一、*領(lǐng)導(dǎo)力理念的核心:營(yíng)銷(xiāo)與領(lǐng)導(dǎo)的融合
*眾多理念中,“卓越領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)上就是營(yíng)銷(xiāo)”這一觀點(diǎn)鮮為人知。在他看來(lái),組織中的知識(shí)型工作者都是合作伙伴,不能簡(jiǎn)單命令管理,需有效領(lǐng)導(dǎo)。這就把說(shuō)服工作與戰(zhàn)略思維、市場(chǎng)細(xì)分等營(yíng)銷(xiāo)要素相結(jié)合,得出領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐就是營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)論。這一結(jié)論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)學(xué)科影響深遠(yuǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者可將營(yíng)銷(xiāo)成果應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐,營(yíng)銷(xiāo)者也能把領(lǐng)導(dǎo)力成果用于營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。
二、*領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素
- 保持*的正直
- 誠(chéng)信是領(lǐng)導(dǎo)者的首要法則。如Arby’s快餐連鎖巨頭,在倫納德?羅伯茨剛擔(dān)任首席執(zhí)行官時(shí)業(yè)績(jī)差,但誠(chéng)信在領(lǐng)導(dǎo)中至關(guān)重要。*認(rèn)為下屬可以原諒領(lǐng)導(dǎo)者的很多過(guò)錯(cuò),如無(wú)能、無(wú)知等,但無(wú)法原諒缺乏誠(chéng)信。一旦承諾,就必須做到,若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要盡快改正。
- 通曉業(yè)務(wù)
- 領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵在于能做他人做不到或難以做到的事。有些管理者想走捷徑,不掌握必要知識(shí)是不行的。這要求領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)業(yè)務(wù)有深入的了解,才能在工作中發(fā)揮有效的領(lǐng)導(dǎo)作用。
- 公布期望
- 每位管理者,從高層到基層,都需要明確闡述自己的目標(biāo)。例如裝配線上的領(lǐng)班,要依據(jù)企業(yè)總目標(biāo)和制造部門(mén)目標(biāo)確定自己的目標(biāo)。這有助于組織內(nèi)的成員明確方向,協(xié)同工作。
- 展現(xiàn)非比尋常的承諾
- 許多人失敗是因?yàn)闆](méi)有展現(xiàn)承諾或承諾目標(biāo)出錯(cuò)。以1958年福特汽車(chē)公司的埃德塞爾項(xiàng)目為例,當(dāng)項(xiàng)目陷入困境時(shí),由于缺乏員工的承諾,沒(méi)有得到足夠支持。一個(gè)有價(jià)值的使命會(huì)激發(fā)強(qiáng)烈的承諾,領(lǐng)導(dǎo)者要展現(xiàn)這種承諾。
三、有效領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與體現(xiàn)
- 有效領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
- 有效領(lǐng)導(dǎo)力不是強(qiáng)迫他人,不是用恐懼使人緘默,也不是利用傷人自尊的手段強(qiáng)制執(zhí)行命令。而是為做正確的事承擔(dān)責(zé)任。這意味著要與人溝通,團(tuán)結(jié)大家在共享的使命和價(jià)值觀下,激發(fā)大家的能量。有效領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)于“我們”而非“我”的概念。
- 有效領(lǐng)導(dǎo)力的行為表現(xiàn)
- 搞清楚應(yīng)該做什么:成功的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)問(wèn)“我應(yīng)該做什么”,再追問(wèn)“能改變現(xiàn)狀的事情中,哪些適合我做”。他們不會(huì)做自己不擅長(zhǎng)的事,確保任務(wù)完成但不事必躬親,也不會(huì)嫉賢妒能,像卡耐基希望在墓碑上刻著懂得起用比自己更優(yōu)秀的人那樣。
- 挑最重要的事情來(lái)做:很多人辦事能力強(qiáng),但無(wú)法甄別事情重要性,總是糾纏于細(xì)枝末節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)者要懂得挑選最重要的事,才能出成績(jī)。
- 勇于說(shuō)“不”:好的領(lǐng)導(dǎo)者目標(biāo)明確,懂得設(shè)定目標(biāo)和拒絕。領(lǐng)導(dǎo)者事務(wù)繁忙,若每件事都應(yīng)付,承受不了壓力。只有懂得拒絕,堅(jiān)持立場(chǎng),才不會(huì)受困于瑣事?,F(xiàn)實(shí)中很多領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)者不拒,結(jié)果一事無(wú)成。
- 學(xué)會(huì)放棄:領(lǐng)導(dǎo)者要知道何時(shí)果斷舍棄吞噬公司資源的項(xiàng)目。那些看似離成功一步之遙的項(xiàng)目往往是最危險(xiǎn)的陷阱,不能盲目堅(jiān)持。
四、領(lǐng)導(dǎo)力的可習(xí)得性與領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
- 領(lǐng)導(dǎo)力是可學(xué)習(xí)和實(shí)踐的技能
- 很多人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是少數(shù)人天生的天賦,但*認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是可以被任何人學(xué)習(xí)的技能。就像學(xué)習(xí)語(yǔ)言或手工藝,只要努力和花時(shí)間,就能提升領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是長(zhǎng)期過(guò)程,需要不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思。通過(guò)學(xué)習(xí)了解理念、原則和方法,實(shí)踐中應(yīng)用積累經(jīng)驗(yàn),復(fù)盤(pán)總結(jié)完善領(lǐng)導(dǎo)方式。
- 卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)
- 在很多人印象中,領(lǐng)導(dǎo)者是有“魅力”、善于言辭和社交的人。但*提醒,卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者可能不具備這些外在特質(zhì)。他們能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走向正確方向、實(shí)現(xiàn)有價(jià)值目標(biāo)才是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)力是將個(gè)人愿景提升、績(jī)效提高、個(gè)性超越常規(guī)局限的能力,是動(dòng)員團(tuán)隊(duì)整合資源攻堅(jiān)克難的能力。
五、*領(lǐng)導(dǎo)力理念的時(shí)代意義
在當(dāng)今變革時(shí)代,人人都要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力并非與生俱來(lái),需要通過(guò)全方位修煉,如立志、立德、立才、立行、立規(guī)等才能習(xí)得。領(lǐng)導(dǎo)力的修煉是領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展工作、達(dá)成目標(biāo)、創(chuàng)造卓越的必備基礎(chǔ)。無(wú)論是個(gè)人成長(zhǎng)還是組織發(fā)展,理解和踐行*的領(lǐng)導(dǎo)力理念都有著重要的意義。
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