。雖然中午和晚上各有1小時(shí)的休息時(shí)間被定為吃飯時(shí)間，但實(shí)際執(zhí)行中，由于通話分鐘數(shù)需要達(dá)標(biāo)，員工往往選擇簡單訂購?fù)赓u在公司內(nèi)用餐。提成不僅與成單數(shù)量掛鉤，還與月度成交指標(biāo)有關(guān)。這意味著除了達(dá)到一定的成單數(shù)外，每單的成交金額也需要達(dá)到組內(nèi)的指標(biāo)要求。如果成交的課程金額大多集中在4500-9000元之間，而沒有成交更多的高價(jià)課程（如超過1萬面額），將影響到銷售人員的收入。
第42條，對(duì)于銷售人員來說，一個(gè)月能休息2-3天已算是不錯(cuò)的了。公司對(duì)遲到有嚴(yán)格的處罰措施，甚至將遲到視為曠工處理。請(qǐng)假方面，一般允許白天請(qǐng)假，但晚上不允許請(qǐng)假。
第43條解釋了電話銷售的概念。電話銷售即通過電話方式與客戶進(jìn)行產(chǎn)品交流和銷售?？蛻舻穆?lián)系方式（數(shù)據(jù)）在電話銷售中顯得尤為重要。每天早上9點(diǎn)到達(dá)公司后，銷售人員的首要任務(wù)就是在電腦系統(tǒng)中搶奪。早到的銷售人員有更大機(jī)會(huì)獲取到優(yōu)質(zhì)的。公司對(duì)數(shù)據(jù)品質(zhì)進(jìn)行ABCD四等劃分。其中A等數(shù)據(jù)最為優(yōu)質(zhì)（一線大城市疑似意向客戶，經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)，消費(fèi)力旺盛），隨后品質(zhì)遞減至D等數(shù)據(jù)為最差。新入職的銷售人員在第一二個(gè)月內(nèi)往往面臨較大的挑戰(zhàn)，因?yàn)楣咀畛踔粫?huì)提供D庫的數(shù)據(jù)給他們。在這段時(shí)間內(nèi)，銷售人員需要完成至少7單交易才能升級(jí)到C庫數(shù)據(jù)。然而每一單的成交都是經(jīng)過艱難的談判才達(dá)成的。達(dá)成目標(biāo)后次月將升級(jí)至C庫數(shù)據(jù)，C庫數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的客戶消費(fèi)能力有所改善。當(dāng)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后將進(jìn)一步升級(jí)至B庫和A庫數(shù)據(jù)。其中A庫數(shù)據(jù)的獲取標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格，需要銷售人員在上一個(gè)月內(nèi)完成18-20單的交易。此內(nèi)容根據(jù)職Q用戶甘先生提供的信息整理而來。
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