為了更好地提升公司員工的專業(yè)技能和綜合素質，滿足公司未來的生產和工作需求，我們將進行一系列的員工培訓活動。具體通知如下：
一、培訓目的與內容
公司定于近期舉辦質量管理培訓、業(yè)務骨干外出考察學習等活動，旨在開闊員工視野，更新思想觀念，學習先進城市的管理理念，同時激勵廣大員工工作積極性，樹立學先進、趕先進的氛圍，增強團隊凝聚力和員工向心力。
二、培訓安排
1. 質量管理培訓
時間：7月25日下午3點
地點：公司會議室
參與人員：全體員工
內容：質量管理相關知識及意識培養(yǎng)
組織者：公司辦公室
要求：請各位員工準時參加，如有特殊情況無法參加，需提前向部門負責人申請并獲得批準。未按要求參加培訓的員工將面臨相應的罰款。
2. 業(yè)務骨干外出考察學習
根據市總工會的統(tǒng)一安排，公司將組織年度優(yōu)秀員工、中層以上管理人員、公司業(yè)務骨干外出進行考察學習。具體人員名單及時間地點將另行通知。
三、培訓通知的撰寫
通知的功能多樣，種類繁多，寫法彼此有較大的區(qū)別。在撰寫通知時，應明確通知的目的、內容、時間、地點、參與人員及要求等。以下是我整理的員工培訓通知：
為提升公司員工綜合能力，根據公司發(fā)展需求，現將進行一系列員工培訓。具體安排如下：
1. 培訓對象及時間地點
對象：新進員工及各部門員工
時間：詳見具體培訓安排
地點：公司內部會議室及外部考察地點
2. 培訓內容及形式
內容：包括行業(yè)發(fā)展趨勢、公司管理制度、企業(yè)文化及發(fā)展戰(zhàn)略等。
形式：包括講課、座談、學習小組、拓展等。
3. 培訓要求及管理
要求：參訓員工需按時參加，遵守紀律，認真聽講，積極參與討論。如有特殊情況需請假，需提前向部門負責人申請并獲得批準。
管理：由公司人事行政部負責培訓的組織工作，包括培訓計劃的制定、實施及效果評估等。
四、員工培訓方案的制定與實施
為確保員工培訓有序有效開展，我們制定了以下員工培訓方案：
1. 培訓目標與原則
目標：提高員工綜合能力，推動公司持續(xù)發(fā)展。
原則：理論聯(lián)系實際，系統(tǒng)+循環(huán)性，層次多樣，類型多樣，形式多樣。
2. 培訓計劃與實施
根據公司發(fā)展需求及員工實際情況，制定年度培訓計劃。計劃包括培訓時間、地點、內容、形式、參與人員等。實施過程中要確保計劃的有效執(zhí)行，及時調整優(yōu)化。
3. 培訓效果評估與反饋
定期對培訓效果進行評估，了解員工對培訓的反饋意見。根據評估結果調整優(yōu)化培訓計劃，提高培訓效果。
4. 培訓費用與預算
根據公司實際情況制定培訓費用預算，確保培訓的順利進行。同時要樹立成本意識，樹立節(jié)約的思想觀念做好培訓計劃。
5. 持續(xù)改進與優(yōu)化
根據公司發(fā)展需求及員工反饋意見，持續(xù)改進與優(yōu)化培訓方案。保持與時俱進的態(tài)度，不斷探索新的培訓方式與方法。
以上是我整理的員工培訓通知及方案的相關內容。希望能對公司的員工培訓工作提供一定的幫助與支持。為了保證公司培訓工作的順利進行，人事行政部將努力搭建與營造完善的培訓軟硬環(huán)境，從培訓的前期、中期到后期全程引導和跟蹤服務。我們致力于透明化培訓資訊，每月初與各部門主管溝通確認培訓計劃，及時通知相關人員，確保人員盡可能到齊。我們將加大培訓需求分析，根據反饋問題設計培訓課程，提高培訓的針對性。
為了選拔優(yōu)秀的培訓講師，各部門可推薦或自薦擔任培訓講師，需提交完整的授課計劃并經過考評后開展培訓。年終，公司將對講師的授課成效進行評定，并頒發(fā)相應的個人貢獻獎金。人事行政部將主導培訓籌備工作，包括場地、設施、資料和講師的安排。我們將合理安排培訓進程，有效組織實施，并根據結果調整或修正培訓計劃。
培訓效果評估是為了檢驗培訓方案的有效性，分析培訓成果，發(fā)現新的培訓需求，以改進和完善新的培訓計劃。培訓結束后一周內，需填寫總結報告，并由負責人簽字反饋實際成效。一個月內，人事行政部將調查培訓效果，并整理備案，以便后期跟蹤。
接下來是產品相關的內容：
關于產品使用的硬件及網絡環(huán)境需求，我們將提供講解。我們將比較產品與同類產品的價格以及同類網絡營銷方式，幫助大家更好地理解我們的產品。我們將提供演示光盤使用培訓，配合講解教學。
我們還將針對銷售人員開展人際溝通、銷售心理和基本技能的培訓。銷售不僅僅是產品的交易，更是觀念的交流。成功的銷售在于達到目的而不必談論銷售。銷售人員需掌握專業(yè)知識，了解公司軟件產品的功能及特點。在銷售過程中，氣質、品行、敬業(yè)精神以及對人員和市場的理解都至關重要。我們將強調學習掌握知識的重要性，提供學習方法和心態(tài)的指導。我們的理念是：熱情、自信、勇敢、執(zhí)著。
在銷售方面，我們將強調綜合素質的重要性，包括思想、言談、外表和精神狀態(tài)。銷售人員需要具有煽動性的講話能力，滿足對方潛意識的欲望，并充滿自信。市場行為具有可變性和能動性，銷售理論強調一個"變"字。我們要理清市場的潛在購買量和實際購買量，縮短二者距離。注重售前售后工作，尤其是口*售的重要性。
在銷售策劃方面，我們將提供指導性的套路，注重理性和利益。銷售人員需要了解自己產品的解答顧客提問的能力。面對挑戰(zhàn)時，要全力以赴、私生活簡單化、明確目標、控制時間等。在訪問客戶時，要保持高度熱情，注意捕捉信息并立即行動。我們還要了解所有企業(yè)的市場調查和重點企業(yè)的訪問要點。在訪問過程中，要遵守要點：產品要迎合顧客的事業(yè)，而不是反其道而行之。
在銷售人員的個人素質方面，除了銷售和專業(yè)知識外，著裝、情緒管理、與同事和同行的關系、保守商業(yè)秘密等方面也很重要。我們要做出好的成績，必須讓人信賴并能隨時提供服務。70%的信譽來自售后服務。"service"服務中的每個單詞都代表著重要的服務理念。專家型銷售也是我們追求的目標之一。
9. 準備好所有必要的文字材料和演示資料。
10. 尋找關鍵人物：包括項目負責人、銷售主管、廠長、總經理等。通過多種渠道確定這些關鍵人物，并設身處地為他們著想，處理關系要隱蔽。
11. 遇到問題時，向公司反映，而不是與客戶交流。
14. 細心聆聽客戶的意見，通過提問引導客戶分享更多信息。
15. 當自己面臨痛苦時，要理解對方可能也有同樣的感受。對對方的話語要“佯裝”佩服，引起共鳴。即使不贊同對方的談話或推薦，也要表現出專注的神情，以示對其重視。
16. 全面收集競爭對手和客戶的情報。詆毀競爭對手時要有藝術性，比如用“我聽說……我也不太清楚”這樣的方式。
17. 謹慎報價：做好報價前的準備工作，盡量弄清公司的財務預算。報價的時機要恰當，不宜過早或過晚。
18. 持續(xù)跟進：公司決策可能隨時變化，只要沒有采用網絡營銷軟件的公司，都是我們的潛在客戶，要持續(xù)跟進。
19. 盡快弄清客戶的決策模式，分析難點并勇于突破。加強與決策層溝通，找出解決問題的有效方法。
20. 與客戶接觸時，要清晰、鎮(zhèn)定地介紹公司、用戶、軟件及好處。并提前5分鐘到達約定地點。
21. 公司優(yōu)勢：提供本地化服務，是專業(yè)性公司。產品：適用性強，效率高，效果好，操作簡便，*滿足公司和企業(yè)的需求。
22. 不要在外樹立敵人，不貶低他人，否則公司會越來越難行。
23. 工作指南：以先進理念打動人，以適切的關心溫暖人，以個人的誠信成就人。推銷三步曲：推銷自己、推銷公司、推銷產品。
24. 工作日志：記錄當日工作、明日工作安排，按重要性分類。記錄業(yè)務情況，競爭對手狀況，自身得失，行動時間表等。
25. 學會感情投資，尋找平衡點。
起重架子工的培訓采用了獨特的培訓方式，結合了基礎理論與操作集中培訓以及現場實習培訓。整個培訓分為兩個階段進行。*階段在公司內部的培訓中心進行，時間為兩周，主要進行基礎理論和操作技能的培訓。完成第一階段且考核合格的人員將進入第二階段，不合格的則取消其生活及工種補貼，只發(fā)放待崗生活費，并需要重新參加第一階段的培訓，直至考核合格才能進入實習階段。現場實習則分別在魯南和鄒城項目部進行。詳細的培訓時間安排如下：
1. 20xx年12月8日至20xx年12月20日，公司在培訓中心進行第一階段的理論與操作培訓。
2. 接下來的時間，自20xx年12月22日至20xx年3月30日，參與培訓的人員將在各個項目部進行第二階段的現場實習。
對于維修鉗工和管鉚工的培訓，公司選擇了山東化工技師學院作為合作伙伴，按照不同的專業(yè)分為三個教學班，其中維修鉗工有兩個班，管鉚工一個班。具體的培訓計劃由山東化工技師學院負責制定。培訓時間自20xx年12月15日至20xx年3月15日。
在電焊工的第二階段學習與起重架子工的第一階段學習期間，公司特別邀請了具有豐富理論和實踐經驗的老師進行指導。這些老師將在現場手把手地傳授技能。培訓結束后，通過考核的學員將被分配到各個項目部，而未通過考核的學員則需要繼續(xù)接受下一階段的培訓。在這一階段，將采取導師帶徒的方式，學員與導師簽訂師徒合同，實行師徒聯(lián)責，共享獎勵與懲罰。
為了確保培訓的順利進行，每個培訓班都有公司領導的幫包支持，并配備一位管理人員擔任班主任。從參與培訓的員工中，選擇作風正派、工作認真負責、管理和組織能力較強的員工擔任本班帶隊負責人。班主任和帶隊負責人將全面負責本培訓班的日常管理考核工作。具體的安排如下：
1. 電焊工班的幫包領導是劉強，班主任是李興琳。
2. 維修鉗工一班的幫包領導是邵銀珠，班主任是翟玉偉。
3. 起重架子工班的幫包領導是劉國力，班主任是劉向東。
對于參加轉崗培訓的人員，其培訓期間的工資待遇將按照《兗礦集團有限公司崗位績效工資運行管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。在培訓期間，根據工種和培訓地點的不同，還將按照實際出勤天數發(fā)放培訓補貼。例如，在魯南項目部或山東化工技師學院培訓的人員每天將獲得20元的補貼，而電焊工和起重架子工則分別享有每天30元和10元的補貼。各工種的帶隊負責人在培訓期間每月將獲得300元的責任補助。
培訓結束后，通過考核并取得規(guī)定的證件和資質的人員，將根據其所取得的技能等級資格享受相應的工資和補貼待遇。未能取得規(guī)定證件、資質或不服從公司安排的人員，將從次月發(fā)放待崗生活費。對于表現特別差的員工，公司有權在培訓結束后重新安排工作。如繼續(xù)不服從安排，公司有權依法解除勞動合同。
在山東化工技師學院培訓的人員將享有每周一次的休息，每次休息兩天，并且公司還將安排班車接送。在公司的轉崗培訓中聘用的各工種教師的待遇將按照集團公司的相關規(guī)定執(zhí)行。帶徒導師與學員簽訂師徒合同后，每位導師將負責指導三位學員。公司將給予每位帶徒導師每天50元的帶徒補貼。如果學員考核不合格或未能按時完成師徒合同的任務，其導師將被扣除帶徒補貼全額的50%。如果當月工資不足以支付罰款金額，將從下月工資中扣除。轉崗培訓被視為公司提供的一次就業(yè)機會對于那些符合轉崗培訓條件但又拒絕參加的人員視為放棄就業(yè)機會自次月起扣減其工資的20％。再次提供機會仍拒絕服從組織安排的人員將按照鄒城市*工資標準的70％發(fā)放生活費直至解除勞動合同。參加培訓的人員將由培訓所在單位及本工種帶隊負責人管理編入各教學及生產班組按時考勤并嚴格遵守各項規(guī)章制度以及崗位操作規(guī)程等要求。培訓期間應嚴格執(zhí)行相關考勤制度原則上不準請假特殊情況需按公司請假制度辦理請假手續(xù)。各班主任和本工種帶隊負責人將全面負責培訓期間的考核管理工作并將考勤及月度考核結果報公司人力資源部作為工資發(fā)放的依據階段培訓結束后進行業(yè)務技能考核以檢查學員學習情況對于考核不合格的學員處以罰款對于成績特別差的員工公司將另行安排工作并扣減其工資產生的培訓費用由個人承擔全部培訓工作結束后公司將組織結業(yè)考核對于考核不合格的學員產生的全部費用將由個人承擔若是在轉崗培訓期間集團公司的其他單位或工程公司有外派項目需按相應規(guī)定處理。
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