人力資源管理師考試分為四個(gè)級(jí)別，從初級(jí)到高級(jí)依次為：人力資源管理員、助理人力資源管理師、人力資源管理師和高級(jí)人力資源管理師。這四個(gè)級(jí)別反映了從事人力資源管理工作內(nèi)容的深度和廣度。雖然各個(gè)級(jí)別的理論知識(shí)都涵蓋了人力資源的六大模塊，但每個(gè)級(jí)別的難度和內(nèi)容深度都有所不同。
對(duì)于想要參加這種考試的人，上學(xué)吧搜題軟件提供了各個(gè)級(jí)別題庫(kù)，能夠滿足不同級(jí)別考生的需求。該考試對(duì)報(bào)考條件有明確規(guī)定，因此考二級(jí)和三級(jí)的人數(shù)相對(duì)較多。企業(yè)人力資源管理師的四個(gè)等級(jí)與人力資源管理師考試的級(jí)別相對(duì)應(yīng)。
不同級(jí)別的人力資源管理師有不同的工作內(nèi)容和技能要求。例如，助理人力資源管理師需要收集崗位信息、進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和調(diào)整、描述崗位計(jì)劃及人員需求預(yù)測(cè)等。而高級(jí)人力資源管理師則需要具備招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利管理等多方面的能力。
具體來(lái)說(shuō)，高級(jí)人力資源管理師需要掌握招聘與配置、培訓(xùn)與與開(kāi)發(fā)、考核與評(píng)價(jià)、薪酬福利管理等各個(gè)方面的知識(shí)和技能。他們需要能夠設(shè)計(jì)并實(shí)施招聘計(jì)劃，管理員工信息，進(jìn)行內(nèi)部競(jìng)聘等。他們還需要掌握工作分析、工作禮儀、面試場(chǎng)所布置等相關(guān)知識(shí)。在薪酬福利管理方面，他們需要了解國(guó)家薪酬福利的相關(guān)法規(guī)，進(jìn)行薪酬福利統(tǒng)計(jì)并建立良好的臺(tái)帳。
不同級(jí)別的人力資源管理師有不同的工作內(nèi)容和技能要求。考生需要根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇適合自己的級(jí)別進(jìn)行報(bào)考。他們需要掌握廣泛的知識(shí)和技能，以適應(yīng)不斷變化的人力資源管理環(huán)境。一、制作相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表
1. 社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)統(tǒng)計(jì)
社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)法規(guī)是制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表的基礎(chǔ)，需要全面了解和掌握。通過(guò)搜集、整理和分析社會(huì)保險(xiǎn)的繳納情況，編制社會(huì)保險(xiǎn)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
2. 住房公積金法規(guī)統(tǒng)計(jì)
依據(jù)住房公積金的相關(guān)法規(guī)，對(duì)住房公積金的繳納、使用和管理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，編制住房公積金的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
3. 保險(xiǎn)福利統(tǒng)計(jì)知識(shí)
掌握保險(xiǎn)福利的相關(guān)知識(shí)，包括保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)政策、福利待遇等，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)，為保險(xiǎn)福利的管理和決策提供支持。
二、勞動(dòng)關(guān)系管理
（一）勞動(dòng)合同管理
1. 勞動(dòng)合同及相關(guān)協(xié)議的簽訂、變更、續(xù)訂、終止、解除手續(xù)
按照規(guī)定的程序和流程，辦理勞動(dòng)合同和相關(guān)協(xié)議的簽訂、變更等手續(xù)，確保合同的有效性和合法性。要建立合同檔案，妥善保管合同文檔。
2. 特殊崗位資格證書的檢查核實(shí)
對(duì)特殊崗位的員工，需要檢查其資格證書是否齊全、有效，確保員工具備從事特殊崗位工作的資格。
3. 合同期內(nèi)臺(tái)帳記錄及保管
在合同期內(nèi)，要正確記錄各類臺(tái)帳，包括員工信息、工作情況、考核結(jié)果等，并妥善分類保管，以便隨時(shí)查閱和使用。
（二）職業(yè)安全衛(wèi)生
1. 職業(yè)安全衛(wèi)生法規(guī)及常識(shí)
了解和掌握職業(yè)安全衛(wèi)生的相關(guān)法規(guī)和常識(shí)，確保員工在工作過(guò)程中遵守安全衛(wèi)生規(guī)定，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
2. 職業(yè)安全衛(wèi)生功能工作內(nèi)容技能要求
明確職業(yè)安全衛(wèi)生的功能工作內(nèi)容和技能要求，包括危險(xiǎn)源的識(shí)別、評(píng)估和控制，以及應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施等。
三、人力資源規(guī)劃及管理
（一）組織信息采集處理
1. 組織信息的調(diào)研和設(shè)計(jì)問(wèn)卷等有效方法的應(yīng)用
運(yùn)用調(diào)研、設(shè)計(jì)問(wèn)卷等有效方法，采集處理組織信息，為人力資源規(guī)劃提供依據(jù)。
2. 組織信息的初步分析
對(duì)采集的組織信息進(jìn)行初步分析，包括組織結(jié)構(gòu)、人員配置、崗位職責(zé)等方面的分析，為制定人力資源規(guī)劃提供支持。
（二）崗位、人員計(jì)劃制定
1. 崗位編制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
根據(jù)組織的需要和崗位的要求，制定崗位編制目標(biāo)，為人員計(jì)劃的制定提供依據(jù)。
2. 崗位設(shè)置及人員配置年度計(jì)劃的編制
根據(jù)崗位編制目標(biāo)和組織的發(fā)展需求，編制崗位設(shè)置及人員配置的年度計(jì)劃，確保組織的人力資源得到有效配置。
（以下內(nèi)容因篇幅限制省略）
五、薪酬福利管理
（一）薪酬福利制度設(shè)計(jì)與實(shí)施
1. 掌握薪酬福利管理的核心原則與主要內(nèi)容，能夠熟練運(yùn)用。
2. 能夠獨(dú)立起草單項(xiàng)薪酬福利制度，涵蓋工資、福利等相關(guān)法規(guī)。
（二）工資管理
1. 能夠根據(jù)崗位評(píng)價(jià)要求，*計(jì)算并評(píng)價(jià)崗位信息。
2. 獨(dú)立進(jìn)行薪酬調(diào)查，深入分析相關(guān)信息，為確定薪酬策略提供有力依據(jù)。
3. 獨(dú)立測(cè)算工資、獎(jiǎng)金調(diào)整方案，掌握崗位評(píng)價(jià)、薪酬調(diào)查等基本原理。
（三）保險(xiǎn)福利管理
1. 承擔(dān)福利費(fèi)用預(yù)算的編制任務(wù)，熟悉預(yù)算流程。
2. 起草補(bǔ)充保險(xiǎn)方案，辦理保險(xiǎn)繳費(fèi)手續(xù)。
3. 根據(jù)規(guī)定，核算并建立住房公積金賬戶，熟悉相關(guān)法規(guī)與財(cái)務(wù)知識(shí)。
六、勞動(dòng)關(guān)系管理
（一）勞動(dòng)關(guān)系制度起草
1. 熟知?jiǎng)趧?dòng)政策法規(guī)，并在實(shí)際工作中靈活應(yīng)用。
2. 能夠獨(dú)立起草單項(xiàng)規(guī)章制度，涵蓋勞動(dòng)合同、集體合同等法規(guī)。
（二）勞動(dòng)合同管理
1. 建立勞動(dòng)合同及專項(xiàng)協(xié)議臺(tái)賬。
2. 起草各類勞動(dòng)合同及專項(xiàng)協(xié)議文書，熟練運(yùn)用法律和企業(yè)規(guī)定計(jì)算補(bǔ)償金。
3. 在權(quán)限內(nèi)實(shí)施合同期滿續(xù)簽、終止管理，運(yùn)用相關(guān)軟件管理勞動(dòng)合同。
（三）集體合同報(bào)批與員工溝通
1. 按規(guī)定程序報(bào)送集體合同，并詳述主要事項(xiàng)。
2. 獨(dú)立開(kāi)展員工滿意度調(diào)查，整理并分析調(diào)查結(jié)果。
3. 記錄、分析、整理和反饋溝通結(jié)果，掌握工作滿意度調(diào)查方法和人際溝通知識(shí)。
（四）職業(yè)安全衛(wèi)生管理
1. 宣傳安全衛(wèi)生規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，并檢查落實(shí)情況。
2. 建立勞保用品管理臺(tái)賬。
3. 辦理特殊崗位職業(yè)資格證書的取證、換證手續(xù)。
4. 組織工傷傷殘?jiān)u定，執(zhí)行工傷保險(xiǎn)條例，提出經(jīng)費(fèi)預(yù)算并實(shí)施崗位安全教育。 熟知職業(yè)安全衛(wèi)生法規(guī)、人際溝通知識(shí)和勞保用品管理知識(shí)。
職業(yè)功能包含工作內(nèi)容、技能要求及相關(guān)知識(shí)：
一、人力資源規(guī)劃
（一）設(shè)置和調(diào)整組織機(jī)構(gòu)
掌握組織機(jī)構(gòu)分析知識(shí)，運(yùn)用科學(xué)方法分析組織現(xiàn)狀并起草報(bào)告，熟悉戰(zhàn)略管理和組織機(jī)構(gòu)有效性知識(shí)、外部環(huán)境知識(shí)及基本原理。
（二）制定崗位、人員計(jì)劃
根據(jù)組織發(fā)展目標(biāo)制定長(zhǎng)期崗位設(shè)置和人員配置計(jì)劃，運(yùn)用預(yù)測(cè)方法編制供需平衡計(jì)劃，并組織編制勞動(dòng)定額定員。 掌握人力資源規(guī)劃知識(shí)、工作設(shè)計(jì)原理和勞動(dòng)組織知識(shí)。
（三）規(guī)劃實(shí)施條件分析
根據(jù)組織環(huán)境變化分析人力資源政策現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，提出調(diào)整建議并編寫經(jīng)費(fèi)預(yù)算。熟悉產(chǎn)業(yè)政策分析、勞動(dòng)力市場(chǎng)預(yù)測(cè)、人力資源管理費(fèi)用預(yù)算等知識(shí)。
二、招聘與配置
（一）起草招聘和配置制度
及時(shí)提出制度修訂方案，掌握招聘環(huán)境和人員狀況分析知識(shí)。 招聘準(zhǔn)備方面能根據(jù)工作分析的目的和崗位需求提出任職條件和招聘策略等。招聘實(shí)施中正確運(yùn)用選拔方法分析應(yīng)聘者素質(zhì)并進(jìn)行配置。掌握崗位描述書編寫知識(shí)等相關(guān)的招聘策劃和招聘渠道分析知識(shí)；并且嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策對(duì)特殊群體進(jìn)行合理配置等；能夠運(yùn)用心理測(cè)試知識(shí)等對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試等；根據(jù)勞務(wù)外派引進(jìn)項(xiàng)目的需求制定計(jì)劃并組織實(shí)施等；掌握離職面談的技巧了解離職原因并提出降低員工流失的措施等相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容等等。三.培訓(xùn)與教育拓展
一、培訓(xùn)制度的建立與實(shí)施
為了滿足企業(yè)的實(shí)際需求，能夠制定符合公司特點(diǎn)的培訓(xùn)制度。我們會(huì)利用精煉的語(yǔ)言，編寫精準(zhǔn)的條文，為各階段的培訓(xùn)規(guī)劃出系統(tǒng)的管理制度。這些制度能夠準(zhǔn)確反映企業(yè)需求，并能夠及時(shí)進(jìn)行修訂。
二、培訓(xùn)規(guī)劃與計(jì)劃的制定
1. 根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，我們將協(xié)助并指導(dǎo)其他部門制定員工的發(fā)展規(guī)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)。
2. 依據(jù)員工績(jī)效和能力，我們將確立培訓(xùn)對(duì)象的基本選擇原則，確保培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。
3. 我們將進(jìn)行員工培訓(xùn)需求的分析，并據(jù)此編寫分析報(bào)告。
4. 根據(jù)培訓(xùn)目的、對(duì)象以及企業(yè)資源，我們將提出多種培訓(xùn)方法的建議，以滿足不同需求。
5. 結(jié)合實(shí)際需要，我們將制定新員工及各類員工的培訓(xùn)規(guī)劃，同時(shí)制定年度計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
三、培訓(xùn)制度相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備
為了確保培訓(xùn)的有效進(jìn)行，我們必須掌握新員工培訓(xùn)需求知識(shí)、培訓(xùn)需求分析知識(shí)、職業(yè)管理原理、任務(wù)分析知識(shí)、能力與績(jī)效考核知識(shí)、培訓(xùn)方法分析知識(shí)以及人才學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)等。
四、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理與篩選
1. 我們將對(duì)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行分析和篩選，挑選出適合的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
2. 我們將制定培訓(xùn)管理制度，組織、協(xié)調(diào)課程設(shè)立、教材選擇以及教師選聘，保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行。
五、培訓(xùn)質(zhì)量與效果的評(píng)估
1. 我們將掌握評(píng)估培訓(xùn)質(zhì)量和效果的方法，確保培訓(xùn)的實(shí)效性。
2. 我們將根據(jù)評(píng)估結(jié)果起草評(píng)估報(bào)告，為后續(xù)培訓(xùn)提供參考。
六、員工職業(yè)開(kāi)發(fā)與目標(biāo)設(shè)定
我們將協(xié)助員工確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并制定相應(yīng)的行動(dòng)規(guī)劃，以促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展。
七、考核與評(píng)價(jià)的實(shí)施
1. 我們將負(fù)責(zé)考核活動(dòng)的籌劃和組織，提出組建考核機(jī)構(gòu)的建議。
2. 我們將準(zhǔn)確表達(dá)考核意圖和方法，保證考核工作的順利進(jìn)行。
3. 根據(jù)管理權(quán)限，我們將及時(shí)反饋考核結(jié)果給被考核者，并提出改進(jìn)與發(fā)展的建議。
4. 我們將妥善處理考核申訴，確?？己说墓?。
八、薪酬福利管理制度
1. 我們將運(yùn)用崗位評(píng)價(jià)技術(shù)，確定崗位等級(jí)，為薪酬制度提供依據(jù)。
2. 我們將起草和解釋各項(xiàng)薪酬、福利制度，并能夠及時(shí)提出修訂方案。
3. 我們將密切關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位動(dòng)向，對(duì)單位薪酬進(jìn)行分析，提出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整建議。
4. 我們將根據(jù)人員計(jì)劃和預(yù)算，編制工資計(jì)劃方案草案，并組織實(shí)施。
5. 我們還將掌握薪酬外部均衡知識(shí)、薪酬調(diào)查知識(shí)等，以確保薪酬制度的合理性和公平性。
九、勞動(dòng)關(guān)系與安全衛(wèi)生管理
1. 我們將參與勞動(dòng)合同的起草和修改，保障企業(yè)和員工的權(quán)益。
2. 我們將根據(jù)國(guó)家職業(yè)安全衛(wèi)生法規(guī)，制定本單位的職業(yè)安全衛(wèi)生制度，保障員工的勞動(dòng)安全。
3. 我們將建立員工溝通渠道和制度，預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。我們還將掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序知識(shí)和勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析基礎(chǔ)知識(shí)等。
一、人力資源管理制度變革計(jì)劃
根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，提出全面的人力資源改革和創(chuàng)新思路。建立人力資源政策體系，指導(dǎo)下屬制定管理制度，涵蓋經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與商業(yè)周期知識(shí)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策知識(shí)等。
二、招聘與配置
1. 人員招聘和配置制度的建立與創(chuàng)新：監(jiān)督制度實(shí)施效果，保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化提出制度創(chuàng)新建議，包括企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)檢查的程序及管理與環(huán)境知識(shí)。
2. 制定崗位和人員中長(zhǎng)期配置方案：根據(jù)崗位、人員中長(zhǎng)期規(guī)劃，組織制定實(shí)施方案，并指導(dǎo)下級(jí)制定年度計(jì)劃。善于用組織文化影響員工，形成良好的組織規(guī)范和行為規(guī)范。
三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
1. 制定培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)規(guī)劃：跟蹤研究組織人力資源現(xiàn)狀，作出評(píng)價(jià)分析，根據(jù)組織及未來(lái)發(fā)展需要，制定人力資源發(fā)展計(jì)劃。提出與組織發(fā)展目標(biāo)相銜接的人才發(fā)展戰(zhàn)略，并制定可提升員工發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃。
2. 指導(dǎo)培訓(xùn)實(shí)施：營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織，設(shè)計(jì)培訓(xùn)教育發(fā)展系統(tǒng)，指導(dǎo)執(zhí)行人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃，并保證實(shí)施規(guī)劃所具備的資源。
3. 培訓(xùn)質(zhì)量與效果：設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果評(píng)估方案及工具，包括培訓(xùn)評(píng)估方案設(shè)計(jì)知識(shí)、培訓(xùn)評(píng)估的技術(shù)與工具等。
四、考核與評(píng)價(jià)
1. 建立考核體系：按照組織發(fā)展目標(biāo)及組織文化的需要，確立以績(jī)效考核為核心的考核體系，指導(dǎo)下級(jí)制定并提出考核制度方案。
2. 實(shí)施考核指導(dǎo)：監(jiān)督、指導(dǎo)考核過(guò)程，保證結(jié)果的公正和真實(shí)，適時(shí)提出對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用方法。
五、薪酬福利管理
根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位和企業(yè)成本承受能力，提出適應(yīng)組織的薪酬策略。精通與薪酬有關(guān)的法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度，為組織提供咨詢服務(wù)。根據(jù)組織基本制度和發(fā)展需要，適時(shí)提出薪酬制度的完善、創(chuàng)新建議。
六、勞動(dòng)關(guān)系管理
1. 突發(fā)事件和異常事務(wù)處理：在涉及勞動(dòng)關(guān)系的復(fù)雜事件中及時(shí)提出對(duì)策，提出預(yù)防突發(fā)事件的策略和解決預(yù)案。
2. 參與集體協(xié)商：代表企業(yè)行政提出集體協(xié)商方案，運(yùn)用談判技巧促進(jìn)達(dá)成集體合同。
3. 處理勞動(dòng)爭(zhēng)議和履行集體合同的爭(zhēng)議程序：精通勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序，指導(dǎo)下級(jí)對(duì)復(fù)雜案例進(jìn)行分析，根據(jù)環(huán)境變化提出解決策略。
4. 建立溝通渠道和組織文化：提出有效的組織管理策略，建立彼此相互影響的健康關(guān)系，組織指導(dǎo)下級(jí)建立溝通渠道和制度，精通溝通技巧，建立良好的組織內(nèi)、外部人際關(guān)系。還包括跨文化溝通的知識(shí)和技能。
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