一、課程背景與目標
在當今企業(yè)環(huán)境中,面臨著諸多挑戰(zhàn),這對管理者提出了新的要求。首先,企業(yè)中的人員結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化,90后成為主體,他們對社會價值觀、組織以及領(lǐng)導(dǎo)力的理解與過去截然不同。在新興的高科技企業(yè)里,管理者較為年輕,難以接受傳統(tǒng)管理理念,并且他們帶領(lǐng)的也是年輕人,所以急需適合數(shù)字經(jīng)濟時代的新管理方式。此外,35歲的職業(yè)瓶頸、中年危機受到越來越多的關(guān)注,大家都需要內(nèi)觀自己,尋找內(nèi)在底層邏輯和發(fā)展方向。
教練型領(lǐng)導(dǎo)力課程的目標就在于應(yīng)對這些情況。它旨在讓管理者全面系統(tǒng)地學習如何培育與輔導(dǎo)團隊,成為教練式領(lǐng)導(dǎo)者,了解培育下屬的重要性,掌握工作中教練式輔導(dǎo)的方法,讓團隊能夠自主思考,并且學習構(gòu)建人才梯隊體系,加強組織培訓,實現(xiàn)團隊的可持續(xù)化發(fā)展。
二、培訓對象與課程時間
本課程的培訓對象為企業(yè)中高層管理者。課程時間為1天,不過培訓時間和內(nèi)容可根據(jù)實際情況做調(diào)整。這是考慮到中高層管理者工作繁忙,但又需要抽出專門的時間來深入學習這種新型的領(lǐng)導(dǎo)力理念和技能。
三、課程大綱核心內(nèi)容
- 領(lǐng)導(dǎo)帶教:成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者
- 首先探討“為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手”這一有趣現(xiàn)象,引出教練存在的前提是相信人的潛能。這一理念突破了傳統(tǒng)管理中對員工能力的固有認知,認為每個員工都有巨大的未被發(fā)掘的潛力。
- 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)發(fā)生了變化。傳統(tǒng)的指導(dǎo)更多是直接告知員工怎么做,而教練型領(lǐng)導(dǎo)更注重引導(dǎo)員工自己去發(fā)現(xiàn)怎么做。
- 詳細闡述如何成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者,包括告訴他該做什么(職責);告訴他做好的標準是什么(標準);訓練他如何做好(培訓);讓他去做(授權(quán));反復(fù)修正,直到你可以離場(檢討);去做更應(yīng)該做的事(開拓);讓他也學會并實踐1 - 7步驟(復(fù)制)。這一系列步驟是一個完整的循環(huán),從明確任務(wù)到最終讓員工能夠獨立且有效地完成任務(wù)并傳承這種能力。
- 領(lǐng)導(dǎo)的4個輔導(dǎo)維度與實踐(情境領(lǐng)導(dǎo))也非常重要,如D1熱心的初始者→S1指揮;D2夢醒的工作者→S2教練;D3勉強的執(zhí)行者→S3支持;D4熟練的貢獻者→S4授權(quán)。這是根據(jù)員工不同的發(fā)展階段,領(lǐng)導(dǎo)者采用不同的輔導(dǎo)方式,以更好地促進員工成長。同時,領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)方式和話術(shù)范例以及OJT教練四步法也是這部分的重要內(nèi)容,為領(lǐng)導(dǎo)者提供了實際操作的方法和話術(shù)指導(dǎo)。
- 教練式領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)能力與思維
- 教練型領(lǐng)導(dǎo)的8項核心能力,即信任、同在、聆聽、提問、反饋、覺察、行動、擔責。這些能力是教練型領(lǐng)導(dǎo)者在日常工作中需要不斷培養(yǎng)和運用的。例如,信任是建立良好領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系的基礎(chǔ),只有員工信任領(lǐng)導(dǎo)者,才會愿意接受其引導(dǎo);同在則強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要與員工站在同一角度看待問題,增強同理心。
- 在教練思維與溝通技巧方面,傾聽與觀察是有效收集信息的重要手段。領(lǐng)導(dǎo)者只有認真傾聽員工的想法和意見,仔細觀察員工的工作狀態(tài)等,才能更好地了解員工需求。提問與反饋能夠啟發(fā)員工思考并提升自我認知,通過巧妙的提問引導(dǎo)員工深入思考問題,而及時準確的反饋可以讓員工知道自己的表現(xiàn)情況。共情與理解有助于建立信任與深化關(guān)系,當領(lǐng)導(dǎo)者能夠站在員工的角度去共情和理解時,員工會感受到被尊重和重視。并且通過實際案例分析,讓管理者更好地掌握這些教練思維的應(yīng)用。
- 目標設(shè)定與愿景規(guī)劃
- 目標設(shè)定有其原則與方法,不是隨意制定目標,而是要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略、員工能力等多方面因素。例如,目標要具有可衡量性、可實現(xiàn)性等。
- 激發(fā)團隊成員的內(nèi)在動機與愿景是這部分的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者要挖掘員工內(nèi)心深處的動力源泉,讓員工從內(nèi)心認同團隊目標,而不是僅僅為了完成任務(wù)而工作。
- 共同制定目標與行動計劃,強調(diào)團隊成員的參與度。這與傳統(tǒng)管理中目標由上級單方面制定不同,共同制定的目標更能得到員工的積極響應(yīng)。同時通過實際應(yīng)用案例分析,讓管理者明白如何在實際工作中進行目標管理。
- 發(fā)展個人優(yōu)勢與應(yīng)對挑戰(zhàn)
- 識別與發(fā)展個人優(yōu)勢的方法包括通過員工的工作表現(xiàn)、興趣愛好等多方面進行綜合評估。例如,有的員工在溝通方面有天賦,領(lǐng)導(dǎo)者可以為其提供更多與溝通相關(guān)的項目機會,進一步發(fā)展其優(yōu)勢。
- 面對挑戰(zhàn)時的積極心態(tài)與應(yīng)對策略也是管理者需要學習的。當員工遇到困難時,領(lǐng)導(dǎo)者要引導(dǎo)員工以積極的心態(tài)去面對,并且提供有效的應(yīng)對策略。同時,激發(fā)團隊成員的自我驅(qū)動力與創(chuàng)新能力,讓員工在面對挑戰(zhàn)時能夠主動尋找解決方案并不斷創(chuàng)新。這部分也會通過個人發(fā)展與團隊建設(shè)的實際應(yīng)用與案例分析,加深管理者的理解。
- 團隊協(xié)同與領(lǐng)導(dǎo)力風格
- 在團隊協(xié)同方面,教練型領(lǐng)導(dǎo)力強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要促進團隊成員之間的協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)團隊成員的不同特點和能力,合理分配任務(wù),讓團隊成員之間相互配合,發(fā)揮出團隊的*效能。
- 不同的領(lǐng)導(dǎo)力風格在團隊協(xié)同中也會產(chǎn)生不同的效果。教練型領(lǐng)導(dǎo)風格注重引導(dǎo)和賦能,與傳統(tǒng)的命令與控制型領(lǐng)導(dǎo)風格有很大區(qū)別。通過對比分析,讓管理者了解如何運用教練型領(lǐng)導(dǎo)風格更好地促進團隊協(xié)同。
四、課程的教學方式與意義
本課程采取主題化式,以體驗式方式進行教學,由專業(yè)的咨詢及教練帶領(lǐng)參與者探索解決方案以及學習有效的領(lǐng)導(dǎo)力。這種教學方式能夠讓管理者更加深入地參與到課程學習中,通過親身體驗更好地理解和掌握教練型領(lǐng)導(dǎo)力的理念和技能。
從企業(yè)的角度來看,教練式賦能領(lǐng)導(dǎo)力的核心是通過影響和改變?nèi)?,使企業(yè)的管理過程更加順暢,組織績效提升200%。對于管理者個人而言,提升教練型領(lǐng)導(dǎo)力有助于他們更好地應(yīng)對現(xiàn)代企業(yè)管理中的各種挑戰(zhàn),打造高效團隊,實現(xiàn)個人和團隊的共同成長。同時,這也是管理理念的革新,順應(yīng)了時代發(fā)展趨勢,將人視為組織中的重要資產(chǎn),有助于企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。
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