一、醫(yī)藥講師應(yīng)該具備哪些條件？
對于醫(yī)藥公司中招聘的講師，他們主要的工作是傳播醫(yī)藥知識，培訓(xùn)銷售人員或為客戶提供專業(yè)咨詢。如果你有志于從事中醫(yī)藥講師咨詢師這一職業(yè)，早年畢業(yè)于中醫(yī)藥學(xué)院，擁有豐富的臨床經(jīng)驗，這些都是你的優(yōu)勢。在養(yǎng)生保健行業(yè)中，這樣的背景讓你具備了深厚的知識基礎(chǔ)。關(guān)于如何進一步提高自己的醫(yī)術(shù)水平，網(wǎng)上問答交流是一種方式，但更重要的是通過實踐不斷積累經(jīng)驗。
如果你是一名醫(yī)藥銷售人員，想要向講師方向發(fā)展，需要積累實踐經(jīng)驗，熟悉醫(yī)藥行業(yè)的各個環(huán)節(jié)。培訓(xùn)講師需要有業(yè)務(wù)專長，你所熟悉的就是你的工作經(jīng)驗。比如你是否了解生產(chǎn)工藝流程，是否遇到過生產(chǎn)中的大問題以及解決方案等。
對于想要進入醫(yī)藥行業(yè)的培訓(xùn)講師領(lǐng)域但沒有經(jīng)驗的人來說，可以從了解醫(yī)藥行業(yè)開始，逐漸積累相關(guān)知識?？梢詮男∫?guī)模的講座或者線上教育平臺開始，逐漸提高自己的知名度和教學(xué)水平。
二、哪些人是在執(zhí)業(yè)中藥師領(lǐng)域的優(yōu)秀講師？
執(zhí)業(yè)中藥師領(lǐng)域有一些備受推崇的講師，如丁玉瑩老師、何才勛老師等。他們具有豐富的藥師培訓(xùn)經(jīng)驗，擅長以生活化的方式教學(xué)，幫助學(xué)員建立完整的知識體系。選擇執(zhí)業(yè)中藥師培訓(xùn)機構(gòu)時，需要關(guān)注其綜合實力和教學(xué)質(zhì)量，同時要關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)輔助需求和督學(xué)服務(wù)。
三、持有執(zhí)業(yè)中藥師證有什么用？
持有執(zhí)業(yè)中藥師證并注冊后，你可以在醫(yī)院藥房、藥廠、醫(yī)藥公司、藥店等單位工作。你還可以去培訓(xùn)機構(gòu)做培訓(xùn)講師，或者申請個人所得稅專項附加扣除。該證書也與職稱評定掛鉤，通過全國統(tǒng)一考試取得證書的人員，符合職稱評審相應(yīng)條件的，可視為具備主管藥師或主管中藥師專業(yè)技術(shù)職稱資格。
四、藥店如何制定培訓(xùn)計劃？
對于完成學(xué)習(xí)和培訓(xùn)任務(wù)后，我們會組織考試，考試成績會作為公司崗位聘用、員工晉級和加薪的重要依據(jù)。對于不積極參與公司培訓(xùn)或考試成績不佳、無法勝任工作的員工，我們會進行相應(yīng)的處理。
在已有的教材基礎(chǔ)上，如《中國非處方藥店員手冊》、《安全用藥知識讀本》等，我們將結(jié)合2014年新頒布的藥典和集團培訓(xùn)中心下發(fā)的資料，進行重點培訓(xùn)?？偛颗嘤?xùn)的專業(yè)技術(shù)人員和業(yè)務(wù)骨干會在晨訓(xùn)時間為門店員工講解專業(yè)技術(shù)知識、法律法規(guī)等相關(guān)內(nèi)容。
考核形式為每季度一次的筆試，各門店自行存檔考核成績、空白試卷和答案。除了常規(guī)培訓(xùn)，我們還會制定每季度的主題，加強專項知識和能力的培訓(xùn)。
第一季度的培訓(xùn)主題是結(jié)合季節(jié)變化，對常見病和多發(fā)病的用藥進行培訓(xùn)，特別是針對癥狀的培訓(xùn)。參考書籍包括《同仁堂名藥》、《安全用藥知識讀本》等。主講人為各門店經(jīng)理、大堂經(jīng)理、藥師等專業(yè)人員。
第二季度的培訓(xùn)包括《2014年中藥調(diào)劑規(guī)程》、《2014年藥典》等內(nèi)容，目的是強化質(zhì)量管理制度的貫徹，加強服務(wù)理念，提高銷售水平。所有門店員工都將接受培訓(xùn)，主講人為各門店經(jīng)理、質(zhì)量員等專業(yè)人員。
第三季度的培訓(xùn)主題是同仁堂企業(yè)文化和提高同仁堂品種的銷售理念。參考書籍包括《同仁堂行為理念》、《北京同仁堂品牌文化培訓(xùn)綱要》等。
第四季度的培訓(xùn)主題是提升調(diào)劑技能，規(guī)范調(diào)劑流程，避免問題發(fā)生。重點是負責(zé)調(diào)劑、審方、復(fù)核的員工。
店員在零售藥店中的作用不可忽視。他們是企業(yè)與消費者之間的紐帶，對消費者購藥決策產(chǎn)生重要影響。為了提高店員的專業(yè)知識和服務(wù)水平，我們需要解決店員不能主動向消費者推薦藥品的原因，如缺乏必要的專業(yè)知識、不了解產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)情況、醫(yī)藥代表與藥店店員關(guān)系不佳等。
為了有效地進行店員培訓(xùn)活動，我們需要做好前期的準(zhǔn)備、策劃和預(yù)算工作。具體內(nèi)容包括設(shè)定目標(biāo)、選擇時間和地點、確定參加對象和人數(shù)、制定培訓(xùn)內(nèi)容以及聘請培訓(xùn)講師等。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括企業(yè)介紹、產(chǎn)品知識介紹、服務(wù)禮儀和藥店管理知識等。
通過加強培訓(xùn)和提升店員的專業(yè)知識及服務(wù)水平，我們可以增加企業(yè)與消費者之間的合作，提高藥品的銷售效果，實現(xiàn)有效的營銷策略。
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