一、抖音直播卡片后臺配置操作指南
打開抖音的PC后臺，進入直播管理界面?？梢酝ㄟ^運營中心-直播管理-卡片管理路徑，或是通過經(jīng)營工具中心-營銷轉(zhuǎn)化工具，開啟直播卡片配置。
1. 選擇卡片類型，并完成卡片的新建。對于卡片預(yù)約服務(wù)，需填寫服務(wù)類型、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品圖片、服務(wù)類型、地理位置等信息，并提交審核。至于卡片團購服務(wù)，則由商家創(chuàng)建滿減折扣券或超值套餐券，待粉絲到店核銷后完成交易。
2. 審核通過后，這些卡片將在下次直播中上架。請注意，每次直播前都需要提前上架卡片。
二、抖音APP直播卡片配置教程
1. 下載并打開抖音APP，點擊“我”，再點右上角的“三”，然后選擇企業(yè)服務(wù)中心。
2. 在頁面內(nèi)，通過“直播管理”選擇“直播卡片”。
3. 開啟卡片樣式配置，可選擇創(chuàng)建通用卡片、預(yù)約服務(wù)卡片和團購卡片。其中，通用卡片僅對品牌號及白名單用戶開放。選擇卡片類型后，點擊“創(chuàng)建卡片”。需要注意的是，預(yù)約服務(wù)和團購卡片需要在其他入口預(yù)先配置好相應(yīng)的服務(wù)和團購內(nèi)容。
4. 填寫卡片的相關(guān)信息，如卡片名稱、圖片、主副標題和按鈕名稱等。對于大圖banner卡片，還需特別填寫卡片名稱、圖片和標題等信息。配置完成后，可預(yù)覽卡片的樣式。
常見問題解答：
1. 是否只有電腦端能配置直播間的預(yù)約服務(wù)功能？
答：目前該功能僅支持通過電腦端的抖音企業(yè)管理平臺來配置使用，手機端暫不支持操作。
2. 企業(yè)號是否享有產(chǎn)品分享特權(quán)？
答：企業(yè)號需使用直播間內(nèi)的預(yù)約服務(wù)功能，并在直播時展示預(yù)約服務(wù)卡片，才能享受該特權(quán)。
3. 如何下架直播間的預(yù)約服務(wù)卡片？
答：在直播管理中點擊“下架”即可將正在展示的卡片下架。
4. 如何查看預(yù)約留資數(shù)據(jù)？
答：直播結(jié)束后，登錄E平臺，在左側(cè)導(dǎo)航欄的管理中心-用戶管理-預(yù)約用戶中查看留資數(shù)據(jù)。
最后提醒，抖音團購的創(chuàng)建審核一般在24小時內(nèi)完成。商家可在抖音平臺上創(chuàng)建團購套餐，拍攝視頻并附上套餐鏈接。用戶瀏覽視頻時，可直接下單，然后到店消費。直播廣場的權(quán)重較高，合理的直播間排名和吸引人的封面標題能帶來更多的觀眾。
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