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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

疫情時(shí)代銷售培訓(xùn)心得分享:適應(yīng)新常態(tài)的銷售策略與技巧

2025-08-25 11:41:48
 
講師:liuliu 瀏覽次數(shù):63
 一、疫情防范知識(shí)教育 新冠病毒的傳播主要通過飛沫、接觸和氣溶膠等方式。當(dāng)前,近距離飛沫傳播是主要途徑,所有人群普遍易感。感染者可能無(wú)癥狀,也可能出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀如咳嗽、呼吸急促或腹瀉等癥狀。為預(yù)防病毒傳播,我們需要采取一系列措施。

一、疫情防范知識(shí)教育

新冠病毒的傳播主要通過飛沫、接觸和氣溶膠等方式。當(dāng)前,近距離飛沫傳播是主要途徑,所有人群普遍易感。感染者可能無(wú)癥狀,也可能出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀如咳嗽、呼吸急促或腹瀉等癥狀。為預(yù)防病毒傳播,我們需要采取一系列措施。

二、防控措施詳解

1. 勤洗手,使用含酒精消毒產(chǎn)品清潔雙手,保持良好衛(wèi)生習(xí)慣。

2. 盡量減少外出活動(dòng),避免各類聚會(huì),減少到人員密集的公共場(chǎng)所如商場(chǎng)、車站等地方。

3. 保持環(huán)境清潔和通風(fēng),定期對(duì)場(chǎng)所進(jìn)行消毒。

4. 若出現(xiàn)疑似新型冠狀病毒肺炎癥狀,如發(fā)熱、咳嗽等,應(yīng)及時(shí)就醫(yī)并主動(dòng)配合醫(yī)生開展相關(guān)調(diào)查。

5. 建議適當(dāng)、適度運(yùn)動(dòng),保證身體狀況良好,避免過度運(yùn)動(dòng)造成身體免疫力下降。

6. 選擇一次性醫(yī)用口罩或N95醫(yī)用防護(hù)口罩,并定期更換。

三、疫情重點(diǎn)人員管控規(guī)則

針對(duì)疫情重點(diǎn)人員,我們需制定嚴(yán)格的管控制度:

1. 成立食堂疫情防控指揮小組,負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行防控措施。

2. 開展預(yù)防和聯(lián)防聯(lián)控工作,對(duì)食堂工作人員進(jìn)行排查和隔離要求,確保工作人員健康安全。

3. 制定返校、返崗方案和預(yù)案,做好員工返校、返崗的應(yīng)對(duì)措施和突發(fā)情況的應(yīng)急處理預(yù)案。

4. 嚴(yán)格執(zhí)行烹飪管理和食品保護(hù)規(guī)則,確保食品安全和衛(wèi)生。

5. 加強(qiáng)通風(fēng)管理,保持食堂等場(chǎng)所通風(fēng)良好,降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。

6. 智能化監(jiān)管,利用電子監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)炊管人員的操作進(jìn)行規(guī)范,確保防控疫情的監(jiān)管作用。

7. 對(duì)于進(jìn)入食堂等場(chǎng)所的人員,要進(jìn)行體溫檢測(cè)和登記,確保人員健康安全。

采用分餐打包方式就餐,以減少餐廳內(nèi)師生聚集,降低就餐場(chǎng)所密度。提供套餐盒飯,鼓勵(lì)師生打包帶走單獨(dú)用餐,以預(yù)防并減少交叉污染的可能性。

對(duì)于個(gè)人分泌物的處理,我們應(yīng)采取嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇胧?。在打噴嚏或咳嗽時(shí),應(yīng)使用紙巾遮擋包裹口鼻,不隨地吐痰??诒欠置谖镉眉埥戆?,包括廢棄的口罩,都應(yīng)使用密封袋密封后棄置于有蓋垃圾桶內(nèi)。

餐廳的清潔消毒工作也非常重要。開餐前要對(duì)餐廳進(jìn)行全面清掃、清潔、消毒和通風(fēng)。開餐中要及時(shí)清理餐桌和地面廢棄物,并清潔餐桌。餐后要做好湯粥、公用調(diào)料的收撿工作,清理打掃餐廳衛(wèi)生,進(jìn)行環(huán)境消毒工作,做好衛(wèi)生用具的清洗消毒和定位保管。此外還要對(duì)餐廚垃圾進(jìn)行定點(diǎn)存放、專業(yè)清運(yùn)和徹底消毒等工作,消除病毒感染源。對(duì)公用餐具進(jìn)行全面覆蓋每餐次的清洗消毒工作,并按要求進(jìn)行保潔和抽樣檢驗(yàn)工作,確保合格。餐具應(yīng)采用高溫?zé)崃Ψ椒ㄟM(jìn)行消毒處理。對(duì)于食材的洗消和保管也要進(jìn)行嚴(yán)格的消毒和衛(wèi)生保管措施。后廚餐具用具也要在每餐后進(jìn)行清洗消毒工作,堅(jiān)持高溫消毒方式以滅活病毒。此外還要對(duì)食堂內(nèi)外環(huán)境和餐桌椅進(jìn)行全面消毒工作不留死角,加強(qiáng)通風(fēng)換氣和環(huán)境清潔工作。餐具存放也要在消毒后存放在無(wú)病毒區(qū)域和空間或餐具消毒設(shè)施設(shè)備中。此外嚴(yán)禁制售野生動(dòng)物及其制品,并加強(qiáng)對(duì)食材采購(gòu)渠道和索證的監(jiān)管工作。加強(qiáng)采購(gòu)過程中的交接貨物管控和食材配送車輛的管控工作。對(duì)易攜帶致病菌或易腐敗變質(zhì)的食材采取抽樣檢測(cè)措施。實(shí)行封閉式管理并加強(qiáng)工地或?qū)W校的衛(wèi)生管理和防疫物資儲(chǔ)備工作等。在工作生活場(chǎng)所設(shè)置充足的洗手設(shè)施和配備相關(guān)衛(wèi)生用品。針對(duì)外出審批制度和校園出入管理實(shí)施相關(guān)人員外出審批制度并要求做好個(gè)人防護(hù)等措施并遵守相關(guān)法律法規(guī)加強(qiáng)個(gè)人及校園安全等工作以外還需要建立足夠的隔離宿舍并對(duì)隔離人員加強(qiáng)管理措施做好隔離記錄并遵守防疫要求確保隔離效果并采取消毒措施及時(shí)監(jiān)測(cè)全體人員健康狀態(tài)等措施控制傳染病的傳播及時(shí)采取有效措施確保師生的身體健康和生命安全制定我園傳染病疫情報(bào)告制度指定責(zé)任疫情報(bào)告人負(fù)責(zé)疫情報(bào)告工作同時(shí)要求全體教職員工幼兒都有義務(wù)向責(zé)任疫情報(bào)告人和園長(zhǎng)提供情況共同維護(hù)校園健康安全環(huán)境。一、幼兒園健康巡查制度

為確保全園幼兒的健康狀況,幼兒園應(yīng)定期進(jìn)行健康巡查。具體措施如下:

1. 每日對(duì)全園幼兒的出勤及健康情況進(jìn)行巡視檢查,由專職教師負(fù)責(zé)。

2. 指導(dǎo)全園幼兒進(jìn)行晨檢,檢查是否有異常癥狀,如發(fā)熱、皮疹、腹瀉、嘔吐等。

3. 當(dāng)單日內(nèi)有3例或連續(xù)3天內(nèi)有5例以上幼兒患病,并有相似癥狀時(shí),如發(fā)熱、黃疸等,幼兒園疫情報(bào)告人需在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)相關(guān)信息。

二、傳染病報(bào)告制度

為有效預(yù)防和控制傳染病的傳播,幼兒園需建立嚴(yán)格的傳染病報(bào)告制度:

1. 一旦發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病患兒,應(yīng)立即報(bào)告給幼兒園疫情報(bào)告人。

2. 個(gè)別幼兒出現(xiàn)不明原因的高熱、呼吸急促、劇烈嘔吐、腹瀉等癥狀時(shí),疫情報(bào)告人需在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)相關(guān)信息。

3. 若幼兒園發(fā)生群體性不明原因的疾病或其他突發(fā)公共衛(wèi)生事件,疫情報(bào)告人需在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)報(bào)告。

4. 疫情報(bào)告人需以最方便的通訊方式向鎮(zhèn)教辦報(bào)告,并依法履行職責(zé)。如有隱瞞、謊報(bào)或緩報(bào)行為,將追究相關(guān)責(zé)任。

三、疫情防控與病缺勤登記制度

為加強(qiáng)疫情防控工作,幼兒園需建立完善的病缺勤登記與追查制度:

1. 班主任及任課老師應(yīng)密切關(guān)注本班幼兒的出勤情況,對(duì)因病缺勤的幼兒,需了解患病情況和可能的病因,并及時(shí)報(bào)告給疫情報(bào)告人。

2. 疫情報(bào)告人接報(bào)后應(yīng)及時(shí)追查幼兒的患病情況和可能的病因,以實(shí)現(xiàn)傳染病的早發(fā)現(xiàn)。

3. 疫情期間啟動(dòng)晨午晚檢制度,由班主任或當(dāng)班教師對(duì)早晨、中午及晚上到園的每個(gè)幼兒進(jìn)行觀察、詢問,了解其健康狀況并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)異常癥狀,應(yīng)及時(shí)告知疫情報(bào)告人進(jìn)行進(jìn)一步排查。

四、宿舍與食堂衛(wèi)生管理規(guī)定

為保障住宿人員與就餐人員的健康安全,宿舍與食堂需采取以下措施:

1. 宿舍成立疫情管理小組,建立疫情報(bào)告體系,并設(shè)置專人監(jiān)督檢查宿舍的疫情管理及消毒情況。

2. 每日對(duì)住宿人員進(jìn)行體溫檢測(cè),如有異常及時(shí)通知項(xiàng)目部疫情領(lǐng)導(dǎo)小組并采取隔離觀察或住院治療措施。

3. 宿舍實(shí)行日?qǐng)?bào)制度,每天上報(bào)體溫及人員出行情況。同時(shí)要求住宿人員注意個(gè)人衛(wèi)生,遵守宿舍管理制度。

4. 食堂采用分餐進(jìn)食方式,避免人員密集扎堆,確保飯前及便后洗手,碗筷、水杯、毛巾不混用。打菜分多批次進(jìn)行,嚴(yán)禁對(duì)著食堂內(nèi)飯菜咳嗽、打噴嚏等行為。

5. 宿舍與食堂需每日進(jìn)行清潔消毒工作,保證通風(fēng)及用電、用水、用火安全。

五、其他注意事項(xiàng)

為確保校園安全與衛(wèi)生,還需注意以下幾點(diǎn):

1. 進(jìn)入校園及生活區(qū)需佩戴口罩并定期更換,防止細(xì)菌感染。

2. 保持社交距離,避免人員密集區(qū)域長(zhǎng)時(shí)間停留。

3. 如遇突發(fā)公共衛(wèi)生事件,學(xué)校需盡快掌握情況并立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案向上級(jí)部門報(bào)告。

以上制度的實(shí)施旨在保障全園師生的健康安全,請(qǐng)各位老師與同學(xué)嚴(yán)格遵守。一、食品安全管理規(guī)定及人員管理要求

8. 嚴(yán)格把控食品進(jìn)貨渠道,對(duì)所有從事食堂管理和服務(wù)的人員進(jìn)行健康體檢,確保無(wú)任何體檢不合格人員參與其中。為確保食品衛(wèi)生安全,嚴(yán)禁施工人員購(gòu)買街頭盒飯及無(wú)照商販的食品。

9. 食堂就餐實(shí)行分時(shí)段、分批次的開飯制度,確保就餐人員之間保持安全距離,并由專人負(fù)責(zé)監(jiān)管,保障秩序井然。

10. EPC項(xiàng)目部及分包商需派專人在就餐時(shí)間負(fù)責(zé)食堂監(jiān)督管理,糾正不規(guī)范行為,保障食堂管理高效運(yùn)行。

二、施工現(xiàn)場(chǎng)入場(chǎng)管理措施

1. 所有初次進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的人員必須在保安室門口接受體溫檢測(cè),并建立詳細(xì)的體溫記錄臺(tái)帳。

2. 體溫在37.1℃以下的人員可進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)觀察區(qū),嚴(yán)禁直接進(jìn)入生活區(qū)。對(duì)于體溫不合格的人員,需執(zhí)行相關(guān)管控措施。

3. 參與體溫檢測(cè)的人員必須佩戴合格的醫(yī)用口罩,而測(cè)溫人員需穿著防護(hù)服,佩戴防護(hù)眼罩、防護(hù)手套等防護(hù)用品。

4. 被測(cè)溫人員需自覺排隊(duì),保持至少二米的間距,禁止出現(xiàn)扎堆現(xiàn)象,維護(hù)良好的秩序。

5. 體溫檢測(cè)人員需通過掃描二維碼查詢并記錄14天的活動(dòng)軌跡,截屏交予值班人員留存。

6. 首次體溫檢測(cè)合格的人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后,需按照每日至少兩次的標(biāo)準(zhǔn)在觀察區(qū)進(jìn)行為期14天的體溫檢測(cè),并建立相應(yīng)的體溫檢測(cè)臺(tái)帳。

7. 所有進(jìn)入觀察區(qū)的人員在未進(jìn)行核酸檢測(cè)前,不得進(jìn)入生活區(qū)。

三、疫情期間小規(guī)模納稅人普票稅收政策解讀

根據(jù)《關(guān)于支持個(gè)體工商戶復(fù)工復(fù)業(yè)等稅收征收管理事項(xiàng)的公告》(國(guó)家稅務(wù)總局公告2020年第5號(hào))規(guī)定:

關(guān)于稅率問題:

對(duì)于增值稅小規(guī)模納稅人,其納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間在2020年2月底以前的,若適用3%征收率征收增值稅,則按照3%的征收率開具增值稅發(fā)票;對(duì)于納稅義務(wù)發(fā)生在2020年3月1日至5月31日期間的,若適用減按1%征收率征收增值稅,則按照1%的征收率開具發(fā)票。疫情期間,小規(guī)模納稅人在稅收方面享受一定的優(yōu)惠政策,具體包括免征增值稅等措施。這些政策旨在支持個(gè)體工商戶復(fù)工復(fù)業(yè),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

對(duì)于小規(guī)模納稅人來(lái)說,免征增值稅政策較為簡(jiǎn)單明了。而一般納稅人則需要將對(duì)應(yīng)的進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出,以符合免征增值稅的政策要求。在疫情期間,不論是納稅人類型如何,都需要遵守相關(guān)規(guī)定和要求來(lái)保障稅務(wù)的正常進(jìn)行和經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行。同時(shí)企業(yè)也要及時(shí)了解和適應(yīng)新的稅收政策,確保企業(yè)財(cái)務(wù)的健康運(yùn)營(yíng)。

在疫情期間要加強(qiáng)對(duì)食品進(jìn)貨渠道的管理、施工現(xiàn)場(chǎng)人員的健康監(jiān)測(cè)和稅法政策的學(xué)習(xí)理解等各方面工作都十分重要且緊迫。我們應(yīng)當(dāng)遵守規(guī)定和要求以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和保障人民群眾的生命安全及財(cái)產(chǎn)安全。




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