一、當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力有著豐富的內(nèi)涵。首先，當(dāng)責(zé)不是傳統(tǒng)意義上的履行職責(zé)或者僅僅是勇于負(fù)責(zé)、任勞任怨等概念。在很多職場人士的認(rèn)知里，80%的員工錯誤地認(rèn)為“當(dāng)責(zé)”就是懲罰，是被動承擔(dān)后果，這其實(shí)是一種片面的理解。當(dāng)責(zé)的真正含義是交出結(jié)果，是幫助組織達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)，拿到關(guān)鍵成果。這是組織中每個管理層級最基本的愿望，也是每個成員都需要學(xué)習(xí)的技能。
從當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力的課程體系來看，《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力?》系列課程包含了《當(dāng)責(zé)踐行?—達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的*行動》《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)?—達(dá)成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)》等。這些課程重新定義了責(zé)任，運(yùn)用當(dāng)責(zé)的工具，促動員工聚焦目標(biāo)，上下一心。例如，在企業(yè)的日常運(yùn)營中，如果員工僅僅把當(dāng)責(zé)當(dāng)作一種懲罰性的被動承擔(dān)，那么員工就會缺乏主動性，做一天和尚撞一天鐘，不關(guān)心組織的大目標(biāo)，更不會聚焦目標(biāo)、鏈接工作、推動目標(biāo)達(dá)成。而當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力通過改變這種認(rèn)知，激發(fā)員工勇于擔(dān)當(dāng)和創(chuàng)新。
當(dāng)責(zé)還體現(xiàn)在正視現(xiàn)狀的勇氣上。在實(shí)際工作場景中，很多人內(nèi)心深處缺乏正視現(xiàn)狀的勇氣，需要借助工具和外部力量來更好地看到現(xiàn)實(shí)。比如在某大型汽車公司的項(xiàng)目中，有反思環(huán)節(jié)，一百多個學(xué)員普遍反映反思自我是最難的，他們對自身問題認(rèn)識不足，對現(xiàn)狀的了解過于片面，同時也缺乏自省的勇氣。而當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力中的SOSD工具中“正視現(xiàn)狀”這個環(huán)節(jié)，通過主動尋求欣賞性反饋與建設(shè)性反饋，可以更加客觀、立體地看到現(xiàn)狀。
二、當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力的價值
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對企業(yè)組織的價值 當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力對企業(yè)組織有著不可忽視的價值。在企業(yè)中，沒有任何一個企業(yè)能夠承受責(zé)任缺失的代價，因?yàn)樵谒械膬r值中，責(zé)任處于最高位置?！懂?dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力?》已經(jīng)幫助諸如蘋果、微軟、可口可樂、輝瑞制藥等世界五百強(qiáng)企業(yè)獲得了數(shù)千億美元的財富增長，并促動了組織士氣和公司當(dāng)責(zé)文化的大幅提升。它能夠提高員工的參與度，激勵創(chuàng)新，改進(jìn)跨部門協(xié)作，培養(yǎng)具有當(dāng)責(zé)意識的領(lǐng)導(dǎo)者等，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其使命。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部建立起當(dāng)責(zé)文化時，在目標(biāo)設(shè)定與分解等工作環(huán)節(jié)中，就能夠避免上下級之間不良的博弈情況。例如在很多企業(yè)年初做組織目標(biāo)設(shè)定與分解時，常常出現(xiàn)上級下壓任務(wù)，下屬保護(hù)自身利益，績效不佳時上級追責(zé)、下屬推責(zé)的現(xiàn)象，而當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力有助于改善這種情況。
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對員工個人的價值 對于員工個人而言，當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力有助于員工形成正確的職業(yè)思維。如結(jié)果思維，當(dāng)員工明白當(dāng)責(zé)是拿結(jié)果、是解決方案時，就會更加注重工作成果而非僅僅是完成任務(wù)。當(dāng)責(zé)思維中的責(zé)任勝于能力、主動與共創(chuàng)等理念，能促使員工以更積極的態(tài)度對待工作，像擁有主動心態(tài)，主動去追求工作，而不是讓工作來追自己；擁有老板心態(tài)，把老板的錢當(dāng)自己的錢，把老板的事當(dāng)自己的事。同時，內(nèi)部客戶的概念也有助于員工更好地處理與同事之間的關(guān)系，認(rèn)識到?jīng)Q定自己價值的是客戶（包括內(nèi)部客戶），從而提升自己的職場價值。
三、當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力咨詢的實(shí)踐應(yīng)用
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在目標(biāo)管理中的應(yīng)用 在目標(biāo)管理方面，當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力有著獨(dú)特的應(yīng)用。當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)要讓組織目標(biāo)和個人目標(biāo)深度關(guān)聯(lián)，激發(fā)個人內(nèi)在動力，促動員工全身心為組織目標(biāo)當(dāng)責(zé)，并為個人目標(biāo)奮斗。因?yàn)樵诤芏嗲闆r下，大多數(shù)工作者只盯著自己的小目標(biāo)行動，不關(guān)心組織的大目標(biāo)，這就會導(dǎo)致在組織大目標(biāo)上無法達(dá)成共識，工作過程不斷遇到分歧，無法實(shí)現(xiàn)真正想達(dá)成的關(guān)鍵目標(biāo)。而當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力通過有效的引導(dǎo)，讓員工明白自己的工作與組織目標(biāo)的緊密聯(lián)系，從而更好地聚焦于關(guān)鍵目標(biāo)的達(dá)成。
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在領(lǐng)導(dǎo)管理中的應(yīng)用 在領(lǐng)導(dǎo)管理方面，《當(dāng)責(zé)?領(lǐng)導(dǎo)》課程圍繞強(qiáng)大的雙環(huán)模型?建立，其中外環(huán)幫助領(lǐng)導(dǎo)者形成“可構(gòu)建的、可達(dá)成的、易傳播的和可衡量的”期望，這一過程確保他人對期望的理解和執(zhí)行。內(nèi)環(huán)幫助領(lǐng)導(dǎo)者管理未達(dá)到或處于風(fēng)險中的期望，通過有效的工具幫助領(lǐng)導(dǎo)者克服員工的借口、改變限制性信念或經(jīng)驗(yàn)，最終指引團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵期望。這有助于領(lǐng)導(dǎo)者以積極且有原則的方式，成功地引導(dǎo)他人當(dāng)責(zé)，使得領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)都將建立更大的當(dāng)責(zé)能力，提升團(tuán)隊(duì)士氣，取得更好的組織成果。
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在培養(yǎng)員工素養(yǎng)方面的應(yīng)用 當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力在培養(yǎng)員工素養(yǎng)方面也有著重要的應(yīng)用。例如在培養(yǎng)員工的當(dāng)責(zé)基本素養(yǎng)方面，讓員工理解當(dāng)責(zé)就是拿結(jié)果，就是解決方案；在客戶價值方面，讓員工明白優(yōu)秀管理者常問自己能貢獻(xiàn)什么，強(qiáng)調(diào)責(zé)任，注重價值，關(guān)注外部世界；在懷抱匠心方面，倡導(dǎo)員工一生只做好一件事，做到精益求精，死磕極致，熱愛、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、極致、創(chuàng)新等。
總之，當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力咨詢無論是在理論內(nèi)涵上，還是在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)營、員工發(fā)展等方面都有著重要的意義和廣泛的應(yīng)用價值，值得企業(yè)和員工深入學(xué)習(xí)和探索。
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