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中國企業(yè)培訓講師
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關于CMC企業(yè)管理咨詢師的培訓中心:CMAC咨詢師培訓課程

2025-08-23 14:57:52
 
講師:投稿 瀏覽次數(shù):76
 管理咨詢,猶如企業(yè)內部的智囊團,匯聚具有豐富經營理論知識和實踐經驗的專家,緊密配合企業(yè)相關人員,深入企業(yè)實際,科學調研,精準診斷。旨在找出企業(yè)運營中的癥結,解析問題根源,提出針對性解決方案,并輔導實施,以實現(xiàn)問題的解決,推動企業(yè)經營目標的達

管理咨詢,猶如企業(yè)內部的智囊團,匯聚具有豐富經營理論知識和實踐經驗的專家,緊密配合企業(yè)相關人員,深入企業(yè)實際,科學調研,精準診斷。旨在找出企業(yè)運營中的癥結,解析問題根源,提出針對性解決方案,并輔導實施,以實現(xiàn)問題的解決,推動企業(yè)經營目標的達成和穩(wěn)健發(fā)展。與管理培訓有著顯著不同,培訓側重于理念傳授和共性問題的解決,而咨詢則更注重實際操作,針對企業(yè)具體情況解決個性問題,且系統(tǒng)性地全面解決問題。因培訓公司的注冊特性,多數(shù)管理咨詢公司實為“有名無實”。

關于管理咨詢的詳細內容:

1. 目的明確:管理咨詢旨在解決企業(yè)具體問題,有明確的項目目標。

2. 時效性長:通常一個咨詢項目需要歷時三個月以上。

3. 組織結構:管理咨詢項目通常組建項目組,包括顧問小組、跟進小組、推行小組,分工明確,協(xié)同合作。

4. 三階段流程:包括現(xiàn)狀調研、方案設計、推行實施。

5. 多種手段:管理咨詢過程中會運用調研、研討、評審、培訓等多種手段。培訓在管理咨詢中扮演導入理念、達成共識、講解方案的角色。

6. 價值超越:管理咨詢不僅幫助企業(yè)解決問題,還訓練管理人員解決問題的方法和技能。

所謂管理咨詢(Management Consulting),是由具備經營理論和實踐經驗的專家與企業(yè)人員協(xié)同,深入企業(yè)實地調研,應用科學方法找出企業(yè)經營戰(zhàn)略和經營管理中的問題,分析原因,提出改進方案;當企業(yè)接受改進方案后,咨詢師則負責為企業(yè)培訓人員,協(xié)助實施改進方案。

管理咨詢的類型多樣:

根據(jù)范圍可分為全局性咨詢和單元型咨詢。全局性咨詢關注企業(yè)的總體情況,而單元型咨詢則針對企業(yè)的某一職能方面進行具體咨詢。

根據(jù)人員分類,管理咨詢可分為企業(yè)內部人員咨詢和企業(yè)外部人員咨詢。

根據(jù)性質,管理咨詢可分為企業(yè)管理咨詢與企業(yè)經營分析。

再深入探究企業(yè)管理咨詢:

企業(yè)管理咨詢主要是通過“望、聞、問、切”等手段,從定性的角度出發(fā),運用專家的綜合知識,分析、研究并解決企業(yè)經營管理中存在的問題。而企業(yè)經營分析則是以企業(yè)的各項管理數(shù)據(jù)和財務指標為基礎,通過數(shù)據(jù)分析判斷企業(yè)的經營現(xiàn)狀以及找出存在的問題。管理咨詢在應用角度可分為多種業(yè)務,如經營戰(zhàn)略咨詢、組織結構咨詢、制度體系咨詢等。

關于管理咨詢的發(fā)展歷史:

管理咨詢的起源可追溯到英、美。咨詢行業(yè)是由19世紀后期的美國先驅以及20世紀的管理思想家和商人共同建立的。初期的管理咨詢顧問主要幫助提高制造企業(yè)的生產率和效率。特別是在美國的鋼鐵工程公司中,他們被尊稱為“工業(yè)工程師”。隨著時代的發(fā)展,管理咨詢開始受到心理學家的影響,更加重視人的因素。真正改變管理咨詢的是目標管理盛行的年代以及石油價格危機等事件。這些事件改變了企業(yè)的管理文化和管理重點,也催生了新的咨詢領域和市場需求。一些*的管理思想家如波特的價值鏈理論也對管理咨詢產生了深遠影響。

管理咨詢是一個綜合性的智力服務活動,旨在幫助企業(yè)解決現(xiàn)實問題并培養(yǎng)管理人員的問題解決能力。管理變革的邏輯演進與實際應用

在商業(yè)世界中,流程重組始終是推動企業(yè)進步的關鍵一環(huán)。這一理念的發(fā)展,最初由波特的觀點所引領,隨后業(yè)務流程重組成為企業(yè)轉型升級的重要手段。就像一場精心編排的舞蹈,企業(yè)的每一個動作、每一個流程都需要*的配合與協(xié)調。邁克·哈姆和詹姆斯·錢皮在他們的著作《企業(yè)再造》中,以鮮明的觀點告誡管理者,應該將注意力從管理職能轉移到流程上。

眾多公司因此開始對自己的業(yè)務流程進行全面、系統(tǒng)的重組,這種重組往往在咨詢顧問的協(xié)助下進行,體現(xiàn)了咨詢業(yè)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。而在實際操作中,對價值鏈的分析和業(yè)務流程再造的概念,不僅強調了組織自我評價的重要性,也催生了其他管理實踐中的發(fā)展趨勢。

比如,企業(yè)開始更加專注于其“核心”業(yè)務,即那些最適合或“最擅長管理”的業(yè)務。與此對于那些并不起核心作用的活動,企業(yè)選擇外包或外部尋源。這為管理咨詢公司提供了廣闊的舞臺,他們?yōu)楣窘ㄗh外購什么、如何外購以及如何不斷改善對外購活動的管理。尤其是在IT(信息技術)的推動下,咨詢業(yè)務的市場份額逐年增長。

進入20世紀90年代晚期,互聯(lián)網(wǎng)的開始對管理咨詢領域產生深遠影響。電子商務的興起為管理咨詢活動提供了大量機會,使得客戶開始嘗試利用這種新興的商業(yè)媒體。這也進一步推動了網(wǎng)絡咨詢的發(fā)展,尤其是針對網(wǎng)絡企業(yè)的咨詢。麥肯錫公司估計,到了2000年,一半的客戶項目中都包含了電子商務的內容。

對于企業(yè)而言,為何要請咨詢公司?這就像人生病了需要找醫(yī)生一樣自然。企業(yè)管理體系出現(xiàn)問題時,請咨詢公司來診斷和治療是明智之舉。因為企業(yè)改革需要強大的推動力,單靠企業(yè)內部力量往往難以達成;而且外來的中立者更具有說服力;專業(yè)的咨詢團隊更科學、更高效,能夠幫助企業(yè)少走彎路。

請咨詢公司也會涉及費用問題。但事實上,“咨詢貴,不咨詢更貴”。為了減輕企業(yè)負擔,有些地方如寫春秋公司就通過認證來為中小企業(yè)提供更經濟的咨詢服務。這充分體現(xiàn)了專業(yè)咨詢服務的價值所在。

有時企業(yè)主會擔心咨詢公司并不了解他們的企業(yè)。事實上,這是多余的顧慮。一個有實力的咨詢公司能夠通過專業(yè)的手法和技巧快速了解企業(yè),比如深入到客戶內部進行調研。這樣的方式不僅讓咨詢師更快地了解企業(yè)的關鍵問題,也為企業(yè)帶來了實質性的幫助。

在對待管理咨詢的態(tài)度上,企業(yè)應避免一些誤區(qū)。例如,不應夸大或期望過高咨詢服務的價值;不應只看重短期業(yè)績而忽視長期效果;不應過于自我而忽略咨詢顧問的客觀建議;也不應盲目聽從而忽視自身的判斷和主見。

管理咨詢行業(yè)本身是一個高智能的服務事業(yè)。咨詢人員需要具備豐富的管理知識和經驗,并且掌握專門的咨詢技法。他們通過科學的方法找出企業(yè)存在的問題、分析原因、提出方案并指導實施,從而幫助企業(yè)改善運行機制、提高管理水平、創(chuàng)造更高的經濟效益。

咨詢工作必須建立在企業(yè)自愿的基礎上。因為咨詢本質上是一種服務,與管理領域的檢查組、驗收組和工作組有著根本的不同。面對這些傳統(tǒng)工作組,企業(yè)往往處于被動接受檢查的狀態(tài),擔心查出問題會影響企業(yè)的形象,具有“諱疾忌醫(yī)”的心態(tài)。而咨詢服務則是針對企業(yè)自我感覺的“身體不適”,如競爭壓力、產供銷不協(xié)調、利潤下降等實際問題,主動尋求專家的幫助。當企業(yè)領導察覺到這些問題且無法自行解決時,會積極邀請咨詢專家進行深入的企業(yè)咨詢。企業(yè)的管理人員愿意與咨詢人員緊密合作,期望他們能為企業(yè)做出準確的診斷并提供有效的解決方案。只有如此,咨詢工作才能取得成功。

咨詢人員深入企業(yè),與企業(yè)管理人員緊密合作,運用科學方法,進行定量和定性分析,找出主要問題,分析原因,提出可行的改善方案,并指導實施。咨詢的目的不僅僅是直接提高經濟效益和管理水平,更重要的是幫助企業(yè)從根本上改善運行機制,提高適應環(huán)境的能力,特別是市場競爭力。咨詢活動旨在使企業(yè)在管理系統(tǒng)的自我診斷和優(yōu)化中形成良好的循環(huán)。

管理咨詢服務致力于為客戶提供更具價值的關鍵問題解決策略。根據(jù)客戶的具體需求,采取適宜的咨詢方式,清晰地界定問題,確定關鍵議題,確保咨詢沿著正確的方向前進。識別出可能給企業(yè)帶來巨大利益的機會,為解決企業(yè)面臨的最迫切問題提供有效幫助。咨詢過程中注重創(chuàng)新性的解決問題方式,緊密與客戶管理層合作?;谛袠I(yè)*實踐經驗和廣泛的行業(yè)及專業(yè)競爭力,為客戶制定可行的行動方案。條理分明的項目匯報和清晰的執(zhí)行建議使咨詢成果更具可操作性。

從發(fā)展歷史上看,管理咨詢的起源地在英國和美國。第一代管理咨詢顧問誕生于19世紀末至20世紀初的美國,主要任務是幫助制造企業(yè)提高生產率和效率。隨著工業(yè)和經濟結構的變化,咨詢活動得到了蓬勃發(fā)展。管理思想的發(fā)展也對咨詢行業(yè)產生了深遠影響。例如,“目標管理”的興起對咨詢的未來趨勢產生了影響。企業(yè)的國際化發(fā)展也催生了全新的咨詢市場,如文化變革管理和人力資源管理咨詢的需求不斷增長。信息技術的發(fā)展也對咨詢活動產生了巨大的影響,特別是在互聯(lián)網(wǎng)對管理咨詢領域產生有力影響以來,電子商務的興起和知識的利用為管理咨詢活動提供了大量機會。

申請人需提交工作經歷的書面證明,證明中應包含申請人的工作職責、崗位和級別。工作經歷需為管理相關的技術或專業(yè)崗位經歷。

關于工作經歷的具體要求,某一組織中的管理職能部門人員,如質量管理、檢驗、計量、工藝、培訓、標準化等部門的人員,以及實施部門的負責人,如檢驗、檢測機構的負責人、車間負責人、項目經理等,其經歷可視為認證咨詢師注冊的有效工作經歷。實施部門具體崗位的操作人員,如銷售人員、醫(yī)療護理人員、財務出納、設備操作人員、服務行業(yè)從事具體服務的人員等,其經歷不能作為認證咨詢師注冊的可接受工作經歷。

申請人應具備至少2年與質量管理相關的經歷。這些經歷包括QMS的實施、運作、咨詢、審核和科研教學等。

對于QMS認證咨詢經歷,實習認證咨詢師申請人沒有特定要求。而認證咨詢師申請人需要在高級認證咨詢師或認證咨詢師的指導下,成功完成至少4個QMS認證咨詢經歷。高級認證咨詢師申請人則需要以咨詢師身份,作為認證咨詢組組長,成功完成至少4次QMS認證咨詢經歷。

關于管理咨詢師證書的頒發(fā),根據(jù)人事部的相關規(guī)定和中國企業(yè)聯(lián)合會的組織實施,該證書是我國從事企業(yè)綜合管理工作*的職業(yè)資格系列認證。該證書分為助理管理咨詢師、管理咨詢師、高級管理咨詢師、國際注冊管理咨詢師(CMC)四個級別。

對于質量管理體系認證咨詢師證書的考試,報名通??梢酝ㄟ^省質量技術監(jiān)督局進行??荚嚭细裾邔@得相應的證書。

關于管理體系認證咨詢師的報考條件,申請人需要具備國家承認的大專以上學歷,并至少有4年全日制或累計相當于4年的工作經歷,該工作經歷應在技術、專業(yè)或管理崗位上獲得,且至少2年與質量管理相關。詳細的注冊要求和流程可以登錄中國認證認可協(xié)會CCAA官網(wǎng)進行查詢。

至于質量管理體系認證咨詢師證書的作用,這個證書在認證咨詢公司注冊和年檢時是必要的,因為認證咨詢公司至少需要三名咨詢師,并且一人不能同時擔任多家公司的咨詢師。這個證書考試難度適中,但要求考生具備一定的工作經驗。Lucky125的回答并不準確。認證咨詢師并不具備審核員的資格。《認證認可條例》中明確規(guī)定,不能提供咨詢與審核一條龍服務。咨詢師只能在咨詢公司內從事相關工作。若想成為審核員,必須通過CCAA組織的審核員考試,通過后注冊為實習審核員,并積累足夠的審核經驗,才能逐漸晉升為正式的審核員、高級審核員。

關于九管理咨詢師的行業(yè)考證書以及所需條件

在九管理咨詢師這個行業(yè)中,考取相關證書是提升自身專業(yè)能力和競爭力的重要途徑。要考取九管理咨詢師的證書,首先需要具備一定的專業(yè)知識和實踐經驗。通常要求考生具備相關的學歷背景,如管理學、經濟學等相關專業(yè)。還需要具備豐富的實踐經驗,能夠熟練運用咨詢方法和工具解決實際問題。

你可以嘗試咨詢一下你的同學

他從事ERP實施工作,可能對這一行業(yè)有更深入的了解。也許他能夠為你提供一些有用的信息和建議。需要注意的是,他是否了解九管理咨詢師的相關信息還不一定。你可以嘗試與他進行溝通,看看他是否能夠為你提供幫助。

你還可以通過其他途徑了解九管理咨詢師的相關信息,如查閱相關書籍、參加培訓課程等。這些途徑可以幫助你更全面地了解這一行業(yè),并為自己的職業(yè)發(fā)展做好準備。




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