1、課程銷售顧問的角色與職責(zé)
課程顧問是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中一個(gè)至關(guān)重要的職位，對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，這不僅僅是一份工作，更是一種鍛煉。在初期，課程顧問會(huì)參與到市場推廣工作中，特別是在小機(jī)構(gòu)里，可能還需要全程參與。他們主要的工作是電話邀約和當(dāng)面咨詢，這要求課程顧問具備較高的素質(zhì)，不僅要能介紹產(chǎn)品，更要能成為一名心理學(xué)家，理解客戶需求，提供合適的課程方案。
2、晉升空間與發(fā)展方向
從職業(yè)發(fā)展角度來看，課程顧問這個(gè)崗位有著明確的晉升路徑，即從課程顧問逐步晉升為咨詢主管，最終可能成為中心校長。對(duì)于有志于在教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的人來說，這是一個(gè)充滿機(jī)會(huì)的崗位。
二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的電話銷售：挑戰(zhàn)與機(jī)遇
電話銷售是當(dāng)前培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的常用銷售方式之一。
1、企業(yè)培訓(xùn)的電話銷售難度較大，因?yàn)橹饕槍?duì)的是企業(yè)決策者，名單難以獲取，且競爭激烈，決策者可能對(duì)這類銷售有一定的抵觸心理。但這個(gè)領(lǐng)域能讓人學(xué)到很多東西，結(jié)識(shí)到很多人脈。
2、職業(yè)資格類培訓(xùn)的電話銷售相對(duì)容易些，市場需求大，且有固定的名單。但無論哪種電話銷售，都需要銷售人員不斷學(xué)習(xí)和提升銷售技巧。
三、如何提高考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)銷售人員的招生效率
考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨的一大挑戰(zhàn)是如何招到大量學(xué)生。除了傳統(tǒng)的招生方式外，現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)招生方式也值得關(guān)注。
1、網(wǎng)絡(luò)招生的優(yōu)勢(shì)與策略
源生如潮等公司提供的網(wǎng)絡(luò)招生服務(wù)，通過智能寫作與發(fā)布引擎，全方位覆蓋潛在需求用戶，實(shí)現(xiàn)搜索引擎霸屏營銷。他們提供學(xué)校網(wǎng)頁制作、課程上架到咨詢引導(dǎo)等一系列專業(yè)服務(wù)，努力達(dá)到學(xué)員、培訓(xùn)學(xué)校及平臺(tái)多方共贏。網(wǎng)絡(luò)招生不受地域限制，可全國招生，廣告覆蓋廣，持續(xù)時(shí)間長，品牌曝光率高。
與傳統(tǒng)的招生方式相比，如CPC競價(jià)推廣、分類信息、SEO等存在諸多問題，如價(jià)格高昂、管理麻煩、優(yōu)化周期長、算法更新快等。而傳單廣告則可能因泛濫導(dǎo)致顧客產(chǎn)生厭煩情緒，宣傳效率低下。尋找一種高效、低成本的招生方式至關(guān)重要。
2、解決招生難題的方案
針對(duì)招生難題，學(xué)校首先需要審視自身在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的問題，如網(wǎng)站設(shè)計(jì)缺乏美觀度與合理性導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差。學(xué)校往往缺少專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，無法勝任從建站、優(yōu)化、推廣三者同步結(jié)合的無間隙式營銷。尋求像源生如潮這樣的專業(yè)機(jī)構(gòu)合作是提高招生效率的有效途徑。
與源生如潮等公司合作，可以享受到精準(zhǔn)資源推送、按成交效果付費(fèi)等服務(wù)。通過他們的服務(wù)，學(xué)?？梢缘屯度敫弋a(chǎn)出地?cái)U(kuò)大品牌曝光率、持續(xù)招生。學(xué)校只需提供推廣所需素材和課程內(nèi)容等信息交給專業(yè)團(tuán)隊(duì)完成即可。同時(shí)還可以進(jìn)行精準(zhǔn)關(guān)鍵詞全網(wǎng)優(yōu)化定向性強(qiáng)受眾明確成交效果更好。此外合作機(jī)構(gòu)還能幫助解決線下招生人力成本過高線下招兼職成本過高等問題并提升員工對(duì)排名優(yōu)化的認(rèn)知和技巧以及提高官網(wǎng)的覆蓋范圍和優(yōu)化程度等。
3、合作流程與效果預(yù)期
與源生如潮等公司合作通常包括了解溝通學(xué)校信息和主推課程洽談合作細(xì)節(jié)簽訂合同等步驟。通過他們的服務(wù)學(xué)校可以全方位覆蓋潛在用戶包含上下游關(guān)鍵詞核心關(guān)鍵詞與長尾詞布局等實(shí)現(xiàn)萬詞霸屏的營銷效果同時(shí)發(fā)布引擎具有自動(dòng)發(fā)布及覆蓋關(guān)鍵詞廣泛的特點(diǎn)可短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的招生目標(biāo)。對(duì)于那些希望在低成本高效率地?cái)U(kuò)大招生規(guī)模的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說這無疑是一個(gè)值得考慮的方案。四、如何提升教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場營銷效果
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，必須深入了解消費(fèi)者的決策過程，并為他們提供個(gè)性化的解決方案。
面對(duì)消費(fèi)者面臨的眾多干擾和復(fù)雜的決策路徑，我們可以通過“媒體矩陣”進(jìn)行場景銜接，讓消費(fèi)者在接觸我們的品牌時(shí)，能夠順利進(jìn)入我們的營銷場景。這樣，我們可以更好地引導(dǎo)消費(fèi)者的行為，驅(qū)動(dòng)他們的決策。
我們要認(rèn)識(shí)到F因素對(duì)消費(fèi)者決策的影響。我們要通過“內(nèi)容加持”，打造有吸引力的內(nèi)容圈子，吸引消費(fèi)者的注意力，增強(qiáng)他們對(duì)品牌的認(rèn)知度。
接下來，我們重點(diǎn)來談?wù)勅绾未蛟旖逃嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的全鏈營銷。我們要打造消費(fèi)者從“認(rèn)知”到“意圖”再到“行動(dòng)”的全過程媒介矩陣，覆蓋消費(fèi)者的全決策路徑。
以百度媒介為例，我們可以通過大數(shù)據(jù)分析，鎖定目標(biāo)用戶，然后通過場景化的信息植入，激發(fā)消費(fèi)者想了解的意愿。當(dāng)目標(biāo)用戶的“需求”被激發(fā)后，他們會(huì)主動(dòng)去尋找更多相關(guān)信息，我們可以通過百度搜索結(jié)果或者知了好學(xué)平臺(tái)呈現(xiàn)我們的教育機(jī)構(gòu)。
在消費(fèi)者了解我們的品牌后，他們會(huì)進(jìn)行求證，這時(shí)我們可以通過百度口碑和百度百科進(jìn)行內(nèi)容沉淀的布局，打造企業(yè)內(nèi)容營銷矩陣，搶占消費(fèi)者心智?，F(xiàn)在流行的直播、在線試聽、視頻課程等方式都是讓消費(fèi)者在消費(fèi)決策前進(jìn)行體驗(yàn)，這也是內(nèi)容前置的一種體現(xiàn)。
我們還需借助技術(shù)的力量，如百度的觀星盤，打通數(shù)據(jù)全鏈路，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀。通過全媒體策略觸達(dá)目標(biāo)受眾，讓他們看到個(gè)性化的創(chuàng)意。當(dāng)目標(biāo)受眾與教育機(jī)構(gòu)產(chǎn)生溝通互動(dòng)后，我們可以借助線上的客戶線索管理中心，讓整個(gè)推廣營銷過程形成閉環(huán)。
創(chuàng)意是營銷的關(guān)鍵。我們要制作有吸引力的落地內(nèi)容，制作趣味、聚焦、生動(dòng)、新穎的創(chuàng)新視頻，展示教育機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)。在自媒體上深耕內(nèi)容，沉淀更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，增強(qiáng)目標(biāo)客戶的信任度。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要想提升市場營銷效果，必須深入了解消費(fèi)者的決策過程，通過媒體陣地、技術(shù)賦能和內(nèi)容加持三個(gè)方面的融合，形成全鏈AI營銷方法，才能更好地吸引消費(fèi)者，提升品牌知名度，最終實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。
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