一、關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
在《大宅門》中，二奶奶的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以關(guān)心人而獨(dú)具特色。她擅長攻心，并且能夠敏銳地察言觀色。這種能力使她可以從員工的角度出發(fā)為員工著想。對于中層管理者，如總管，她待之如親人一般?？偣茉诎准业氖聞?wù)管理中起著重要的作用，二奶奶的這種態(tài)度讓總管能夠全心全意地為白家效力。而對于基層的伙計們，她也是體貼入微。例如，她深知伙計們的辛苦，在生活和工作上給予他們應(yīng)有的關(guān)照。這使得眾多基層員工對她敬重有加。雖然她是女性，但她身上的威儀讓家人和員工都不敢肆意妄為。這種關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，有助于在企業(yè)內(nèi)部營造一種和諧的氛圍。員工們感受到了二奶奶的關(guān)懷，就會更加努力地工作，從而提高整個家族企業(yè)的運(yùn)營效率。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，這種關(guān)心員工的領(lǐng)導(dǎo)方式同樣重要。當(dāng)員工感受到來自領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，他們的歸屬感和忠誠度會增強(qiáng)，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
二、公私分明的治企態(tài)度
白家以看病、賣藥為經(jīng)營方向，這一基業(yè)是由白老太爺辛苦經(jīng)營奠定的。白家擁有自己的知識產(chǎn)權(quán)、品牌以及核心人才隊(duì)伍，并且秉持以客戶為中心的服務(wù)理念，贏得了很高的客戶忠誠度。然而，白家老號作為家族企業(yè)，不可避免地面臨著家族內(nèi)部的諸多問題，如兄弟姐妹分家產(chǎn)等。在這個家族中，存在著坐吃山空的成員。二奶奶深知，如果公私不分，企業(yè)不但會經(jīng)營虧損，甚至可能失去家族的基業(yè)。所以，她始終堅(jiān)持強(qiáng)勢的作風(fēng)，以家族企業(yè)的發(fā)展為大局，從不向家庭成員的無理要求妥協(xié)。她的小叔子曾指責(zé)二奶奶的兒子行為不端，這對作為一家之主和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的二奶奶來說是個嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。為了嚴(yán)明家族法度，二奶奶毅然將*的兒子趕出家門，要求兒子不干出個人樣不許回家。這一關(guān)鍵事例讓她的小叔子從心底對她產(chǎn)生了欽佩。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，公私分明也是至關(guān)重要的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果不能區(qū)分公與私，容易導(dǎo)致企業(yè)資源的不合理分配，滋生內(nèi)部腐敗等問題，最終影響企業(yè)的發(fā)展。
三、游刃有余的人際交往技巧
二奶奶令人折服的還有她的人際交往技巧。她善于發(fā)現(xiàn)人與人之間微妙的利害關(guān)系，并且能夠根據(jù)不同的情境變換交往技巧。在家族企業(yè)的經(jīng)營過程中，人際交往是非常重要的一環(huán)。白家與外界有著各種各樣的聯(lián)系，二奶奶需要處理好與各方的關(guān)系。例如，在與其他家族或者權(quán)貴交往時，她能夠準(zhǔn)確把握對方的需求和底線，從而為白家爭取到有利的發(fā)展條件。在面對家族內(nèi)部成員之間的矛盾時，她也能夠通過巧妙的溝通和協(xié)調(diào)，化解矛盾，維護(hù)家族的團(tuán)結(jié)。在商業(yè)往來中，良好的人際交往技巧可以幫助企業(yè)建立廣泛的合作關(guān)系，拓展市場。而在內(nèi)部管理中，它有助于協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。像二奶奶這樣能夠在復(fù)雜的人際關(guān)系中游刃有余的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠帶領(lǐng)企業(yè)在復(fù)雜的環(huán)境中穩(wěn)步發(fā)展。
四、從白萌堂看領(lǐng)導(dǎo)力的反面案例
白萌堂作為百草廳白家老號掌門，他的人物性格倔強(qiáng)、強(qiáng)勢，有識人之能，但他在領(lǐng)導(dǎo)力方面存在一些問題。他在與詹王府的交往中，小事精明，大事糊涂。他為了所謂的面子，沒能想著化干戈為玉帛，反而因?yàn)榻o大格格開安胎藥下了詹王府的面子，從而和詹王府結(jié)仇。他的這種做法不是積極的危機(jī)公關(guān)，而是消極的，努力使詹王府出丑，結(jié)果加深了兩家的仇怨，最終付出了慘重的代價，導(dǎo)致百草廳被封、長子被判斬監(jiān)侯、長媳上吊身亡等一系列禍端，使大宅門陷入低谷。這表明一個領(lǐng)導(dǎo)者如果缺乏大局觀，過于計較個人或家族的面子，不能妥善處理與外部的矛盾關(guān)系，就會給企業(yè)帶來巨大的災(zāi)難。從白萌堂的反面案例可以看出，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的情緒管理能力、大局意識和靈活的應(yīng)變能力，才能在復(fù)雜的環(huán)境中帶領(lǐng)企業(yè)走向成功。
五、領(lǐng)導(dǎo)力對家族企業(yè)傳承的影響
在《大宅門》中，領(lǐng)導(dǎo)力對于家族企業(yè)的傳承有著深遠(yuǎn)的影響。二奶奶作為白家的領(lǐng)導(dǎo)者，她的領(lǐng)導(dǎo)能力在一定程度上保證了白家企業(yè)在家族內(nèi)部的傳承。她的精明、厚道、高瞻遠(yuǎn)矚等品質(zhì)，為白家的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。她在管理家族企業(yè)的過程中，不僅要應(yīng)對外部的競爭和挑戰(zhàn)，還要處理好家族內(nèi)部的關(guān)系，確保家族企業(yè)能夠順利地傳承給下一代。而白景琦雖然生來就有著與眾不同的性格，但在二奶奶的影響和培養(yǎng)下，也逐漸成長為能夠擔(dān)當(dāng)家族企業(yè)重任的人。這說明一個家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者需要有長遠(yuǎn)的眼光，注重對下一代的培養(yǎng)和教育，將自己的領(lǐng)導(dǎo)理念和企業(yè)的文化傳承下去，這樣才能保證家族企業(yè)的長久發(fā)展。在現(xiàn)代家族企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)力的傳承同樣是一個重要的課題，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要通過言傳身教等方式，將企業(yè)的核心價值觀和管理經(jīng)驗(yàn)傳遞給繼承人，使企業(yè)能夠在不同的時代背景下持續(xù)發(fā)展。
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