作為企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師，我深知員工培訓(xùn)的三大核心內(nèi)容。針對(duì)員工的不同類別和性質(zhì)，我們?yōu)槠髽I(yè)量身定制了一系列培訓(xùn)課程。
員工培訓(xùn)的內(nèi)容大致可分為三大板塊。第一是心態(tài)和思想意識(shí)類，占整個(gè)培訓(xùn)的10%。接下來(lái)是技能類，包括基本崗位和專業(yè)崗位技能，占據(jù)60%的比重。最后則是知識(shí)類，涵蓋公司、行業(yè)、職業(yè)、專業(yè)崗位及邊緣知識(shí)，占30%。
對(duì)于員工分類，我們主要?jiǎng)澐譃樾逻M(jìn)員工、正職員工、晉升員工和專業(yè)崗位員工四大類。根據(jù)不同的工作性質(zhì)，我們還可以將其分為勤務(wù)性員工、科室員工、專業(yè)型員工和管理型員工。為各類員工量身打造合適的培訓(xùn)課程是我們內(nèi)訓(xùn)師的重要任務(wù)。
下面我將為你詳細(xì)介紹新員工入職的課程內(nèi)容。新員工培養(yǎng)課程分為四個(gè)階段：首先是素質(zhì)提升階段，接下來(lái)是行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)階段，第三階段是技能掌握階段，最后是匯報(bào)驗(yàn)收階段。在這個(gè)過(guò)程中，我們注重培養(yǎng)員工的必備技能，包括誦讀、歌曲、手語(yǔ)操和課程學(xué)習(xí)等方面。
特別值得一提的是，我們的課程還注重傳授新人一些重要的心態(tài)和知識(shí)，例如對(duì)行業(yè)的信心、對(duì)公司的信心、對(duì)自己在公司平臺(tái)上發(fā)展的信心，以及服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí)。我們還包括定位、心態(tài)教育、行業(yè)介紹、企業(yè)沿革與發(fā)展、企業(yè)文化、市場(chǎng)分析、新兵管理、職場(chǎng)禮儀、商品介紹、園區(qū)導(dǎo)覽、客戶開(kāi)發(fā)、崗位業(yè)務(wù)職能全過(guò)程了解等多方面的課程內(nèi)容。
我們還對(duì)員工的心態(tài)、技能和知識(shí)進(jìn)行深入考察。云南中煙工業(yè)公司作為全國(guó)*的省級(jí)中煙工業(yè)公司，其機(jī)關(guān)部門(mén)的工作職責(zé)也十分關(guān)鍵。例如，辦公室的工作涉及政務(wù)管理、新聞宣傳報(bào)道等；生產(chǎn)安全管理部則負(fù)責(zé)規(guī)劃生產(chǎn)、審核出口計(jì)劃等。
段落一：綜合管理部門(mén)職責(zé)
負(fù)責(zé)我省工業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全面分析、預(yù)測(cè)監(jiān)控和統(tǒng)一調(diào)度，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)中的重大問(wèn)題。貫徹落實(shí)限產(chǎn)壓庫(kù)策略，起草并下達(dá)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度指令。進(jìn)行全省產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整的宏觀管理，制定并實(shí)施工業(yè)的扭虧增盈目標(biāo)和措施。負(fù)責(zé)組織推廣企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)工業(yè)企業(yè)QC活動(dòng)和成果發(fā)布的組織、協(xié)調(diào)工作。
段落二：技術(shù)工藝部門(mén)職責(zé)
該部門(mén)主要負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)全省企業(yè)的生產(chǎn)工藝技術(shù)、產(chǎn)品配方工作。制定產(chǎn)品配方、工藝技術(shù)規(guī)范，并組織實(shí)施。開(kāi)展中外企業(yè)間的生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的合作，推廣新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)和新材料。
段落三：商標(biāo)與對(duì)外聯(lián)營(yíng)生產(chǎn)管理部門(mén)職責(zé)
依法管理制品商標(biāo)注冊(cè)及商標(biāo)管理工作，審批新牌號(hào)（規(guī)格）的產(chǎn)品，辦理入網(wǎng)交易審批及報(bào)告，組織名優(yōu)煙評(píng)定工作。負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)營(yíng)生產(chǎn)的日常管理工作，審核各企業(yè)對(duì)外聯(lián)營(yíng)生產(chǎn)項(xiàng)目，掌握聯(lián)營(yíng)生產(chǎn)情況并提出調(diào)整改進(jìn)意見(jiàn)。
段落四：技術(shù)改造與基本建設(shè)管理部門(mén)職責(zé)
嚴(yán)格按照行業(yè)技術(shù)裝備政策，組織編制公司技術(shù)改造、基本建設(shè)投資計(jì)劃及中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。指導(dǎo)所屬企業(yè)的技術(shù)改造和基建投資管理和協(xié)調(diào)服務(wù)，負(fù)責(zé)公司技術(shù)改造和設(shè)備引進(jìn)項(xiàng)目的管理、審查、上報(bào)及協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)基本建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、初步設(shè)計(jì)審查、年度固定資產(chǎn)投資計(jì)劃的下達(dá)等工作。
段落五：計(jì)劃與安全生產(chǎn)部門(mén)職責(zé)
負(fù)責(zé)全省企業(yè)調(diào)入、調(diào)出計(jì)劃的審批、上報(bào)工作，制定相關(guān)規(guī)章制度并進(jìn)行檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作。貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，制定工業(yè)企業(yè)安全工作管理辦法、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行情況。
段落六：科技開(kāi)發(fā)部職能
科技開(kāi)發(fā)部是云南中煙工業(yè)公司的職能管理部門(mén)，負(fù)責(zé)公司科技管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督及信息化建設(shè)。主要工作職責(zé)包括研究制定公司科技、教育發(fā)展規(guī)劃及管理制度，推進(jìn)科技體制改革，組織科技研發(fā)項(xiàng)目，承擔(dān)科技委員會(huì)的日常工作，以及指導(dǎo)云南研究院及企業(yè)技術(shù)中心的科研業(yè)務(wù)等。
段落七：財(cái)務(wù)部門(mén)職責(zé)
（此處省略財(cái)務(wù)部門(mén)的具體職責(zé)，原文未給出詳細(xì)內(nèi)容）
段落八：審計(jì)部門(mén)職責(zé)
審計(jì)部是云南中煙工業(yè)公司負(fù)責(zé)內(nèi)部審計(jì)工作的監(jiān)督職能部門(mén)。其主要職責(zé)包括貫徹執(zhí)行國(guó)家審計(jì)工作的方針、政策，對(duì)公司實(shí)施的經(jīng)營(yíng)決策和財(cái)務(wù)制度的貫徹情況進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督，組織實(shí)施系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作，以及對(duì)重大財(cái)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行審計(jì)調(diào)查等。
段落九：市場(chǎng)管理部職責(zé)
人力資源部
人力資源部是云南中煙工業(yè)公司的重要部門(mén)，專職負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部、人事、機(jī)構(gòu)、勞動(dòng)工資、職稱、職業(yè)技能鑒定、保險(xiǎn)等方面的管理工作。
主要職能包括：
1. 貫徹落實(shí)黨和國(guó)家關(guān)于干部人事、勞動(dòng)工資管理等方面的政策法規(guī)，根據(jù)中煙工業(yè)公司的實(shí)際情況，提出與公司發(fā)展相適應(yīng)的人力資源開(kāi)發(fā)和人才激勵(lì)辦法，并負(fù)責(zé)組織實(shí)；對(duì)所屬單位的人力資源管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督與服務(wù)。
2. 堅(jiān)持黨管干部的原則，負(fù)責(zé)公司干部隊(duì)伍的選拔、任免、考核、聘用及獎(jiǎng)懲等工作；指導(dǎo)和協(xié)調(diào)后備干部的選拔、考察和培養(yǎng)工作；負(fù)責(zé)所屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查工作。
3. 提出公司機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置方案，審批和管理所屬單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置與調(diào)整工作。
4. 負(fù)責(zé)公司人才發(fā)展規(guī)劃的編制及人力資源配置工作；指導(dǎo)協(xié)調(diào)大中專畢業(yè)生的招聘與就業(yè)工作；負(fù)責(zé)軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部、退役士兵的安置工作；負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的評(píng)審及聘用管理工作；監(jiān)督所屬單位的職業(yè)技能鑒定工作。
5. 加強(qiáng)勞動(dòng)用工及勞動(dòng)工資管理的監(jiān)督、檢查工作，組織制訂和實(shí)施公司勞動(dòng)工資計(jì)劃；指導(dǎo)和協(xié)調(diào)企業(yè)工效掛鉤工作；負(fù)責(zé)公司的工資總額管理、保險(xiǎn)與福利等工作。
6. 指導(dǎo)所屬單位全員勞動(dòng)合同管理，調(diào)解勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議，處理信訪等工作；協(xié)調(diào)所屬單位離退休人員的宏觀管理及服務(wù)；負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)人事、勞資管理的日常工作。
7. 指導(dǎo)所屬單位的人事檔案管理工作；負(fù)責(zé)公司出國(guó)人員的政審工作。
8. 負(fù)責(zé)公司人事、勞資統(tǒng)計(jì)及其他人員信息統(tǒng)計(jì)與分析工作；推廣人力資源信息化管理；組織對(duì)人力資源管理人員進(jìn)行培訓(xùn)工作。
9. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
黨群工作部
黨群工作部是云南中煙工業(yè)公司的核心部門(mén)之一，負(fù)責(zé)公司的黨群工作，由公司直屬機(jī)關(guān)黨委、工會(huì)、團(tuán)工委和機(jī)關(guān)工會(huì)合并組成。主要工作職責(zé)包括：
1. 宣傳貫徹黨的路線方針政策，指導(dǎo)基層單位黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)、思想政治工作和社會(huì)治安綜合治理工作。
2. 承擔(dān)直屬機(jī)關(guān)黨委的日常工作，管理黨組織和黨員，組織理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3. 配合人力資源部對(duì)機(jī)關(guān)和直屬單位干部進(jìn)行考核和民主評(píng)議，提出對(duì)干部任免獎(jiǎng)懲的意見(jiàn)和建議；協(xié)助紀(jì)檢監(jiān)察部開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)。
4. 管理云南中煙工業(yè)公司工會(huì)委員會(huì)的日常事務(wù)，組織和指導(dǎo)基層工會(huì)工作，維護(hù)企業(yè)整體利益和職工權(quán)益。
5. 開(kāi)展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，提高職工素質(zhì)；推薦和評(píng)選勞模及先進(jìn)人物，負(fù)責(zé)勞模管理工作。
6. 組織文化體育活動(dòng)，增強(qiáng)職工團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
7. 承擔(dān)團(tuán)工委的日常管理工作，指導(dǎo)基層團(tuán)組織做好青年職工思想教育，組織開(kāi)展青年建功立業(yè)活動(dòng)。
8. 負(fù)責(zé)計(jì)劃生育日常管理工作。
9. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
法律與改革部
法律與改革部是云南中煙工業(yè)公司的重要職能部門(mén)，主要負(fù)責(zé)研究制定公司政策、法規(guī)以及經(jīng)濟(jì)體制改革。主要工作職責(zé)包括：
1. 貫徹國(guó)家和行業(yè)的法律、法規(guī)及經(jīng)濟(jì)體制改革的方針政策，制定公司重要規(guī)章制度。
2. 監(jiān)督、檢查國(guó)家有關(guān)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，提出貫徹落實(shí)相關(guān)法規(guī)的意見(jiàn)，解釋相關(guān)規(guī)章規(guī)范文件。
3. 負(fù)責(zé)公司專賣(mài)法律制度的貫徹落實(shí)及法制建設(shè)、執(zhí)法監(jiān)督、法律顧問(wèn)的規(guī)范性管理工作；負(fù)責(zé)常年法律顧問(wèn)的聘請(qǐng)及相關(guān)法律事務(wù)的處理。
4. 研究制定并組織實(shí)施公司體制改革方案，協(xié)調(diào)所屬單位組織結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，承辦相關(guān)單位的設(shè)立、分立等工作，推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。
5. 負(fù)責(zé)公司的法律宣傳、普法教育及培訓(xùn)工作。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
（二）掌握公司國(guó)有資產(chǎn)的現(xiàn)狀和變動(dòng)趨勢(shì)，根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策，負(fù)責(zé)開(kāi)展清產(chǎn)核資、產(chǎn)權(quán)界定、資產(chǎn)評(píng)估和產(chǎn)權(quán)登記、年檢等工作。建立公司國(guó)有資產(chǎn)管理體系，制定考核原則和方案，確保國(guó)有資產(chǎn)的安全與保值增值。對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行考評(píng)，監(jiān)督和催促國(guó)有產(chǎn)權(quán)收益的交納。
（三）參與研究并指導(dǎo)所屬單位的經(jīng)營(yíng)責(zé)任制度、租賃、合資、兼并、參股經(jīng)營(yíng)和境外投資等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的制定和監(jiān)督管理，維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的合法權(quán)益。協(xié)助有關(guān)部門(mén)查處國(guó)有資產(chǎn)管理中存在的違法違規(guī)行為。
（四）負(fù)責(zé)公司主業(yè)及多元化對(duì)外投資的管理，審批和管理對(duì)外投資經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目建議書(shū)、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。
（五）主導(dǎo)所屬單位對(duì)外投資項(xiàng)目論證、談判、籌建及實(shí)施，牽頭組織項(xiàng)目論證、立項(xiàng)、報(bào)批工作，協(xié)調(diào)投資資金到位，并監(jiān)督檢查投資效益。解決經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的重大問(wèn)題。
（六）與有關(guān)部門(mén)合作審查公司主業(yè)的基建技改項(xiàng)目，配合編制固定資產(chǎn)中長(zhǎng)期投資規(guī)劃和年度計(jì)劃。
（七）負(fù)責(zé)培訓(xùn)所屬單位國(guó)有資產(chǎn)管理和對(duì)外投資管理人員。
（八）專項(xiàng)負(fù)責(zé)云南酒店管理協(xié)會(huì)的管理及日常工作。
（九）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。此外還設(shè)立了紀(jì)檢監(jiān)察部與行政管理部這兩個(gè)重要部門(mén)：
紀(jì)檢監(jiān)察部為云南中煙工業(yè)公司黨組下設(shè)部門(mén)，主要負(fù)責(zé)黨的紀(jì)律檢查和行政監(jiān)察工作。主要任務(wù)包括貫徹執(zhí)行黨的紀(jì)律檢查和國(guó)家監(jiān)察工作的方針、政策，開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，監(jiān)督黨內(nèi)組織和黨員履行保護(hù)、懲處、監(jiān)督、教育的職能。負(fù)責(zé)收集并整理民主生活會(huì)前的意見(jiàn)，調(diào)查處理違紀(jì)問(wèn)題，以及受理黨員的檢舉控告等。該部門(mén)旨在保護(hù)黨的純潔性和紀(jì)律性，確保公司的正常運(yùn)營(yíng)。
行政管理部則是云南中煙工業(yè)公司的行政和生活后勤管理部門(mén)。主要職責(zé)包括貫徹執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)的行政后勤管理政策，制定相關(guān)管理制度并組織實(shí)施。此外還包括固定資產(chǎn)管理和辦公用品的采購(gòu)保管，簽訂物業(yè)管理等相關(guān)合同，提供后勤保障服務(wù)，以及管理和使用機(jī)關(guān)的交通運(yùn)輸和機(jī)動(dòng)車(chē)輛等。該部門(mén)旨在確保公司機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和員工的良好工作環(huán)境。
云南中煙工業(yè)公司的聯(lián)系方式為：地址云南省昆明市世博路6號(hào)，郵編650224，電話5017658，傳真565傳；公司擁有十幾年的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的蔣小華老師曾與許多知名院校和企業(yè)合作；其合作過(guò)的互聯(lián)網(wǎng)IT企業(yè)包括阿里巴巴、聯(lián)想集團(tuán)等；建筑房產(chǎn)領(lǐng)域的企業(yè)包括中建五局等大型建設(shè)公司。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/219682.html