一、*領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格中的仆人式領(lǐng)導(dǎo)
*的領(lǐng)導(dǎo)力模式中，“仆人式領(lǐng)導(dǎo)力”是重要組成部分。這種領(lǐng)導(dǎo)力源自Robert Greenleaf的《Servant Leadership》。Greenleaf曾與*為鄰。仆人式領(lǐng)導(dǎo)力不能簡單望文生義地理解為領(lǐng)導(dǎo)者是奴仆或者單純?yōu)橄聦俜?wù)。這里隱含著“主人”的概念，這個“主人”可以理解為企業(yè)的使命。
領(lǐng)導(dǎo)者要帶領(lǐng)團(tuán)隊成員完成企業(yè)使命，首先要服務(wù)于企業(yè)使命。企業(yè)使命如同國家憲法，規(guī)范著領(lǐng)導(dǎo)者的行為，決定領(lǐng)導(dǎo)者該做什么和不該做什么，領(lǐng)導(dǎo)者的意愿必須完全服從企業(yè)使命。仆人式領(lǐng)導(dǎo)力更多是一種心態(tài)、一種思維模式，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的謙卑。真正的仆人式領(lǐng)導(dǎo)者不會高高在上發(fā)號施令，而是默默在背后支持下屬的行動，就像水一樣，有著“水潤萬物而不爭”的特性，不與下屬爭功爭利。這種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格是一種思維上的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要以企業(yè)使命為導(dǎo)向，從背后支持團(tuán)隊成員去達(dá)成目標(biāo)。
二、*領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格中的有效領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
- 以做正確事為導(dǎo)向承擔(dān)責(zé)任 對于*而言，有效領(lǐng)導(dǎo)力不是為所欲為，不是媒體曝光多，也不是財富積累。有效領(lǐng)導(dǎo)力不是強(qiáng)迫他人，不是用恐懼讓人沉默或者用傷害自尊的手段執(zhí)行命令。相反，有效領(lǐng)導(dǎo)力是為做正確的事承擔(dān)責(zé)任。這需要領(lǐng)導(dǎo)者與他人溝通，將大家團(tuán)結(jié)在共享的使命和價值觀下，激發(fā)大家的能量來達(dá)成組織目的。有效領(lǐng)導(dǎo)力不是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者個人的“我”，而是關(guān)于整個團(tuán)隊的“我們”。例如，一位有效領(lǐng)導(dǎo)者會用尊嚴(yán)領(lǐng)導(dǎo)追隨者，激勵他們?nèi)〉贸删汀?/li>
- 基于誠信等多方面的能力 誠信是領(lǐng)導(dǎo)者的重要品質(zhì)。*曾指出，下屬可以原諒領(lǐng)導(dǎo)者的無能、無知、不可靠或不禮貌等過錯，但無法原諒缺乏誠信。此外，領(lǐng)導(dǎo)者要通曉業(yè)務(wù)，不能走捷徑，要掌握對工作質(zhì)量必不可少的知識，因為領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵在于能做其他人做不到或難以做到的事。領(lǐng)導(dǎo)者還要公布期望，從大老板到基層領(lǐng)班，都需要明確闡述自己的目標(biāo)，以企業(yè)總目標(biāo)和部門目標(biāo)為依據(jù)確定自己的目標(biāo)。同時，領(lǐng)導(dǎo)者要展現(xiàn)非比尋常的承諾，許多人失敗是因為沒有展現(xiàn)承諾或者承諾目標(biāo)出錯，而有價值的使命會激發(fā)強(qiáng)烈的承諾。
- 從旁觀者角度的領(lǐng)導(dǎo)思考 *將自己定位為“旁觀者”，他以這種獨(dú)特的視角看待領(lǐng)導(dǎo)力。無論是寫作、授課還是做企業(yè)咨詢，他都站在旁觀者的角度介入。從旁觀者角度看，人是多變、多元且獨(dú)特的。這種視角影響他的領(lǐng)導(dǎo)力思想，領(lǐng)導(dǎo)者可以從不同角度看待事物，不僅僅看到表面，還能深入思考人物深藏于心的思想。這有助于領(lǐng)導(dǎo)者更好地理解團(tuán)隊成員的需求和動機(jī)，從而采取更合適的領(lǐng)導(dǎo)方式。
- 注重發(fā)揮人的長處 *認(rèn)為有效的管理者要發(fā)揮人的長處。他強(qiáng)調(diào)要先弄清楚自己的優(yōu)勢，將其運(yùn)用到工作和生活中，專注改善弱點(diǎn)沒有實(shí)際意義。領(lǐng)導(dǎo)者要知道只抓住缺點(diǎn)干不成事，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必須用人所長，包括同事、上級和自己的長處。充分發(fā)揮人的長處才是組織存在的目的。這一理念體現(xiàn)了*領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格中對人力資源的重視，通過發(fā)揮每個人的優(yōu)勢來提升團(tuán)隊整體效能。
三、*領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的綜合影響與意義
*的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格對企業(yè)管理有著多方面的綜合影響。首先，仆人式領(lǐng)導(dǎo)理念改變了領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊成員的關(guān)系模式，讓領(lǐng)導(dǎo)者從權(quán)力中心走向服務(wù)和支持的角色，這有助于營造積極的團(tuán)隊氛圍，提高團(tuán)隊成員的忠誠度和工作積極性。
其有效領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的各個方面為領(lǐng)導(dǎo)者提供了全面的行為指南。誠信、通曉業(yè)務(wù)等品質(zhì)確保領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊中有良好的信譽(yù)和專業(yè)的決策能力；公布期望和展現(xiàn)承諾能讓團(tuán)隊成員明確方向并充滿動力；從旁觀者角度思考有助于領(lǐng)導(dǎo)者更好地把握全局和個體需求；注重發(fā)揮人的長處則能優(yōu)化團(tuán)隊的人力資源配置。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，*的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格有著重要意義。隨著企業(yè)面臨的競爭日益激烈，市場和技術(shù)不斷變化，需要領(lǐng)導(dǎo)者具備這樣全面而獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)力。例如，在創(chuàng)新管理方面，領(lǐng)導(dǎo)者以服務(wù)和指導(dǎo)員工的姿態(tài)激發(fā)創(chuàng)造性和積極性，有利于企業(yè)不斷尋找創(chuàng)新機(jī)遇，進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新；在市場營銷方面，領(lǐng)導(dǎo)者以發(fā)揮員工長處的理念打造團(tuán)隊，能更好地以客戶為中心，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，適應(yīng)市場需求?？傊?，*的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格為現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供了寶貴的借鑒和啟示，有助于企業(yè)在復(fù)雜多變的環(huán)境中取得成功。
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