一、如何申請珠海福利銷售點
若兩站之間的直徑超過500米，便具備申請福利銷售點的資格，提成按銷售額的6%計算。申請流程需前往市級的福利發(fā)行中心進行。
申請點需滿足以下條件：
1. 網(wǎng)點必須堅固安全，位于人流量大的商業(yè)區(qū)或住宅區(qū)，擁有較寬敞的場地。
2. 新設(shè)網(wǎng)點與原有網(wǎng)點的距離原則上不少于300-500米。
3. 網(wǎng)點必須遠(yuǎn)離污染較大的油煙和其他化學(xué)用品。
若打算開辦體彩投注站，應(yīng)前往當(dāng)?shù)伢w彩中心咨詢具體申辦條件。了解基本申辦條件后，應(yīng)對當(dāng)?shù)厥袌鲞M行調(diào)查，以確定投注站的定位。選址是開店的關(guān)鍵，有經(jīng)驗的人士認(rèn)為，選址的好壞決定了成功的概率。人流量大的地方，如工廠區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等，是設(shè)立投注站的理想地點。
申請體彩投注站的具體程序包括：提交申請注明網(wǎng)點詳細(xì)地址和經(jīng)營范圍，注明用房性質(zhì)和經(jīng)營性質(zhì)，提供聯(lián)系人和聯(lián)系電話。中心人員接受申請登記后，將派工作人員實地考察地段，并在5個工作日內(nèi)給予明確回復(fù)。認(rèn)可的地點需按照中心銷售網(wǎng)點裝飾要求修飾門面，并等待通知簽訂銷售體育合同。
二、網(wǎng)絡(luò)推廣與電話銷售技巧
電話營銷溝通是通過電話進行的遠(yuǎn)距離營銷溝通，任何使用電話推銷產(chǎn)品或服務(wù)的人都可以稱為電話營銷溝通者。我們的電話營銷溝通主要以推銷服務(wù)、活動為主。
電話營銷溝通者的形象至關(guān)重要，由于是“遠(yuǎn)距離銷售”，不可見的特點使得形象要求更加嚴(yán)格。銷售技巧包括行動一致、通話風(fēng)格和音質(zhì)音調(diào)。電話營銷溝通者需要從問候到問題解決保持前后一致，使用平實通俗的語言進行交流，并練習(xí)柔和的語調(diào)。音質(zhì)音調(diào)占所表達(dá)信息的84%，因此練習(xí)和調(diào)整音質(zhì)音調(diào)是必備的技能。
在準(zhǔn)備電話營銷溝通時，需要創(chuàng)造一個安靜整潔的環(huán)境，以平和的心態(tài)進行溝通。使用鏡子可以端正儀容，練習(xí)微笑，增強信心和感染力。每一個電話都是新的開始，微笑面對每一個客戶挑戰(zhàn)。
電話營銷的關(guān)鍵在于持續(xù)的學(xué)習(xí)和改進，通過不斷的實踐和調(diào)整，提高銷售技巧和效率。在進行電話營銷時，要注意聽取客戶的意見和反饋，及時解決客戶的問題，樹立*的形象。也要注意推介異議的處理方式，達(dá)成總結(jié)并持續(xù)改進。心理感悟：
人們內(nèi)心深處往往隱藏著各種情感，其中恐懼與勇氣并存，未知與確定相依。
心理障礙：
幾乎每個人都會在某種程度上對未知產(chǎn)生恐懼感，這種無形的心理障礙會阻擋我們的視野，阻礙前進的道路，甚至錯失成功的契機。
積極心理建設(shè)：
拒絕并不是世界末日，銷售是一場數(shù)字游戲，“不”只是通往“是”的必經(jīng)之路。而成功的心態(tài)則是，積極思考，消除消極念頭，堅定“我能行”的信念。
電話溝通初探：
當(dāng)電話被接通時，營銷人員的希望往往在于無人應(yīng)答，這反映了一種專業(yè)與耐心的較量心理。要克服這種心理，需要熱愛所從事的公司及行業(yè)，并系統(tǒng)地進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
溝通藝術(shù)：
策劃是成功的第一步，制定目標(biāo)并規(guī)劃行動路線是必不可少的。在電話溝通中，主動寒暄能夠為對話創(chuàng)造良好的開端，禮貌而有效的言談能夠快速獲得對方的信任。
傾聽的力量：
多數(shù)人認(rèn)為傾聽是與生俱來的能力，但真正的有效傾聽需要技巧。良好的傾聽是電話溝通的關(guān)鍵，聚精會神、敞開心扉、作筆記以及有效的提問都是提高溝通效果的方法。
電話營銷策略：
打冷線電話是許多人的難題。成功的銷售人員讓顧客多說話，通過有效的提問來了解顧客的需求。遇到拒絕時，需要研究拒絕的原因，并采用各種技巧引導(dǎo)客戶認(rèn)同觀點、澄清疑慮、感覺感受以及發(fā)現(xiàn)價值等。
達(dá)成交易：
電話營銷的最終目的是讓顧客接受建議或同意上門拜訪。在達(dá)成交易時，要假設(shè)成交并確定達(dá)成，尋找平穩(wěn)過渡并避免態(tài)度猶豫。總結(jié)、復(fù)述和主動退出等方式可以有效地結(jié)束通話。
持續(xù)成長：
無論是何種困難，都不要自暴自棄或輕言放棄。有時，可以將拒絕轉(zhuǎn)化為賣點，保持誠懇的態(tài)度并杜絕無謂的爭論。要明白有些拒絕是不可避免的，需要收集信息后再行動。
聯(lián)系與開始：
一、總結(jié)與啟程
在智慧的旅途中，以他人之經(jīng)驗為起點，吸取其精華，化為己有，是避免彎路、提升效率的明智之舉。如此代代累積，知識方能繁盛。每一次的反思與總結(jié)，都是進步的階梯，無論是通話中的優(yōu)缺點，還是營銷中的經(jīng)驗教訓(xùn)，都應(yīng)詳細(xì)記錄，反復(fù)琢磨。
二、勤于練習(xí)與心態(tài)調(diào)整
技能的提升在于不斷的練習(xí)，“一回生、二回熟、三回倒背如流”。對著鏡子鍛煉微笑，對著錄音機練習(xí)語音，模擬與客戶交流的場景，甚至面對陌生人也能泰然處之。這樣的練習(xí)不僅鍛煉了技巧，更錘煉了心態(tài)。
三、面對不同風(fēng)格的客戶
買方與賣方雖然立場相反，但目標(biāo)卻是相同的。成功的交易建立在雙方的共識之上，而說服客戶達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵在于對雙方共同目標(biāo)的深刻理解。以下是如何面對不同風(fēng)格客戶的建議：
對于網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站建設(shè)等專業(yè)知識豐富的客戶，建議激發(fā)其好奇心，制造懸念，展示公司的專業(yè)性和歷史優(yōu)勢。
對于友善親切、彬彬有禮的客戶，應(yīng)保持同樣的友好態(tài)度，禮貌回答問題。
遇到表示敵意或恐懼的客戶，聲音要自信，盡量讓其感到安心。
對于珍惜時間、固執(zhí)己見、有強烈控制欲的客戶，要強調(diào)公司的優(yōu)勢，盡量向他們表示崇敬之情。
喜歡責(zé)備、抱怨的客戶，應(yīng)立即接受責(zé)備，對他們的感受表示同情，并尋找共同點來贏得他們的肯定。
對于需要較多信息的客戶，要表現(xiàn)出公司的專業(yè)性、成熟性。
對于舉止唐突、容易生氣的客戶，要謙恭但不屈服，以理服人。
四、汽車銷售技巧實例
銷售不僅僅是在賣車，更重要的是銷售自己。在成功地把自己推銷給別人之前，必須先百分之百地把自己推銷給自己。以下為汽車精品銷售的實用話術(shù)與流程示例：
首先要在賣車的過程中自然地融入汽車精品的銷售。汽車精品作為汽車的附屬物，其銷售應(yīng)當(dāng)與整車銷售緊密結(jié)合在一起。通過安裝樣車的方式讓客戶切身體驗精品的實際作用與功能是關(guān)鍵。設(shè)計有效的汽車精品銷售標(biāo)準(zhǔn)流程也是必不可少的。這可以參照整車的銷售流程，根據(jù)精品銷售的特點進行適當(dāng)修改。
以一汽豐田4S店的精品銷售標(biāo)準(zhǔn)流程為例：首先設(shè)定與管理目標(biāo)，接著接待顧客，然后進行商品說明并簽單。派工及安裝后進行車輛交付，最后進行售后跟進。還可以通過強調(diào)產(chǎn)品的多功能性或贈送相關(guān)產(chǎn)業(yè)及服務(wù)來為客戶創(chuàng)造出更多的“超值感”。例如，在銷售“智能鑰匙·一鍵啟動系統(tǒng)”時，可以強調(diào)裝這套產(chǎn)品會贈送3年防盜搶險等增值服務(wù)。
客戶購買汽車精品的需求主要集中在新車落地和使用后兩個階段。在新車購買時，客戶會關(guān)注裝飾及環(huán)境類精品，例如防爆膜、大包圍、座墊、座套、頭枕、腳墊、香水等，這些都是銷售的熱門產(chǎn)品。4S店可以組織一些促銷活動，將客戶最需要的精品進行打包銷售，吸引消費者購買。
客戶回店消費也是精品營銷的重要部分。4S店不應(yīng)僅關(guān)注新車的銷售，而應(yīng)注重客戶回頭消費這一市場。例如，廣州的廣保豐田店通過建立專業(yè)的美容車間，提供洗車、打蠟、鍍膜等服務(wù)項目年消費卡，吸引顧客回頭消費，同時帶動其他精品的銷售。
汽車精品銷售業(yè)績的提升，除了產(chǎn)品性能獲得消費者認(rèn)可外，更重要的是4S店員工專業(yè)化的服務(wù)。為此，加強對銷售人員的培訓(xùn)至關(guān)重要。培訓(xùn)計劃和實施方案的制定、培訓(xùn)組織的實施、培訓(xùn)成果的考核以及銷售人員的實戰(zhàn)演練都是必不可少的環(huán)節(jié)。在理論學(xué)習(xí)中，可以采用講授法，讓銷售人員系統(tǒng)接受新知識、掌握銷售理論；對于工作流程和操作技能的培訓(xùn)，可以采用演示法，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，利用多種感官加深印象；在客戶應(yīng)對方面，則可以采用角色扮演法，提高銷售人員的觀察能力和解決問題的能力。
在培訓(xùn)過程中，應(yīng)有針對性、有計劃性、注意靈活性。根據(jù)崗位職能給予培訓(xùn)，安排定期的培訓(xùn)周期，并根據(jù)銷售策略和人員變化及時調(diào)整培訓(xùn)計劃。例如，珠海騰達(dá)注重市場形勢的結(jié)合，主動探索市場動向，及時針對熱銷產(chǎn)品進行專題培訓(xùn)，大大提高營業(yè)額。
除了內(nèi)部培訓(xùn)，外部培訓(xùn)和實戰(zhàn)性演練也是必不可少的。例如，山西香山恒潤店采用不間斷的嚴(yán)密培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)人員進針對某一新產(chǎn)品進行高強度訓(xùn)練，并邀請產(chǎn)品供應(yīng)商的銷售經(jīng)理進行實戰(zhàn)性指導(dǎo)。其他部門的人員也參與該項精品的培訓(xùn)，以便更好地向客戶推銷。
在市場競爭日益激烈的今天，汽車行業(yè)的競爭尤為激烈。如何在品牌方面強化地位、贏得消費者青睞成為各大汽車廠商的挑戰(zhàn)。東南汽車作為一個大型的海峽兩岸合資企業(yè)，也面臨著這一挑戰(zhàn)。為實現(xiàn)銷售額的增長，東南汽車選擇了與郵政商函廣告合作，利用直郵廣告瞄準(zhǔn)目標(biāo)消費者，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。這一合作基于雙方對直復(fù)營銷理念的認(rèn)同，并成立了省市縣“三位一體”的項目組確保項目的成功。通過多渠道、多方位的溝通，該項目取得了良好的收效。
第三階段，由我司的精英團隊多次蒞臨東南汽車工廠，同廠內(nèi)相關(guān)部門以及經(jīng)銷人員進行面面商討，重點研討數(shù)據(jù)庫營銷的具體策略。期間，我方以實事求是的態(tài)度詳盡展現(xiàn)了此營銷手段的顯著優(yōu)勢，并且依據(jù)具體情況為東南汽車團隊提供了相應(yīng)的咨詢及解決方案。為使廠方代表更為直觀地理解其過程，我們還組織東南汽車人員至福州市信函廣告局進行了實地參觀。此舉旨在令其更深入了解并熟悉商函制作的流程以及相關(guān)信息中心的職能。
第四階段，我們不僅在現(xiàn)場進行了深入的交流，還通過信件的方式加強了溝通。省信函廣告局的劉小文局長特致信東南汽車的張明麟副總經(jīng)理，詳細(xì)介紹了關(guān)于商函數(shù)據(jù)庫營銷的進展、所遇難題及解決方案等，并附上相關(guān)的戰(zhàn)略方案與執(zhí)行建議。還通過郵寄形式為相關(guān)人員發(fā)送了營銷手冊，以此提高其對于整體項目的理解和認(rèn)知。
微試商函推廣項目的順利起步
初夏七月初，閩侯縣青口支局的營銷專員意外接獲商機信息：東南汽車擬利用與臺灣裕隆集團的鄉(xiāng)情關(guān)系，進行"東南菱紳"這款高端商務(wù)車的推廣。對此機遇，我司立刻派出專員進行深入交流，提議將商業(yè)廣告信函納入整體策略。東南汽車對此提議表現(xiàn)出濃厚興趣，決定采納我們的建議，并由他們提供客戶名址庫數(shù)據(jù)。我們則負(fù)責(zé)處理名址的加工整理、封裝、打印以及郵寄等全流程服務(wù)。這次小規(guī)模的試寄活動共制作了2萬封商業(yè)信函，為公司帶來了3.2萬元的業(yè)務(wù)收入。
全國范圍商函合作的穩(wěn)固基石
在試寄過程中，東南汽車對我司在福建地區(qū)的郵政名址庫質(zhì)量有所疑慮。為打消其疑慮，項目組建議東南汽車進行名址庫的隨機抽查。經(jīng)其客服團隊實地抽測后，對福建局郵政服務(wù)表示滿意，這為后續(xù)大規(guī)模的商業(yè)信函郵寄奠定了堅實基礎(chǔ)。
在后續(xù)溝通中，項目組發(fā)現(xiàn)東南汽車對使用企業(yè)郵資封寄送廣告有濃厚興趣。于是我們詳細(xì)解釋了使用企業(yè)郵資封的優(yōu)勢——不僅能夠強化品牌形象，還能更好地傳遞企業(yè)信息。我們建議東南汽車采用此方式并提供了具體的執(zhí)行方案。東南汽車對此建議表示贊同，決定使用7號企業(yè)郵資封進行廣告郵寄。
最終合作成功的結(jié)果
為了確保合作的成功與順利進行，我司提供了一站式服務(wù)——包括封裝、打印和寄遞等全流程服務(wù)。若因名址問題導(dǎo)致退信，我們將利用新的名址再次寄遞。經(jīng)過不懈努力，東南汽車的商函數(shù)據(jù)庫營銷方案得到了公司高層的認(rèn)可。目前，東南汽車已制作了大量郵資封，并利用我司的名址庫向全國各地寄出超過二十六萬封商業(yè)信函來推廣他們的菱帥、富利卡、得利卡等車型。這一系列合作為我司帶來了三十多萬元的業(yè)務(wù)收入，標(biāo)志著長期合作關(guān)系的良好開端。
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