一、理解“使眾人行”的內(nèi)涵
“使眾人行”簡單來說,就是讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者單位的成員成為追隨者,與領(lǐng)導(dǎo)者一同行動(dòng)。從字面意義看,“使”為驅(qū)使、讓的意思,“眾人”代表團(tuán)隊(duì)成員,“行”即行動(dòng)。這一概念是領(lǐng)導(dǎo)力中影響他人追隨能力的關(guān)鍵因素。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,“使眾人行”有著重要意義。例如在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠做到“使眾人行”,就能讓每個(gè)成員朝著共同的目標(biāo)努力,避免各自為政的情況發(fā)生。
二、“使眾人行”的必要性
- 形成團(tuán)隊(duì)合力 團(tuán)隊(duì)成員心往一處想、勁往一處使是企業(yè)良性發(fā)展的關(guān)鍵。物理學(xué)中的“力”有大小、方向和作用點(diǎn)三要素,領(lǐng)導(dǎo)解決了合力的方向與作用點(diǎn)問題,而“使眾人行”則解決力的大小問題。個(gè)人力量終究有限,眾人齊心協(xié)力才能產(chǎn)生巨大的力量,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)不斷向前發(fā)展。比如在一些大型工程建設(shè)項(xiàng)目中,如三峽工程,需要眾多不同專業(yè)領(lǐng)域的人員參與,如果不能使眾人行,各部門各自為戰(zhàn),很難想象這樣浩大的工程能夠順利完成。
- 適應(yīng)團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn) 如今企業(yè)內(nèi)成員的構(gòu)成發(fā)生了很大變化,以90后/00后為主力,工作年限小于2年的人員占比超過60%。這部分員工有自己的特點(diǎn),他們更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。如果領(lǐng)導(dǎo)者不能“使眾人行”,就難以調(diào)動(dòng)他們的積極性,發(fā)揮他們的潛力,進(jìn)而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效。
三、實(shí)現(xiàn)“使眾人行”的方法
- 營造信任氛圍
- 投資于信任 領(lǐng)導(dǎo)者要讓人們可以信賴自己,做事情要基于每個(gè)人的*利益。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者先付出信任,去傾聽和了解他人,并且分享信息和資源。信任就像一種投資,只有先付出才可能有回報(bào)。例如在一些創(chuàng)新型企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者給予研發(fā)團(tuán)隊(duì)充分的信任,讓他們自主探索新技術(shù),這就是一種信任投資。
- 首先付出信任 領(lǐng)導(dǎo)者的微觀管理往往包含不信任的因素,而信任與不信任都具有感染力。選擇首先信任他人雖然有風(fēng)險(xiǎn),但卻是建立信任氛圍的重要一步。比如在一個(gè)新組建的銷售團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)成員的銷售能力并不完全了解,但仍然給予他們獨(dú)立開展業(yè)務(wù)的信任,這會(huì)讓成員感受到被尊重,從而更積極地投入工作。
- 對(duì)他人表示關(guān)心 領(lǐng)導(dǎo)者積極聽取不同意見時(shí),員工會(huì)擁有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神。有效的傾聽不是單純的沉默,而是通過提問挖掘更多想法,將傾聽發(fā)展為積極對(duì)話,讓對(duì)方感受到價(jià)值與被支持。同時(shí),移情也很關(guān)鍵,領(lǐng)導(dǎo)者要感受到他人的感受才能更好地幫助他人。例如,當(dāng)員工提出工作中的困難時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠設(shè)身處地為員工著想,積極提供解決方案,員工就會(huì)更愿意追隨領(lǐng)導(dǎo)者。
- 分享信息和知識(shí) 分享自己所知道的知識(shí)和信息是表現(xiàn)能力的一種方式。在團(tuán)隊(duì)中,知識(shí)和信息的共享能夠促進(jìn)成員之間的協(xié)作,提高整體的工作效率。例如在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,技術(shù)部門分享新的算法知識(shí),市場(chǎng)部門分享市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,能夠讓不同部門更好地協(xié)同工作。
- 增進(jìn)相互關(guān)系 通過促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)來增進(jìn)關(guān)系。在現(xiàn)代企業(yè)中,部門成員之間過多依賴線上交流,缺乏面對(duì)面的長期互動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者可以組織一些線下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、工作坊等,讓成員有更多機(jī)會(huì)在工作之外進(jìn)行交流,從而增進(jìn)彼此的了解和信任,促進(jìn)協(xié)作發(fā)展。
- 增強(qiáng)他人能力
- 增強(qiáng)自主意識(shí) 領(lǐng)導(dǎo)者要激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的自主意識(shí),讓他們?cè)诠ぷ髦杏懈嗟闹鲃?dòng)性。例如在一些創(chuàng)意型工作中,給予成員自主選擇工作方式和時(shí)間的權(quán)利,能夠提高他們的工作積極性和創(chuàng)造力。
- 發(fā)展能力 為團(tuán)隊(duì)成員提供發(fā)展能力的機(jī)會(huì),如培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流等。這不僅能夠提升成員的個(gè)人能力,也能讓他們感受到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己的重視,從而更加忠誠地追隨領(lǐng)導(dǎo)者。
- 提升領(lǐng)導(dǎo)者自身人格魅力
- 加強(qiáng)自身修養(yǎng) 領(lǐng)導(dǎo)者要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),做一個(gè)道德高尚、受人尊敬、有感染力的人,影響團(tuán)隊(duì)成員樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。一個(gè)品德高尚的領(lǐng)導(dǎo)者更容易獲得成員的尊重和信任。
- 加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí) 提高自身領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的專業(yè)知識(shí)水平。只有領(lǐng)導(dǎo)者自身具備足夠的知識(shí)儲(chǔ)備,才能更好地指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,做出正確的決策。
- 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)投入主流工作 讓團(tuán)隊(duì)成員參與到主流工作、關(guān)鍵工作中,增強(qiáng)他們的自豪感。例如在企業(yè)參與重大項(xiàng)目投標(biāo)時(shí),讓團(tuán)隊(duì)成員參與其中,當(dāng)投標(biāo)成功時(shí),成員會(huì)因?yàn)樽约旱呢暙I(xiàn)而感到自豪。
- 甘當(dāng)人梯 為團(tuán)隊(duì)人員提供更多的成長空間和機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)害怕成員超越自己,而是要積極為他們的成長創(chuàng)造條件。
- 關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員 讓其感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。在成員遇到困難時(shí),無論是工作上還是生活上,領(lǐng)導(dǎo)者都要給予關(guān)心和支持。
“使眾人行”是領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分,中層管理者以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該深刻理解其內(nèi)涵、認(rèn)識(shí)其必要性,并通過各種方法在實(shí)際工作中踐行,從而提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步。
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