在企業(yè)人力資源的管理中，經(jīng)常會(huì)遇到一個(gè)難題：培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)緊張或缺乏經(jīng)費(fèi)，同時(shí)培訓(xùn)工作往往自上而下被忽視，導(dǎo)致培訓(xùn)人員難以有效地開(kāi)展工作。培訓(xùn)的價(jià)值和效果往往難以顯現(xiàn)。
對(duì)于正處于發(fā)展期的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，其特點(diǎn)為業(yè)務(wù)拓展迅速，管理體系尚不健全。這樣的企業(yè)中，為了保障業(yè)務(wù)快速發(fā)展，需要大量的人才，因此招聘工作成為關(guān)注的焦點(diǎn)。為了驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)，績(jī)效考核工作也尤為重要。雖然培訓(xùn)價(jià)值的體現(xiàn)是一個(gè)長(zhǎng)期、漸進(jìn)的過(guò)程，不易在企業(yè)內(nèi)受到重視，但在發(fā)展期，因業(yè)務(wù)拓展和效率提升的需要，培訓(xùn)工作顯示出其必要性和迫切性。
企業(yè)的基本需求是員工適崗、穩(wěn)定。由于中小企業(yè)在規(guī)模、品牌影響力等方面的局限，尋找適崗人才較為困難，同時(shí)因?yàn)楣芾頇C(jī)制不健全，留住核心人才也是一大挑戰(zhàn)。企業(yè)不同階層對(duì)培訓(xùn)價(jià)值的期望存在差異。企業(yè)所有者期望通過(guò)培訓(xùn)提升員工的專(zhuān)業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)，同時(shí)期望企業(yè)文化和管理氛圍更加積極和諧以挽留人才。管理階層更關(guān)注團(tuán)隊(duì)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力，他們對(duì)培訓(xùn)的期望在于提升員工的專(zhuān)業(yè)能力、工作熟練度和工作效率?；鶎訂T工則希望能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、掌握更多技能知識(shí)，以便勝任更高難度的工作和崗位。
為滿足這些需求，需要一個(gè)龐大而系統(tǒng)的培訓(xùn)體系來(lái)支撐，這難以實(shí)現(xiàn)且不經(jīng)濟(jì)。實(shí)際上，企業(yè)培訓(xùn)需求由具有決策權(quán)的階層主導(dǎo)，通常是企業(yè)的所有者階層。老板對(duì)培訓(xùn)效果的期望應(yīng)成為培訓(xùn)工作的導(dǎo)向。老板若重視基層員工的感受，則基層員工的培訓(xùn)需求應(yīng)得到重視；若老板充分授權(quán)給管理階層，則培訓(xùn)工作應(yīng)以滿足管理階層的培訓(xùn)需求為價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)。
中小企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)其目的不同可分為四類(lèi)：關(guān)于崗位職責(zé)、工作流程和專(zhuān)業(yè)技能的內(nèi)容；關(guān)于企業(yè)介紹、文化和規(guī)章制度的內(nèi)容；關(guān)于提升職業(yè)意識(shí)、端正職業(yè)心態(tài)和開(kāi)拓職業(yè)思維的內(nèi)容；以及關(guān)于員工未來(lái)職業(yè)發(fā)展所需的專(zhuān)業(yè)技能內(nèi)容。按這些分類(lèi)，所有者階層更看重第一、第二類(lèi)的培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)于直接由所有者階層決策的企業(yè)，做好第一、第二類(lèi)內(nèi)容的培訓(xùn)最容易看到效果，從而獲得資源支持。管理階層則更看重第二、第三類(lèi)的培訓(xùn)內(nèi)容，他們希望通過(guò)培訓(xùn)使員工認(rèn)同企業(yè)文化、遵守規(guī)章制度，并調(diào)整員工心態(tài)，激發(fā)潛能。員工則更關(guān)注第一、第四類(lèi)的培訓(xùn)內(nèi)容，他們希望能通過(guò)培訓(xùn)勝任更高難度的工作和崗位，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在選擇培訓(xùn)形式時(shí)，中小企業(yè)需考慮兩個(gè)重要資源：經(jīng)費(fèi)和師資。由于中小企業(yè)在資金和人力資源方面的支持有限，因此在選擇培訓(xùn)形式時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展，避免好高騖遠(yuǎn)。對(duì)于第一類(lèi)的培訓(xùn)內(nèi)容，可以選擇有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部講師講授、導(dǎo)師指導(dǎo)、購(gòu)買(mǎi)光盤(pán)觀看以及組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方式進(jìn)行。對(duì)于第二類(lèi)的培訓(xùn)內(nèi)容，可以采用主題論壇、分享工作經(jīng)驗(yàn)等方式進(jìn)行生動(dòng)詮釋和分享學(xué)習(xí)成果的樂(lè)趣培養(yǎng)企業(yè)員工認(rèn)同企業(yè)文化并了解相關(guān)規(guī)章制度知識(shí)最終更好地適應(yīng)工作發(fā)展除了崗位培訓(xùn)之外對(duì)于提升職業(yè)意識(shí)端正職業(yè)心態(tài)和開(kāi)拓職業(yè)思維等第三類(lèi)內(nèi)容來(lái)說(shuō)組織團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)拓展訓(xùn)練等方式更能夠幫助企業(yè)改善員工的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí)推動(dòng)員工的個(gè)人成長(zhǎng)對(duì)于第四類(lèi)內(nèi)容可以通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)知識(shí)和技術(shù)提高自身素質(zhì)提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力以適應(yīng)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的需求總之在有限的資源下如何合理有效地開(kāi)展培訓(xùn)工作是中小企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)需要我們從實(shí)際出發(fā)不斷探索和創(chuàng)新以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力同時(shí)讓培訓(xùn)工作真正發(fā)揮價(jià)值助力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展通過(guò)了解企業(yè)真正的需求設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和形式是培訓(xùn)人員發(fā)揮自身價(jià)值的關(guān)鍵所在只有這樣培訓(xùn)工作才能真正產(chǎn)生實(shí)效推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展不斷進(jìn)步在改革和創(chuàng)新中不斷壯大自身實(shí)力展現(xiàn)出企業(yè)的真正價(jià)值團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練與成長(zhǎng)的多元路徑
在籌劃企業(yè)培訓(xùn)階段，精準(zhǔn)把握培訓(xùn)目的與需求顯得尤為重要。只有明確了這些，才能有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)游戲和引導(dǎo)步驟，確保培訓(xùn)內(nèi)容切合實(shí)際、有的放矢。在每一次環(huán)節(jié)活動(dòng)后，由管理層成員主持的情景討論，有助于鞏固領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的廣泛認(rèn)同。小組競(jìng)賽的形式能夠快速推動(dòng)員工對(duì)職業(yè)行為的認(rèn)同，尤其能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)和謙和友愛(ài)的職業(yè)素質(zhì)。而當(dāng)老板以助教或隊(duì)員的身份加入時(shí)，往往能帶來(lái)超出預(yù)期的培訓(xùn)效果。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)達(dá)到一定境界，真情實(shí)感的交融、思想與現(xiàn)實(shí)的碰撞，都成為愉悅生活體驗(yàn)的一部分。在此情境下，引入任何企業(yè)所需的培訓(xùn)內(nèi)容，都能在員工心中留下深刻印象。至于員工未來(lái)職業(yè)發(fā)展路徑上所需的專(zhuān)業(yè)技能，則是更高階的知識(shí)培訓(xùn)和能力鍛煉。對(duì)于中小企業(yè)而言，師資和費(fèi)用的缺乏是一個(gè)挑戰(zhàn)。企業(yè)資深技術(shù)人員和管理人員擔(dān)任講師或?qū)熓且粋€(gè)可行的選擇。他們雖工作量已近飽和，但他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作仍是寶貴的資產(chǎn)。
設(shè)定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和配套的知識(shí)與能力標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)有發(fā)展欲望的員工通過(guò)自學(xué)提高知識(shí)與能力水平，是中小企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)工作的關(guān)鍵。而企業(yè)的培訓(xùn)人員在此過(guò)程中的角色是：促進(jìn)各方為員工設(shè)置清晰的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，讓員工明確自己的學(xué)習(xí)方向；促進(jìn)員工上級(jí)關(guān)注員工成長(zhǎng)，激發(fā)員工的工作激情；以及通過(guò)各種形式塑造企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍，如培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)政策、定期分享活動(dòng)等。
關(guān)于培訓(xùn)安排的沖突問(wèn)題，需靈活應(yīng)對(duì)。如將受訓(xùn)群體縮小，根據(jù)工作安排靈活調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間，并確保培訓(xùn)內(nèi)容精簡(jiǎn)、形式多樣。這樣既能得到上級(jí)的認(rèn)可，也能獲得員工的支持。中小企業(yè)常采用的講授式培訓(xùn)雖簡(jiǎn)單易行，但易導(dǎo)致員工積極性受挫。需從吸引、誘導(dǎo)受訓(xùn)人員的角度出發(fā)，讓培訓(xùn)活動(dòng)更加豐富多彩。對(duì)于內(nèi)部講師，需讓他們認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)活動(dòng)不僅是職責(zé)，更是個(gè)人能力的展示和鍛煉。
在企業(yè)的管理層面，執(zhí)行力弱、效率低的問(wèn)題往往源于管理者缺乏必要的管理知識(shí)和技能。管理者培訓(xùn)至關(guān)重要。其中包括企業(yè)管理者培訓(xùn)的調(diào)整、人性、溝通、影響、學(xué)習(xí)及自知之明等方面的內(nèi)容。這些培訓(xùn)不僅能幫助管理者處理各種關(guān)系和不確定性問(wèn)題，還能提高其韌性、溝通能力和影響力。當(dāng)管理者了解并接受自己的風(fēng)格、動(dòng)力、能力及短板時(shí)，他們才能更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略。
企業(yè)管理者培訓(xùn)的利益是多方面的。它能幫助管理者克服角色混亂的魔咒，熟悉基層管理人員的權(quán)力和重要位置；學(xué)習(xí)溝通技巧，處理典型的溝通障礙；有效運(yùn)用基層的自檢管理實(shí)踐；以及提高工作效率、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、激發(fā)工作士氣等。而培訓(xùn)的目標(biāo)則是幫助學(xué)生從企業(yè)戰(zhàn)略的高度理解人力資源管理的原理和規(guī)律，打破傳統(tǒng)思維，實(shí)現(xiàn)人力資源管理理念和方法的創(chuàng)新。
3. 幫助學(xué)子們掌握戰(zhàn)略人力資源管理的基本技巧與手段，進(jìn)而提升他們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中運(yùn)用戰(zhàn)略人力資源管理的水平。
4. 通過(guò)全面的管理與培訓(xùn)，助力學(xué)子們突破管理瓶頸，全面提升管理格局與個(gè)人素養(yǎng)，從而為企業(yè)打造出獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
關(guān)于企業(yè)管理者培訓(xùn)課程的內(nèi)容
大企管理針對(duì)企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)策略、中層管理執(zhí)行、基層工作實(shí)施，提供了一系列咨詢(xún)項(xiàng)目服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了為成長(zhǎng)型企業(yè)普及必修的管理服務(wù)。
多年來(lái)，大企管理集團(tuán)始終致力于提升產(chǎn)品品質(zhì)與客戶(hù)價(jià)值，構(gòu)建了完善的產(chǎn)品體系：
管理教育包括私董會(huì)、商業(yè)總裁班、企業(yè)賦能中心、超級(jí)經(jīng)理人課程、定制化內(nèi)訓(xùn)以及線上企業(yè)內(nèi)部人才培養(yǎng)基地等；
管理咨詢(xún)則涵蓋戰(zhàn)略制定、組織架構(gòu)、人力資源、薪酬體系、績(jī)效評(píng)估、股權(quán)再造、流程制度梳理、財(cái)稅管控以及精益生產(chǎn)、企業(yè)文化等多個(gè)方面；
管理托管服務(wù)則包含產(chǎn)業(yè)園區(qū)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)賭、職業(yè)經(jīng)理人引入以及股權(quán)投資等。
我們將繼續(xù)憑借多年積累的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，努力成為中國(guó)民營(yíng)（成長(zhǎng)型）企業(yè)管理咨詢(xún)項(xiàng)目的領(lǐng)跑者。我們將為客戶(hù)提供高品質(zhì)、高價(jià)值的管理培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)，成為助力中國(guó)民營(yíng)企業(yè)壯大發(fā)展的綜合服務(wù)商。
那么，企業(yè)為何要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)呢？
培訓(xùn)能吸引人才。優(yōu)秀的企業(yè)重視培訓(xùn)，這能吸引優(yōu)秀人才的加入，因?yàn)榕嘤?xùn)不僅是企業(yè)發(fā)展的需要，也是人才自我成長(zhǎng)的需要。許多求職者在選擇企業(yè)時(shí)，會(huì)考慮企業(yè)是否能提供良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)能培養(yǎng)人才。如同松下電器公司的名言，“出產(chǎn)品之前先出人才”。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家會(huì)把握住培養(yǎng)和訓(xùn)練員工的機(jī)會(huì)。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)的大背景下，教育是成功的關(guān)鍵，只有那些忽視教育或?qū)⒅萌糌杪劦娜?，才可能將企業(yè)推向險(xiǎn)境。
培訓(xùn)能留住人才。企業(yè)的每個(gè)發(fā)展階段都需要合適的人才和崗位，通過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)，員工的技能和綜合素質(zhì)會(huì)得到提升，從而為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。如果沒(méi)有培訓(xùn)，大多數(shù)優(yōu)秀員工是不會(huì)留下的，因?yàn)闆](méi)有人愿意在一個(gè)不能提供知識(shí)提升和個(gè)人能力發(fā)展的地方等待自身能力的衰退。
培訓(xùn)還能激發(fā)員工的積極性。在人力資源開(kāi)發(fā)與管理中，員工培訓(xùn)被視為企業(yè)的福利。持續(xù)的培訓(xùn)不僅讓員工提高了個(gè)人知識(shí)和能力，還讓他們感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)心和重視，從而增強(qiáng)工作積極性和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)感。
培訓(xùn)能提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效益。通過(guò)培訓(xùn)，企業(yè)可以獲得因人員素質(zhì)提升而帶來(lái)的顯著效益。國(guó)際知名企業(yè)的平均培訓(xùn)效益是每投入1美元就能獲得26美元的經(jīng)濟(jì)效益。例如，在摩托羅拉公司，每投入1美元的培訓(xùn)費(fèi)用就能在連續(xù)三年內(nèi)每年提升30美元的生產(chǎn)力。
培訓(xùn)能增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在人才優(yōu)勢(shì)和企業(yè)品牌形象上。經(jīng)過(guò)良好培訓(xùn)的員工能保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，提升顧客的忠誠(chéng)度，從而增強(qiáng)企業(yè)的品牌形象和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高經(jīng)營(yíng)管理效益、激發(fā)員工積極性、留住人才和吸引人才的重要手段。正如一句諺語(yǔ)所說(shuō)：“最好的福利是培訓(xùn)，*的投資是教育，最棒的禮物是知識(shí)。”
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